IBM發(fā)布流通行業(yè)SaaS服務(wù)

　?。?008年12月9日，北京）今天，IBM公司（NYSE：IBM）發(fā)布全新“流通行業(yè)SaaS服務(wù)”。這一高度集成、安全穩(wěn)定的外包服務(wù)是IBM SaaS業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)的首項產(chǎn)品。它通過網(wǎng)絡(luò)提供供應(yīng)鏈全程的可視化管理，實現(xiàn)了零售商與供應(yīng)商的高度協(xié)同、信息共享與經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，從而大幅提升工作效率、縮短賬期、規(guī)避風(fēng)險，并由此促進供求雙方的共同成長。同時，該服務(wù)大大降低了零售企業(yè)供應(yīng)鏈IT系統(tǒng)的投資，對我國流通行業(yè)應(yīng)對當前的經(jīng)濟危機具有重要的現(xiàn)實意義。

I　　BM SaaS服務(wù)：業(yè)務(wù)與IT的完美融合

　　SaaS（Software-as-a-Service，軟件即服務(wù)）是通過互聯(lián)網(wǎng)以服務(wù)形式交付和使用軟件的業(yè)務(wù)模式。IBM SaaS服務(wù)的機制是由IBM提供該服務(wù)所需的全部基礎(chǔ)架構(gòu)、集成平臺的設(shè)計開發(fā)、所有軟件及中間件投入，以及后期的運營維護，并與各行業(yè)頂尖ISV進行合作，開發(fā)適合不同行業(yè)的具體應(yīng)用，并根據(jù)客戶需要為其度身訂制業(yè)務(wù)流程。

　　此次流通行業(yè)SaaS服務(wù)是IBM 在SaaS服務(wù)方面的第一項成果。IBM與中國流通行業(yè)供應(yīng)鏈管理的領(lǐng)先廠商----北京富基融通科技有限公司（NASDAQ:EFUT）攜手，將IBM的SaaS平臺服務(wù)與富基融通的行業(yè)應(yīng)用解決方案集成，是IBM積極推行基于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的全新嘗試。IBM大中華區(qū)業(yè)務(wù)流程外包總經(jīng)理孫錫銘認為，這一服務(wù)機制融合了IBM的頂尖服務(wù)能力與行業(yè)信息化專家的專業(yè)性，可以為流通企業(yè)帶來更為優(yōu)化的IT體驗與投資回報——
• 零售商：“零投入”享受頂級供應(yīng)鏈系統(tǒng)，從容應(yīng)對金融危機

　　由于IBM提供了基礎(chǔ)架構(gòu)與平臺層面的全部投入，而富基融通提供了供應(yīng)鏈管理的行業(yè)應(yīng)用，因此零售商們可以從自建并運營供應(yīng)鏈系統(tǒng)的龐大投資中解脫出來，以更為優(yōu)化的IT投入享受這一高度集成、安全穩(wěn)定的外包服務(wù)。這在當前金融危機導(dǎo)致IT預(yù)算縮水的壓力下，無疑是零售商們的最佳選擇。

　　• 供應(yīng)商：像用水用電一樣用IT

　　SaaS供應(yīng)鏈管理體系通過完全透明的信息發(fā)布、訂單應(yīng)答、比價訂貨、發(fā)貨結(jié)算，規(guī)范化運作全部流程，供應(yīng)商們可以更加快速、靈活和公平地獲取商機。同時，自動化、信息化的結(jié)算體系也加速了資金回籠，使供應(yīng)商們獲得了更多的流動資金和投資機會。供應(yīng)商們只需按月交納系統(tǒng)使用費，像用水用電一樣便捷。

　　• 共享優(yōu)勢

　　o 資源最優(yōu)化共享：降低龐大的平臺建設(shè)成本以及后期維護服務(wù)成本，軟硬件及人才資源共享，實時最優(yōu)；

　　o 專業(yè)化的分工：由專業(yè)的人做專業(yè)的事，專業(yè)人士提供硬件、軟件服務(wù)以及運營管理，客戶不用考慮自身應(yīng)用之外的其他事務(wù), 可以專注于核心業(yè)務(wù)；

　　o 應(yīng)用全程自動化：隨需拓展，不用考慮不同軟件之間的連接；

　　o 增值服務(wù)輕松享用：龐大的數(shù)據(jù)集群，可輕松提供增值服務(wù)信息。

　　供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型：加速行業(yè)共贏

　　在改革開放的三十年進程中，中國經(jīng)濟經(jīng)歷了飛速增長的巨變，以零售業(yè)為代表的中國流通行業(yè)也不斷地演進、發(fā)展。橫跨采購與結(jié)算兩大核心領(lǐng)域的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，一直是流通企業(yè)的命脈，隨著信息時代的來臨，其業(yè)務(wù)模式也亟需煥發(fā)新生。三十年前的手工采購、人工核對、紙質(zhì)報表，以及動輒長達幾個月的結(jié)賬周期早已無法適應(yīng)時代的發(fā)展和瞬息萬變的市場變化，如何實現(xiàn)及時、公開的供求信息發(fā)布，透明、高效的供應(yīng)鏈管理流程，以及實時、集成的銷售、庫存與帳務(wù)信息，是流通行業(yè)上下游企業(yè)共同求解的課題。

　　孫錫銘介紹說，IBM流通行業(yè)SaaS服務(wù)是一套涵蓋從供應(yīng)鏈執(zhí)行、事件追蹤到性能測量的全面端到端解決方案。整個系統(tǒng)以IBM先進的SOA信息基礎(chǔ)架構(gòu)為基礎(chǔ)，通過IBM中國研究院精心設(shè)計的SaaS服務(wù)及管理平臺集成富基的供應(yīng)鏈管理應(yīng)用，最終以網(wǎng)頁的形式展現(xiàn)給零售企業(yè)的授權(quán)供應(yīng)商。授權(quán)供應(yīng)商只需一臺可上網(wǎng)的終端，即可憑指定用戶名和密碼登陸該系統(tǒng)，進行從訂單處理到費用結(jié)算的全程業(yè)務(wù)操作與監(jiān)控。與此同時，零售商也可實時掌控訂單、收貨、庫存及付款進程，使全部流程透明化、自動化。從業(yè)務(wù)的角度來看，主要有三方面優(yōu)勢——

　　• 信息共享，協(xié)同經(jīng)營

　　通過整合供應(yīng)鏈，供應(yīng)商可以直接參與到零售商的經(jīng)營過程之中，根據(jù)當前數(shù)據(jù)及時準確決策，做好預(yù)先控制和事中控制，大大縮短流通路線，使增加銷量、降低庫存、提高效益成為可能，最終將成本優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為商業(yè)經(jīng)營的競爭優(yōu)勢。

　　• 全程透視并監(jiān)控供應(yīng)鏈的執(zhí)行狀態(tài)

　　通過優(yōu)化流程，在全流程透明可視的狀態(tài)下，零售商和供應(yīng)商通過對核心業(yè)務(wù)的直觀協(xié)同控制，可以有效提高工作業(yè)務(wù)流程的推進效率，避免缺貨或者盲目訂貨導(dǎo)致的積壓，隨時掌控結(jié)付款狀況，從而建立需求驅(qū)動的供應(yīng)鏈。

　　• 多元化分析與信息披露

　　系統(tǒng)可以提供不同業(yè)務(wù)和流程的查詢分析，不同時間點或時間段的查詢分析，不同分店與總店的經(jīng)營排名分析。確保不同參與者以不同身份權(quán)限處理業(yè)務(wù)，同時為不同角色披露相應(yīng)的信息簡報，包括銷售、庫存、結(jié)算等。

　　中國最大的零售集團之一、日接待顧客數(shù)百萬人的王府井百貨（集團）股份有限公司（以下簡稱“王府井百貨”）作為首個啟用IBM-富基SaaS供應(yīng)鏈解決方案的大型零售企業(yè)，已經(jīng)在北京的雙安、長安、東安三家門店使用這套系統(tǒng)并計劃將上線范圍拓展到全國。通過專門訂制的適應(yīng)其中央與地方采購相結(jié)合特點的服務(wù)平臺，王府井百貨分布在全國17個城市的眾多門店與上萬家供應(yīng)商可以實時地共享供應(yīng)鏈信息，業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行也更加直觀、高效、可控。

　　談及這次的供應(yīng)鏈管理革新，北京王府井百貨（集團）股份有限公司信息總監(jiān)劉長鑫說道：“供應(yīng)鏈系統(tǒng)是企業(yè)管理外延延伸的重要手段，我們借助于IBM等專業(yè)公司對于零售行業(yè)的準確把握，利用其先進的技術(shù)和服務(wù)體系，將我們多年來信息化建設(shè)的成果與供應(yīng)商共同分享。通過供應(yīng)鏈這一平臺實現(xiàn)與供應(yīng)商在信息上的緊密聯(lián)系，強化戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的實質(zhì)意義，在為供應(yīng)商提供更加超前和完整的信息服務(wù)同時，使合作關(guān)系變得更加的密不可分，繼而使企業(yè)在百貨業(yè)的同業(yè)競爭中占得先機，從而提高集團的核心競爭力！”

　　富基融通董事長顏艷春指出：“供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型問題的核心是供應(yīng)鏈全程信息的實時共享與運用，必須改變手工作業(yè)的傳統(tǒng)方式，將全部流程信息化、自動化，才能實現(xiàn)整條供應(yīng)鏈的成本優(yōu)化與效率提升。富基融通作為IBM在亞太地區(qū)的關(guān)鍵合作伙伴，與IBM精誠合作，協(xié)助中國流通企業(yè)以創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式迎接未來。”

　　IBM大中華區(qū)副總裁、工商企業(yè)部總經(jīng)理鄭小聰表示：“作為中國企業(yè)與社會的最佳創(chuàng)新協(xié)作伙伴，IBM一直致力于以最先進的信息科技助力客戶實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長與轉(zhuǎn)型。IBM流通行業(yè)SaaS服務(wù)中，凝聚了IBM中國研究院最高智慧的集成。該平臺還可通用于更大范圍內(nèi)的行業(yè)應(yīng)用，如財務(wù)管理、教育培訓(xùn)等等。今后，IBM將繼續(xù)與各行業(yè)信息化精英們通力合作，推出更多適用于廣大工商企業(yè)客戶的SaaS服務(wù)，使成長中的中國企業(yè)加速騰飛！”