有知識(shí)、有情感、懂幽默的社交機(jī)器人來了？與機(jī)器人談情說愛，真的不遠(yuǎn)了嗎？

隨著人工智能對(duì)人類認(rèn)知能力模仿水平的提升，智能機(jī)器人能否產(chǎn)生自我意識(shí)和情感的問題已從遠(yuǎn)慮逐漸變成近憂。
最近一段時(shí)間，人工智能和機(jī)器人領(lǐng)域最火的話題莫過于智能對(duì)話系統(tǒng)“生成式預(yù)訓(xùn)練模型聊天機(jī)器人”ChatGPT。該聊天機(jī)器人讓許多人感受到了技術(shù)對(duì)于生活可能的改變。

ChatGPT該系統(tǒng)不僅支持包括中文在內(nèi)的多語聊天，而且還能夠扮演角色，甚至執(zhí)行編程。對(duì)于人類或詼諧或嚴(yán)肅的提問，它的表現(xiàn)令人感到驚艷：相當(dāng)多的知識(shí)內(nèi)容正確，語言表達(dá)更是流暢，并且還支持多輪連續(xù)聊天。網(wǎng)友感慨，該智能系統(tǒng)如果應(yīng)用在機(jī)器人上，人類與機(jī)器人的社交或許成為了一種新可能。
對(duì)智能機(jī)器人自我意識(shí)問題的深切關(guān)注，當(dāng)然也反映了人們對(duì)智能機(jī)器人失控的憂懼。不少人感慨“自己已經(jīng)沉迷于和它對(duì)話”“讓它替我編程、寫稿，效率提升”，甚至有人用它生成了某行業(yè)的咨詢報(bào)告，通過對(duì)話引導(dǎo)它生成的書也在亞馬遜線上出版，也有人開始提出，這是否意味著未來更大范圍的失業(yè)問題以及社會(huì)倫理問題。
中國社科網(wǎng)的一篇社論認(rèn)為，消除這種認(rèn)知和憂懼的最佳方式，就是深刻認(rèn)識(shí)和把握其原理與本質(zhì)，打開智能機(jī)器人自我意識(shí)的黑箱，并推動(dòng)其向善發(fā)展。那么ChatGPT代表的人工智能聊天機(jī)器人的本質(zhì)到底是什么？該類聊天機(jī)器人技術(shù)真的值得人們這么擔(dān)憂和恐懼嗎？

不同路徑的意義與嘗試

意識(shí)的獨(dú)立性與可能性

誠如清華大學(xué)馬少平教授所說：“人工智能最大的問題是不知道自己不知道什么，也不知道自己真知道什么，什么問題都能回答，結(jié)果如何就不得而知了?！?/span>
在一般性知識(shí)極易獲取，復(fù)雜知識(shí)參差不齊的背景下，其實(shí)人類專家、作者的專業(yè)判斷力和經(jīng)過思考加工的準(zhǔn)確回答，更顯彌足珍貴。人工智能諸多技術(shù)“黑箱”帶來的不確定性，終究還需要人類專業(yè)、全局判斷來化解。從這個(gè)層面上講，“自知”的人類永遠(yuǎn)不可或缺。

更深層次的探索

當(dāng)然也有學(xué)者指出，除了大量的聊天對(duì)話訓(xùn)練之外，更正確的方法其實(shí)是類腦智能機(jī)器人“生長(zhǎng)”出自我意識(shí)，即自我激發(fā)路徑。
這一路徑通過類腦技術(shù)支持，讓機(jī)器人擁有能感知的“身體”，形成獨(dú)立的“自我意識(shí)”。
隨著數(shù)字技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，社交機(jī)器人正在不斷深入?yún)⑴c人類社會(huì)生活，已廣泛應(yīng)用于服務(wù)、教育、醫(yī)療等行業(yè)，在許多新興的交叉領(lǐng)域發(fā)揮了積極作用。這類需求在情感機(jī)器人或社交機(jī)器人中尤為常見，但由于社交機(jī)器人作為一種擬人化機(jī)器人，難免帶來了人與機(jī)器人之間的混淆問題。

社交類智能機(jī)器人的使用者，往往會(huì)在與其長(zhǎng)期相處中產(chǎn)生機(jī)器人也有情感和自我意識(shí)的錯(cuò)覺。心理學(xué)上將這種現(xiàn)象稱為共情效應(yīng)。通常情況下，能產(chǎn)生越強(qiáng)共情效應(yīng)的機(jī)器人往往越受消費(fèi)者歡迎。而社交機(jī)器人帶來的人機(jī)互動(dòng)、人與機(jī)器人的混淆問題也誘發(fā)了更深層次的情感依戀風(fēng)險(xiǎn)。
許多人寄希望于聊天機(jī)器人能夠帶來未來社交機(jī)器人更進(jìn)一步的情感方面優(yōu)化，但通過考察情感或自我意識(shí)內(nèi)在的真實(shí)內(nèi)容及其規(guī)律性就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這只是特定情境中的使用者認(rèn)為機(jī)器人已彰顯出自我意識(shí)和情感。因此，并不能說明ChatGPT這類機(jī)器人能夠自我激發(fā)產(chǎn)生自我意識(shí)或情感。
更本質(zhì)而言，這里的“自我意識(shí)”雖然源自機(jī)體，但卻是承載生物芯片的有機(jī)體，因此無論是技術(shù)悲觀派還是樂觀派都不能否認(rèn)其產(chǎn)生自我意識(shí)的可能性。例如曾毅團(tuán)隊(duì)在認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)家的實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上，用自主研發(fā)的類腦機(jī)器人成功挑戰(zhàn)了自我意識(shí)鏡像實(shí)驗(yàn)，為機(jī)器人自我意識(shí)建立了受生物激發(fā)的模型，結(jié)果不言而喻。
雖然鏡像實(shí)驗(yàn)只能作為機(jī)器人自我意識(shí)驗(yàn)證的一個(gè)視角，但我們可以據(jù)此展望未來，制造出生物性質(zhì)的類人自我意識(shí)的智能機(jī)器人并不是天方夜譚。這一路徑存在生物芯片信息難以掌控的風(fēng)險(xiǎn)。目前大多數(shù)相關(guān)研究都局限于實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，而已臨床使用的僅是針對(duì)腦部疾病的腦機(jī)接口技術(shù)，并且這種技術(shù)的使用需要患者提前進(jìn)行訓(xùn)練，也就是要通過人的協(xié)助才能展現(xiàn)出智能。

探索人機(jī)融合

僅今年一年就相繼出現(xiàn)了Dall-E、Imagen、Stable Fusion、Midjourney、Lambda、Imagen Video、ChatGPT等突破性的AI，國內(nèi)也有有科大訊飛、泰比特、巴巴騰、icasevan、小i智能、優(yōu)必選、騰訊態(tài)客、麥咭、阿爾法蛋和智伴等企業(yè)將相關(guān)技術(shù)與應(yīng)用進(jìn)行結(jié)合，社交機(jī)器人越來越聰明成為一種新趨勢(shì)。
這讓許多圍觀路人產(chǎn)生了恐懼，有專家提出，因?yàn)闄C(jī)器人所具有的虛擬對(duì)話、信息把關(guān)、輿論操縱等多重功能，社交智能機(jī)器人自我意識(shí)的產(chǎn)生可能增加人類對(duì)其失控的憂懼。
而學(xué)界也有樂觀、中立的不同立場(chǎng)。因?yàn)榧夹g(shù)恰恰有“黑箱”的存在，為引導(dǎo)向善發(fā)展，規(guī)避不良社會(huì)影響，需要人類主動(dòng)回應(yīng)和采取措施。為保證新的智能機(jī)器人產(chǎn)品的向善導(dǎo)向，人類可以不斷從自身、從技術(shù)去尋求可靠、可信的技術(shù)和技術(shù)使用方式。例如必須在研發(fā)和使用中進(jìn)行監(jiān)管，又例如采取人機(jī)融合發(fā)展的手段，降低這種危害的可能性。
人機(jī)融合智能是充分利用人和機(jī)器各自的長(zhǎng)處形成的新型智能形式，大數(shù)據(jù)人工智能、互聯(lián)網(wǎng)群體智能、感知和跨媒體智能、人機(jī)混合智能、自主智能系統(tǒng)等是目前主要的五類人機(jī)融合智能。
以人為主導(dǎo)的人機(jī)協(xié)同演化關(guān)系主要將底線原則與情境學(xué)習(xí)相結(jié)合，從而才能保證智能機(jī)器人的安全可控。例如讓機(jī)器人擁有一定的道德判斷能力，這意味人可以決定機(jī)器人“能夠做什么”和“應(yīng)該做什么”，保證人工智能產(chǎn)品按照人的價(jià)值理念演化，從而掌握協(xié)同演化的主動(dòng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)智能機(jī)器人向善發(fā)展的目標(biāo)。
同時(shí)，以人為主導(dǎo)才能促使人類主動(dòng)承擔(dān)協(xié)同演化中的過失責(zé)任。人是責(zé)任的承擔(dān)者。人的責(zé)任不僅包括在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防階段做好價(jià)值敏感設(shè)計(jì)，也包括在風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生后通過制度構(gòu)建來降低損失。

可信的人工智能、可信計(jì)算成為融合技術(shù)、倫理的重要領(lǐng)域，并受到越來越多的重視，更宏觀的人工智能倫理和治理工作也早已被納入科技管理的視野。
挽救“失足系統(tǒng)”，矯正“智能體歧視”也許不再是比喻，而將成為使用者、從業(yè)者和治理者都必須面對(duì)的問題。

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