成功營銷典型案例：英特爾何以做到家喻戶曉

　　北京時間1月9日消息，據(jù)國外媒體報道，美國商業(yè)雜志《fastcompany》網(wǎng)絡(luò)版刊載美國消費電子協(xié)會主席兼首席執(zhí)行官加里-夏皮羅(Gary Shapiro)的文章，闡述了英特爾如何利用CES(消費電子展)開展創(chuàng)新營銷策略，使自己成為家喻戶曉的公司。

　　以下是這篇文章的內(nèi)容摘要：

　　數(shù)以百萬的非科技消費者都是通過英特爾的“Intel Inside”營銷宣傳認識英特爾的，當時這是一種令人難以置信的創(chuàng)新營銷方法。我們也可以從中學習一些經(jīng)驗。

　　任何事情都是變化的，即便我們有時主觀上并不愿意如此。沒有一家在自由市場上運作的公司能通過同樣的營銷方式，同樣的利潤率來發(fā)布同樣的產(chǎn)品永遠成功。盡管渴求一致性和避免風險是很簡單和自然的事，但是生活以及我們周圍環(huán)境的變化是其本質(zhì)特性，這就要求我們?yōu)榱松姹仨毴ジ淖?、去適應、去利用機會。

　　如果說英特爾在創(chuàng)新思維上有什么不同的話，那么就是它們上世紀九十年代采取的品牌化半導體芯片的策略，并把其作為消費者在購買電腦時將要尋求的價值特性。二十年來無處不在的宣傳讓我們現(xiàn)在已經(jīng)忘記了這點，但當時這是一種令人難以置信的創(chuàng)新營銷方法。人們因為軟件、配置或好友推薦購買電腦，誰會去關(guān)心甚至根本看不到的電腦里面的小芯片是誰生產(chǎn)的呢?

　　然而，隨著個人電腦的普及，以及在消費者開始對誰生產(chǎn)的產(chǎn)品更好感到困惑之時，英特爾看到了機會，便采取了一次大膽的舉措。英特爾領(lǐng)導層非常自信這是擴大市場份額的方法，英特爾為此也投資了數(shù)億美元的資金。

　　我是在1993年首次了解了英特爾的做法，當時我與英特爾高管會面，商討它們參加CES事宜。英特爾提出了在展覽上舉辦非同尋常展覽的計劃，核心就是改變?nèi)藗儗τ⑻貭柕挠∠?，即從一?a class="contentlabel" href="http://m.butianyuan.cn/news/listbylabel/label/芯片">芯片公司的印象改變成市場渴求的、代表產(chǎn)品性能的品牌產(chǎn)品制造商的印象。英特爾精心策劃了那次展覽，為此我們還與英特爾簽訂協(xié)議，保證它們參展用地。

　　英特爾的展位給人耳目一新的感覺，多年來，英特爾通過推出規(guī)模越來越大、越來越精致和給人身臨其境感覺的展覽，展示其一流技術(shù)，并以在CES上取得的成功為基礎(chǔ)不斷發(fā)展業(yè)務(wù)。我永遠不會忘記置身“英特爾體驗”(Intel experience)的感覺，似乎自己觸摸到了未來。通過利用令人稱奇的多媒體層疊展示，英特爾努力向與會者傳遞英特爾幾乎領(lǐng)先所有人的信息。這種效果是雜志二維廣告，甚至是電視廣告都無法達到的。英特爾廣泛利用這種現(xiàn)場體驗來改變?nèi)藗儗τ⑻貭?、其產(chǎn)品以及其重要性的認識。

　　此外，英特爾還巧妙地利用公司首席執(zhí)行官的主題演講以及在展會周圍的宣傳(包括標語、印刷物和現(xiàn)場活動等)，來確保每一位CES參觀者了解“Intel Inside”。很快，消費者在購買電腦時，總是要尋找“Intel Inside”標記。通過這種營銷方法，英特爾成為數(shù)百萬非科技消費者熟知的品牌。這些消費者或許并不知道電腦主機里的主板，但是他們擁有“Intel Inside”。

　　從英特爾的營銷策略中我們可以得到三點啟示：

　　首先，一家明智的企業(yè)可以通過創(chuàng)新思維，另辟蹊徑達到自己的目的。英特爾把芯片產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為品牌，并利用品牌影響力擴大銷售。

　　其次，英特爾的成功表明，展會創(chuàng)造奇跡、互動營銷體驗的力量。英特爾努力吸引展會上具有影響力的關(guān)鍵人物的注意，包括媒體、零售商以及華爾街人士。英特爾的營銷方法也給這些人留下了深刻印象，即英特爾不僅僅是一家芯片廠商，同時也是一個憑借自身力量打造的品牌。

　　最后，英特爾的成功告訴我們，有遠見卓識的首席執(zhí)行官在加強和改變企業(yè)形象上具有無可替代的作用。幾乎每隔一年，時任英特爾首席執(zhí)行官的克瑞格-貝瑞特(Craig Barrett)都要在CES上發(fā)表一次主題演講(他的繼任者保羅•歐德寧(Paul Otellini)在2012年的CES上發(fā)表了主題演講)。貝瑞特會利用有限的時間向與會者闡述英特爾如何“抓住”未來機遇。此外，我也意識到，英特爾成了其他許多公司產(chǎn)品的中心。英特爾首席執(zhí)行官不僅傳遞有關(guān)公司及其產(chǎn)品現(xiàn)狀的信息，而且還讓每一位與會者對英特爾的重要性和未來留下深刻印象。