中移動(dòng)磨礪3G

　　除了TD本身不夠完善，面臨許多挑戰(zhàn)以外，如何經(jīng)營(yíng)、管理、維護(hù)好TD和GSM兩張網(wǎng)成為中移動(dòng)必須面對(duì)的一個(gè)難題。當(dāng)初聯(lián)通就是因?yàn)橥瑫r(shí)運(yùn)營(yíng)GSM和CDMA兩張網(wǎng)，而使自己置身于“左右手互搏”的尷尬境地。就在大家猜測(cè)中移動(dòng)將如何協(xié)調(diào)兩張網(wǎng)的關(guān)系時(shí)，中移動(dòng)決定采用TD/GSM融合組網(wǎng)的方法。也就是現(xiàn)有的核心網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)、支撐網(wǎng)既要支持GSM，又要支持TD的融合組網(wǎng)方式，從而達(dá)到網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、應(yīng)用三方面的全面融合。業(yè)內(nèi)專家這樣評(píng)價(jià)融合組網(wǎng)的好處：“從客戶角度出發(fā)，融合組網(wǎng)讓客戶既可以體驗(yàn)TD帶來的更快的上網(wǎng)速度，還可以照常使用原來GSM網(wǎng)絡(luò)所有的業(yè)務(wù)和服務(wù);從推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的角度來看，也可以將原有GSM產(chǎn)業(yè)鏈上的成熟經(jīng)驗(yàn)充分借鑒并應(yīng)用到TD上;從中移動(dòng)自身而言，現(xiàn)有GSM網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)積累和經(jīng)驗(yàn)，可以進(jìn)一步傳承和創(chuàng)新后移植到TD上。”王建宙則把融合組網(wǎng)看作是目前TD發(fā)展中的最大創(chuàng)新：“融合組網(wǎng)在國(guó)際上也有一些，但是這么大規(guī)模的2G、3G融合組網(wǎng)是史無前例的。”

　　但是和所有的創(chuàng)新嘗試一樣，融合組網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)卻并不容易。融合的核心是實(shí)現(xiàn)TD網(wǎng)和GSM網(wǎng)的自由切換。楊林解釋說：“目前在GSM網(wǎng)絡(luò)的覆蓋要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于TD網(wǎng)的情況下，當(dāng)TD網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好的時(shí)候，為了保證用戶的使用感受，用戶在T網(wǎng)掉下去的時(shí)候，GSM網(wǎng)能把它接起來，因此TD網(wǎng)里要設(shè)置一些G網(wǎng)的參數(shù)。但是用戶在3G網(wǎng)絡(luò)里的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)感知要比2G好，所以在特殊業(yè)務(wù)情況下，就要求G網(wǎng)在合適的時(shí)候再把用戶送回到TD網(wǎng)上，也就是要求G網(wǎng)里設(shè)置TD的參數(shù)。”這不僅導(dǎo)致了工作量上成倍的增加，更重要的是出現(xiàn)了很多技術(shù)難點(diǎn)。楊林說：“不僅GSM網(wǎng)和TD網(wǎng)自身都需要優(yōu)化，更重要的是兩個(gè)網(wǎng)之間要產(chǎn)生聯(lián)系，要能互動(dòng)。但是沒有任何工具，只能完全靠人工。也就是拿著G網(wǎng)和TD網(wǎng)的基站地圖圖紙，人工對(duì)比，看哪里有漏洞。像北京就有將近1萬個(gè)小區(qū)，每個(gè)小區(qū)都有上千個(gè)參數(shù)，工作量和難度可想而知。”

　　除了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的“超常規(guī)”，終端的深度定制是中移動(dòng)為了推動(dòng)終端的發(fā)展而做的另外一項(xiàng)“超常規(guī)”嘗試。不久前，中國(guó)移動(dòng)深度定制了東興、宇龍、LG三家廠商的四款TD手機(jī)。這次深度定制采用的模式是：終端廠商和國(guó)包商共同提交定制、銷售以及推廣方案，最終由中移動(dòng)、終端廠商、國(guó)包商三方協(xié)商定制規(guī)模、銷售價(jià)格以及上市時(shí)間等。TD深度定制產(chǎn)品還將進(jìn)行全國(guó)布局“四個(gè)統(tǒng)一”的操盤步驟，即統(tǒng)一的操盤方案、營(yíng)銷政策、價(jià)格管控和銷售節(jié)奏，實(shí)現(xiàn)在中移動(dòng)主導(dǎo)下對(duì)TD手機(jī)終端的全網(wǎng)操盤。引入具備全國(guó)鋪貨實(shí)力的渠道商——國(guó)包商是這次深度定制的重要改變之一。渠道商將具有更多的發(fā)言權(quán)，也就是說一款手機(jī)的生產(chǎn)規(guī)模以及營(yíng)銷策略，終端商和運(yùn)營(yíng)商都不能單獨(dú)決定，必須要三方一起討論決定。王建宙說：“運(yùn)營(yíng)商參與銷售，渠道興趣就會(huì)下降。離開社會(huì)渠道，手機(jī)的銷售規(guī)模很難有大的突破。”另外，高額補(bǔ)貼也是深度定制的一大特點(diǎn)。定制采用手機(jī)和話費(fèi)雙重補(bǔ)貼。古勇介紹說：“以酷派6168H為例，這款售價(jià)為3980元的高端TD手機(jī)，中移動(dòng)為用戶提供1000元的手機(jī)補(bǔ)貼以及1380元的話費(fèi)補(bǔ)貼。”2009年將創(chuàng)下中移動(dòng)終端補(bǔ)貼金額的紀(jì)錄。王建宙強(qiáng)調(diào)：“以往中移動(dòng)的終端補(bǔ)貼從來沒有超過80億元，但今年這個(gè)數(shù)字將提高到120億元，其中有一半用于TD促銷。”

　　可以說，到目前為止，中移動(dòng)的TD策略越來越清晰，但與策略相比,自身角色定位的轉(zhuǎn)變更難，也更重要。

　　角色轉(zhuǎn)換

　　中移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部通信組織處的副經(jīng)理沈忱被同事稱作是中移動(dòng)的“TD專家”，曾經(jīng)參與過很多TD技術(shù)難點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)和解決工作。而沈忱自認(rèn)為這個(gè)所謂的專家是在不知不覺中當(dāng)上的：“其實(shí)以前集團(tuán)公司的職責(zé)更多的是宏觀管理，技術(shù)專家基本都在省公司。但當(dāng)我們接受TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以后，發(fā)現(xiàn)省公司的TD技術(shù)儲(chǔ)備一時(shí)還不夠用，由于集團(tuán)公司接觸的信息量比較大，因此就承擔(dān)起了很多技術(shù)細(xì)節(jié)的研究工作。”現(xiàn)在，沈忱主持的關(guān)于TD技術(shù)交流的內(nèi)部論壇非常火暴，全國(guó)各省分公司的技術(shù)人員每天都要在上面提出和討論關(guān)于TD建設(shè)中遇到的問題。而在2G時(shí)代，省公司在建網(wǎng)和優(yōu)化過程中出現(xiàn)的問題反應(yīng)到集團(tuán)公司，需要走嚴(yán)格的管理流程，而對(duì)于TD，即使是最基層的技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)任何問題，都可以通過論壇以及飛信組等形式與集團(tuán)公司和其他省分公司溝通。其實(shí)和沈忱一樣，做TD以后，包括王建宙在內(nèi)的中移動(dòng)的各層領(lǐng)導(dǎo)和員工都面臨和以往不一樣的角色定位。相信做GSM的時(shí)候，王建宙不用每天拿著TD手機(jī)親自測(cè)試，更不用經(jīng)常性地打破常規(guī)開展工作，各位副總裁也不會(huì)去關(guān)注某個(gè)技術(shù)細(xì)節(jié)。沈忱說：“我們從來沒有主動(dòng)想過角色轉(zhuǎn)換的問題，但是現(xiàn)在往回看，我們?cè)赥D上做的工作和承擔(dān)的責(zé)任，確實(shí)和以前有了很多不同。”

　　2G時(shí)代，中移動(dòng)運(yùn)營(yíng)的是全球最成熟的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，通過十幾年的發(fā)展，成為世界上最大的運(yùn)營(yíng)商，中移動(dòng)在經(jīng)營(yíng)成熟技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面無疑是成功的。但是TD是3G標(biāo)準(zhǔn)中最不成熟的，是剛剛走出實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)，中移動(dòng)習(xí)慣的思維方式在TD上根本行不通。