電子產(chǎn)品回收風(fēng)潮漸起 消費(fèi)者及廠商均可獲益

　　讓電子行業(yè)自己去擔(dān)心如何將電子垃圾變成銷售機(jī)會(huì)吧，他們可以簡(jiǎn)單地回購(gòu)舊設(shè)備然后循環(huán)再用，或者重新銷售，你則得到現(xiàn)金或者店內(nèi)優(yōu)惠的回報(bào)。

　　今年春季全美消費(fèi)電子零售業(yè)界的一件大事是NEW Customer ServICe Cos.公司的ecoNEW計(jì)劃，這家公司主要為Best Buy和沃爾瑪?shù)攘闶凵痰漠a(chǎn)品提供額外的保修服務(wù)和保護(hù)計(jì)劃。按照ecoNEW計(jì)劃，消費(fèi)者可以將所擁有的任何電子產(chǎn)品退回給參與該計(jì)劃的零售商(具體有哪些暫時(shí)還沒有公布)——即使它們并非從這家商店中購(gòu)買的。而消費(fèi)者獲得的回報(bào)是一份店內(nèi)優(yōu)惠禮物卡，具體金額視產(chǎn)品類型及狀況而定。EcoNEW負(fù)責(zé)處理所有的回收及評(píng)估的具體工作，并直接向消費(fèi)者寄送禮物卡。

　　另一家名為TechForward的公司則提供一種和許多消費(fèi)電子零售商店的可選延長(zhǎng)保修服務(wù)類似的保證回購(gòu)計(jì)劃。不過，這并不是為產(chǎn)品的損壞購(gòu)買額外的保修期限，消費(fèi)者是為未來可能的升級(jí)購(gòu)買保險(xiǎn)。

　　TechForward營(yíng)運(yùn)副總裁Marc Lebovitz表示，該計(jì)劃享有12%的折換率，而計(jì)劃中的設(shè)備接近70%都能以協(xié)議的費(fèi)率退還。

　　ecoNEW和TechForward都會(huì)對(duì)退還的設(shè)備進(jìn)行狀況評(píng)估，清除硬盤內(nèi)容，或者通過二手MP3網(wǎng)站或者eBay等在網(wǎng)上重新出售這些翻新設(shè)備，或者干脆只是收集其中的配件并作為廢舊件出售。

　　這個(gè)過程所獲得的金錢補(bǔ)償了他們提供給客戶的獎(jiǎng)勵(lì)。TechForward希望兩者之間的差價(jià)能讓他們獲得穩(wěn)定的利潤(rùn)，而ecoNEW則覺得能實(shí)現(xiàn)收支平衡已經(jīng)值得高興了。

　　“并不一定要有盈利，因?yàn)樘拱渍f，這并不是門好生意，”NEW公司策略及企業(yè)發(fā)展部高級(jí)副總裁Kevin Porter說。“你看看所獲得的毛利……可說如紙般薄。在我們能獲得更多產(chǎn)品流動(dòng)率的經(jīng)驗(yàn)之前，我們不太肯定這是否能賺錢。我們希望至少能收支平衡。”

　　最終來說，真正的收益還是在于鼓勵(lì)更多消費(fèi)。

　　“它的出現(xiàn)讓人們更有信心現(xiàn)在就開始消費(fèi)，”Lebovitz說。“有些時(shí)候，人們會(huì)先等等看再出手購(gòu)買，以為他們知道新產(chǎn)品會(huì)在三至六個(gè)月內(nèi)出來。這項(xiàng)計(jì)劃讓他們能現(xiàn)在就去買產(chǎn)品，并且他們知道只要時(shí)機(jī)成熟，他們能馬上升級(jí)到新產(chǎn)品。”

　　不過，環(huán)境責(zé)任也是推動(dòng)因素之一，兩家公司都相信，在未來幾年里，隨著市場(chǎng)對(duì)消費(fèi)電子產(chǎn)品進(jìn)行安全處置計(jì)劃的需求上升，類似的產(chǎn)品壽命后計(jì)劃會(huì)越來越有利可圖。

　　以下是兩家公司回購(gòu)計(jì)劃的一個(gè)簡(jiǎn)單介紹。

　　TechForward

　　使用方法：客戶在消費(fèi)時(shí)以一定的保證費(fèi)率購(gòu)買其計(jì)劃，之后使用計(jì)劃提供的免費(fèi)包裝和運(yùn)送服務(wù)歸還產(chǎn)品。

　　支持商店：洛杉磯地區(qū)的獨(dú)立電子商店

　　客戶成本：MP3播放器大約是9美元，其他產(chǎn)品更高一些

　　一臺(tái)MP3播放器的回饋率：一臺(tái)使用了三個(gè)月的iPod Touch保證回購(gòu)價(jià)是240美元，6個(gè)月是190美元，一年是160美元。具體回購(gòu)價(jià)格會(huì)隨產(chǎn)品受損壞程度或功能缺失程度不同而有所差異。

　　ecoNEW

　　使用方法：客戶需要填寫一份線上調(diào)查表格，內(nèi)容是關(guān)于他們想清除的電子產(chǎn)品細(xì)節(jié)以及具體狀況，之后ecoNEW會(huì)提供回購(gòu)評(píng)價(jià)情況及免費(fèi)收貨。

　　支持商店：暫未宣布，不過會(huì)包括Best Buy和沃爾瑪?shù)氖鼙？蛻?/p>

　　客戶成本：無

　　一臺(tái)MP3播放器的回饋率：視具體型號(hào)約20-50美元不等;只提供店內(nèi)優(yōu)惠

　　蘋果公司

　　使用方法：客戶將iPod返還任何一間蘋果商店，可獲得購(gòu)買新iPod時(shí)的折扣。蘋果還提供iPod及手機(jī)的回收回郵折扣

　　支持商店：所有蘋果零售點(diǎn)

　　客戶成本：無

　　一臺(tái)MP3播放器的回饋率：在返還當(dāng)天購(gòu)買新款可獲九折優(yōu)惠，如果是回郵回收的話則無獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。