局域網(wǎng)經(jīng)典故障解決(精華帖)

局域網(wǎng)最大的優(yōu)勢在于資源共享，但在實際使用中經(jīng)常會遇到這樣的問題：對方明明已經(jīng)共享了各種資源，可在局域網(wǎng)中卻無法訪問它們。由于導(dǎo)致這種故障的可能性很多，一般新手很難在短時間之內(nèi)查找出故障所在，因此在此以實例形式對局域網(wǎng)故障進行一個全面分析。
　　1.羊虱子出在羊身上——網(wǎng)卡不聽話
　　【故障現(xiàn)象】一塊PCI網(wǎng)卡，在Windows下能自動安裝驅(qū)動程序，并且已正確配置了網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和相關(guān)參數(shù)，但在使用時總出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)時好時壞的現(xiàn)象，更換其他網(wǎng)卡后依然存在這種問題；而這塊網(wǎng)卡在其他計算機上一切正常。
　　【分析與解決】首先確保網(wǎng)卡的驅(qū)動程序是正確的，最好使用網(wǎng)卡附帶的驅(qū)動程序，或按照網(wǎng)卡型號到驅(qū)動之家（http://www.mydrivers.com）下載相應(yīng)驅(qū)動程序。如果實在沒有驅(qū)動程序的話，可以根據(jù)網(wǎng)卡上主芯片的廠家進行嘗試性安裝。
　　在網(wǎng)卡驅(qū)動程序安裝完畢之后，進入“控制面板→系統(tǒng)”窗口，這時在“設(shè)備管理器”下面應(yīng)該能看見當(dāng)前安裝的網(wǎng)卡，要是網(wǎng)卡前面有一個帶圓圈的黃色“!”圖標(biāo)，則說明系統(tǒng)已安裝了網(wǎng)卡，但和其他硬件有沖突。此時有兩種解決辦法：一是刪除或暫時禁用與網(wǎng)卡沖突的另一設(shè)備（如聲卡），再重啟試試問題能否解決，如能解決，再重裝聲卡驅(qū)動或更改聲卡的中斷號使兩者不再沖突；另一種方法就是刪除網(wǎng)卡的驅(qū)動程序然后重新安裝，必要時調(diào)整網(wǎng)卡所占用的中斷號，直到?jīng)_突不再發(fā)生為止。
　　如果存在資源沖突，在“資源”標(biāo)簽的“沖突設(shè)備列表”中會給出與網(wǎng)卡發(fā)生沖突的設(shè)備以及沖突的中斷號或輸入輸出地址，接著要手動進行資源分配。比如早期的一些網(wǎng)卡使用的中斷地址是“3”，這和COM2串口會產(chǎn)生沖突，要是你的COM2串口閑置不用，可在“通訊端口→屬性”中將其關(guān)閉；或在CMOS設(shè)置中將“Onboard UART Port”一項設(shè)置為“Disable”來關(guān)閉COM2串口，從而將中斷地址“3”讓給網(wǎng)卡使用。還有一些PCI網(wǎng)卡使用的是中斷地址“10”，這和一些顯卡發(fā)生沖突，可以在BIOS中將“Assign IRQ For VGA”設(shè)置為“Disable”，不給顯卡分配固定的中斷。
　　【另類網(wǎng)卡故障】在設(shè)備管理器中可以看到網(wǎng)卡型號旁邊有一個黃色的感嘆號，顯然是驅(qū)動安裝不成功，但正確的驅(qū)動安裝了N遍也不行，你猜怎么著？后來發(fā)現(xiàn)是網(wǎng)卡松動了。
　　2.大環(huán)境不好
　　【故障現(xiàn)象】局域網(wǎng)中的計算機連接、共享都很正常，在這個網(wǎng)絡(luò)中拷貝幾兆或幾十兆的文件也很正常，不過，一旦復(fù)制上百兆文件時，一會就出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)資源不足”的提示，然后就再也找不到“網(wǎng)上鄰居”了。
　　【分析與解決】由于計算機連接和共享都正常，說明網(wǎng)絡(luò)連接、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和軟件的設(shè)置沒有問題，不過由于大量拷貝資料時需要進行頻繁的數(shù)據(jù)讀取，這就要有一個相對平穩(wěn)的傳輸環(huán)境，如果整個網(wǎng)絡(luò)線路中存在干擾就會使得這種平穩(wěn)環(huán)境受到破壞，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障。但集線器、路由器和交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對于外界的干擾不是很敏感，因此最大的干擾可能出現(xiàn)在網(wǎng)卡或網(wǎng)線環(huán)節(jié)上。
　　對于網(wǎng)卡而言，要是機箱內(nèi)結(jié)構(gòu)比較緊湊，將網(wǎng)卡安裝在緊挨著顯卡、聲卡和其他插卡的插槽中，可能導(dǎo)致這些插卡之間的電磁波相互干擾，從而造成拷貝大文件時出現(xiàn)錯誤提示。解決方法就是在關(guān)閉計算機之后把網(wǎng)卡拔下，重新插在一個離顯卡或者聲卡較遠的插槽。
　　對于網(wǎng)線來說，建議大家選用屏蔽線纜，這是由于它們通常都有屏蔽抗干擾層保護，可以防止外部電磁波的干擾，目前市場上的五類線纜或者是超五類線纜基本上都屬于屏蔽線纜。另外，建議大家不要在計算機、網(wǎng)線以及集線器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備附近放置電視機、音響等電器。
　　3.Ping你Ping到千萬遍——不通
　　【故障現(xiàn)象】局域網(wǎng)中有兩臺計算機都能連接到其他計算機并使用對方計算機中的資源，但這兩臺計算機無法Ping通。
　　【分析與解決】既然能連接到其他計算機，這就說明網(wǎng)絡(luò)連接和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議方面不存在問題，因此主要從軟件屬性設(shè)置方面來考慮。由于Ping程序使用的是ICMP協(xié)議，所以這種故障多數(shù)發(fā)生在對方計算機上安裝了防火墻軟件，并且屏蔽了ICMP協(xié)議的時候。所以需要檢查計算機的防火墻軟件設(shè)置，看看是否屏蔽了ICMP協(xié)議。

另外，在Windows XP中激活了系統(tǒng)附帶的防火墻之后，它會自動屏蔽一些常用的網(wǎng)絡(luò)功能。比如在網(wǎng)絡(luò)中的計算機采用ping命令來檢測網(wǎng)絡(luò)連接狀況時，將會看見“Request timed out”的錯誤信息；但在“ICMP”標(biāo)簽下選中了“允許傳入的回顯請求”一項之后，再次運行ping命令就能得到正常的反饋信息了。
4.無法看到我和你
　　【故障現(xiàn)象】打開“網(wǎng)上鄰居”后，只能查看到部分計算機，無法查看到局域網(wǎng)中的有些計算機，甚至自己的計算機，這是怎么回事呢？
　　【分析與解決】在局域網(wǎng)暢通的前提下，無論是不能查看本機還是網(wǎng)絡(luò)中的其他計算機，都是由于無法查看到的計算機中沒有正確安裝文件和打印共享服務(wù)所致。
安裝文件和打印服務(wù)時，可在控制面板中雙擊“網(wǎng)絡(luò)”圖標(biāo)，在彈出窗口中點擊“添加”按鈕之后選擇“服務(wù)”一項，并且在“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”窗口中選取“Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機共享”。完成后在“網(wǎng)絡(luò)”屬性窗口中選擇“文件及打印共享”，接著勾選“允許其他用戶訪問我的文件”復(fù)選框即可。安裝設(shè)置好文件和打印共享服務(wù)之后需要重新啟動計算機。
　　另外，如果局域網(wǎng)中的計算機工作組設(shè)置出錯也可能無法直接在某一個工作組中查看到它。比如大多數(shù)計算機的工作組設(shè)置為“office”，但有幾臺計算機的工作組設(shè)置為“office1”，這樣當(dāng)打開“office”工作組時就不能查看到“office1”工作組中的計算機，因此需要統(tǒng)一工作組的名稱。在更改工作組名稱時可在“網(wǎng)絡(luò)”屬性窗口中點擊“標(biāo)識”標(biāo)簽，分別設(shè)置好計算機的名稱和工作組名稱即可。為了便于區(qū)別局域網(wǎng)中的計算機，建議每臺計算機名稱按照使用者的姓名命名。

用“折半查找”法縮小網(wǎng)絡(luò)故障范圍

　　折半步驟一：確定是硬件問題還是軟件問題
　　首先，在開機狀態(tài)下觀察網(wǎng)卡指示燈顏色：如果為綠色，表明線路暢通；若為黃色，表明線路不通(不同型號網(wǎng)卡指示燈的狀態(tài)顯示不一樣，平時要注意觀察)。若顯示不通，要用測線儀測試網(wǎng)線，同時檢查網(wǎng)卡是否有問題。一般情況下網(wǎng)線不通的幾率很高，網(wǎng)卡壞的幾率較小。如果排除了硬件故障，則進行步驟二。 　　
　　折半步驟二：判斷是否為本機問題 　　
　　不能上網(wǎng)一般都是本機故障引起的，個別時候可能是由于校園網(wǎng)交換設(shè)備或代理服務(wù)器出現(xiàn)了問題。確定是否本機出現(xiàn)問題的簡便方法是詢問網(wǎng)管和其他同事能否上網(wǎng)。如若判斷為本機問題，請進行步驟三。 　　
　　折半步驟三：確定是安全設(shè)置問題還是網(wǎng)卡設(shè)置問題 　　
　　執(zhí)行ping 命令，若發(fā)出的數(shù)據(jù)包得到回應(yīng)(屏幕上返回的是reply from 10.91.20.1:bytes=32 time〈10ms ttl=128之類的信息〉，則問題應(yīng)出在本機的相應(yīng)安全設(shè)置上。當(dāng)然，這些安全設(shè)置許多情況下并非人為改變，而是由于誤操作或病毒引起的。這種情況下，如果是Windows 98系統(tǒng)，重裝IE即可；若為Windows 2000系統(tǒng)，還應(yīng)看一下IP安全的相關(guān)設(shè)置，判斷是否存在端口地址屏蔽等。若能上網(wǎng)，但許多網(wǎng)站進不去，或電子郵箱無法登錄，則一定是IE被修改，重裝IE可解決。若發(fā)出數(shù)據(jù)包無回應(yīng)，則問題應(yīng)該出在本機網(wǎng)卡的相關(guān)設(shè)置上。如若確定為網(wǎng)卡相關(guān)設(shè)置問題，請進行步驟四。 　　
　　折半步驟四：確定是網(wǎng)卡驅(qū)動程序安裝有問題還是IP相關(guān)屬性設(shè)置不當(dāng) 　　
　　執(zhí)行ping 127.0.0.1命令，確定是否有回應(yīng)數(shù)據(jù)包。如果有，而且在網(wǎng)上鄰居中能看到自己，則網(wǎng)卡驅(qū)動一般沒問題，問題焦點應(yīng)集中在網(wǎng)卡的IP屬性設(shè)置上。如果局域網(wǎng)內(nèi)計算機設(shè)置為自動獲取IP地址，查看一下WINS配置標(biāo)簽，注意使用DHCP進行WINS解析項是否被選中，如果沒有，選中即可。如果局域網(wǎng)內(nèi)計算機TCP/IP設(shè)置為指定IP地址，則檢查重點放在IP地址、子網(wǎng)掩碼、DNS、網(wǎng)關(guān)及WINS的相關(guān)設(shè)置上。這些內(nèi)容與單位的局域網(wǎng)配置有關(guān)，請靈活掌握。如果ping 127.0.0.1沒有回應(yīng)，那么網(wǎng)卡驅(qū)動安裝一定有問題。重新安裝，并進行相應(yīng)配置。 　　
　　還有一種情況很特殊，用ping命令可以ping通自己，網(wǎng)上鄰居卻看不到任何計算機，檢查TCP/IP各項配置都沒有問題，但就是不能上網(wǎng)。這種問題多數(shù)是由計算機病毒引起的，殺毒并重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動就能解決問題。筆者曾遇到過幾例這種現(xiàn)象，用此方法都得到順利解決。 　　
　　因為不同局域網(wǎng)具體配置情況不一樣，相關(guān)問題請靈活處理。

Windows XP網(wǎng)絡(luò)故障輕松查

出處：中國電腦教育報
責(zé)任編輯：ycx

[03-10-17 10:21] 作者：航瑞

　　當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，你首先想到的是不是在命令提示符里輸入一些相關(guān)命令，比如ping來診斷呢？其實啊，在Windows XP中可以用“幫助和支持”輕松、快捷地完成所有的網(wǎng)絡(luò)診斷！

　　步驟1 單擊“開始→幫助和支持”，打開“幫助和支持中心”，選中“使用工具查看您的計算機信息并分析問題”。

　　步驟2 在新打開的窗口中選擇“網(wǎng)絡(luò)診斷”，可以看到右側(cè)窗口有 “掃描您的系統(tǒng)”、“設(shè)置掃描選項”兩個選項。為了得到完整全面的網(wǎng)絡(luò)診斷信息，我們選擇“設(shè)置掃描選項”，并將所有的復(fù)選框都選中，再“保存選項”，然后單擊“掃描您的系統(tǒng)”（如圖）。

　　步驟3 經(jīng)過十幾秒鐘的等待,一份進行了多種測試、收集了詳盡信息的診斷報告就完成了。其中包括您系統(tǒng)中是否有網(wǎng)絡(luò)連接，與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的程序和服務(wù)是否在運行，以及關(guān)于你的計算機的基本信息。

　　怎么樣，你的網(wǎng)絡(luò)故障找到了吧

平息環(huán)路造成的廣播風(fēng)暴

　　筆者是一個網(wǎng)管。最近我們的局域網(wǎng)進行改造，網(wǎng)線全部重新走，原來整個網(wǎng)有70個點，全部是星型結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在增加了30多個用戶，也就是說只要增加一個交換機就可以了?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是這樣的：整個網(wǎng)全部采用的是星型拓撲結(jié)構(gòu)，中心機房配備一臺TCL的三層交換機，服務(wù)器主要提供FTP、文件服務(wù)、Web等多項服務(wù)。各樓層采用TCL的交換機，全部帶有VLAN技術(shù)，各個終端通過百兆Avaya網(wǎng)線接入網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)剛開始用的時候各方面還不錯，可是最近網(wǎng)絡(luò)卻時常掉線，有時甚至干脆罷工。領(lǐng)導(dǎo)要俺三天就解決問題，要不就和他說拜拜。嗚，嗚，嗚……好在功夫不負有心人，經(jīng)過俺三個日夜的苦思冥想終于搞定了這個問題。現(xiàn)在，同事們都喊我黃工，工資恐怕也會大幅上漲，哈哈哈……下面言歸正傳：

　　話說某年某月某日，有N個用戶反映網(wǎng)絡(luò)連接情況時通時斷，網(wǎng)上鄰居有時也不能互訪，由于故障用戶分布在多個樓層，故障點不集中，所以影響特別不好。剛開始以為是信息量過大交換機的端口堵塞，把交換機、服務(wù)器重啟了N遍，還是不行。得，我們趕緊商量從軟件著手，先從服務(wù)器上殺毒，然后把各個交換機關(guān)掉，對每臺機器殺毒，可是故障仍然存在。在Ping網(wǎng)絡(luò)中的部分服務(wù)器或計算機時，依舊丟包，網(wǎng)絡(luò)時斷時續(xù)。

　　天呀，我都快瘋了！當(dāng)天晚上回家，仔細地回憶了一下當(dāng)天的故障，發(fā)現(xiàn)當(dāng)我在殺毒并斷開個別的交換機時，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)了正常，而我再次插上去的時候，就再次斷線。想到這里，好像有了一點眉目。第二天上班時，我斷掉所有的交換機，然后一個個地插上，直到找到出問題的那個。經(jīng)過仔細的觀察，終于發(fā)現(xiàn)問題所在。原來當(dāng)時做這個網(wǎng)時，核心交換機和子交換機之間都留了兩根級聯(lián)線，平常都只插一個，另一個備用。而在這個交換機上兩根都插上了，當(dāng)交換機上的用戶向另一個用戶發(fā)送信息時，數(shù)據(jù)包就會沿著另一根備用的線，通過核心交換機循環(huán)地發(fā)送數(shù)據(jù)包。當(dāng)信息量大的時候，就會浪費核心交換機的資源，造成網(wǎng)速下降直到斷線。

　　此次故障主要是由于網(wǎng)絡(luò)中有環(huán)路存在，造成每一幀都在網(wǎng)絡(luò)中重復(fù)廣播，引起了廣播風(fēng)暴。要消除這種網(wǎng)絡(luò)循環(huán)連接帶來的網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴可以使用STP協(xié)議，大家可以查閱思科等相關(guān)的書籍，在這就不多說了。另外，以后我們在做比較大型的網(wǎng)絡(luò)時，一定要建立詳細的檔案，包括網(wǎng)絡(luò)布線圖、IP及MAC對應(yīng)表等，并在網(wǎng)線上套數(shù)碼管。這次故障經(jīng)查證就是因為一個新來的同事粗心造成的。

IP與MAC綁定的難題

　　問：我的計算機原來采用公網(wǎng)固定IP地址。為了避免被他人盜用，使用“arp -s ip mac”命令對MAC地址和IP地址進行了綁定。后來，由于某種原因，又使用“arp -d ip mac”命令取消了綁定。然而，奇怪的是，取消綁定后，在其他計算機上仍然不能使用該IP地址，而只能在我自己的計算機上使用。需要說明的是，我的計算機并不是代理服務(wù)器。

　　答：雖然在TCP/IP網(wǎng)絡(luò)中，計算機往往需要設(shè)置IP地址后才能通訊，然而，實際上計算機之間的通訊并不是通過IP地址，而是借助于網(wǎng)卡的MAC地址。IP地址只是被用于查詢欲通訊的目的計算機的MAC地址。

　　ARP協(xié)議是用來向?qū)Ψ降挠嬎銠C、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通知自己IP對應(yīng)的MAC地址的。在計算機的ARP 緩存中包含一個或多個表，用于存儲 IP 地址及其經(jīng)過解析的以太網(wǎng)MAC地址。一臺計算機與另一臺IP地址的計算機通訊后，在ARP緩存中會保留相應(yīng)的MAC地址。所以，下次和同一個 IP地址的計算機通訊，將不再查詢MAC地址，而是直接引用緩存中的MAC地址。另外，需要注意的是，通過“-s”參數(shù)添加的項屬于靜態(tài)項，不會造成ARP緩存超時。只有終止TCP/IP協(xié)議后再啟動，這些項才會被刪除。所以，即使你取消了綁定，在短時間內(nèi)其他計算機將仍然認為你采用的是原有IP地址。

　　在交換式網(wǎng)絡(luò)中，交換機也維護一張MAC地址表，并根據(jù)MAC地址將數(shù)據(jù)發(fā)送至目的計算機。當(dāng)綁定IP與MAC地址后，只要與交換機通訊過，交換機就會記錄下該MAC地址。這樣一來，即使后面有人使用了相同的IP地址，將依然不能與網(wǎng)關(guān)通訊，更連不通外面了，除非重新啟動交換機、清除MAC表，或者MAC地址表超過了指定的老化時間

局域網(wǎng)是用HUB連接的10Mbps以太網(wǎng)，為什么在傳輸文件時系統(tǒng)提示只有800KB~900KB/s的傳s輸。

這是因為速率的計量方式不同。

　　一種是Bit?比特位?，一種是Byte?字節(jié)?。通常在1個Byte里有8個Bits。網(wǎng)絡(luò)帶寬通常以bps（標(biāo)稱bit/s）作為計量單位，即“Bits-Per-Second（每秒的比特位數(shù)量，通常又被譯為波特率）”，而許多下載工具軟件的計量單位是Byte/s，所以，兩者之間相差8倍。

　　除開計量方式的問題，網(wǎng)絡(luò)無法達到標(biāo)稱傳輸速率的主要原因包括：

　　集線器的限制。集線器為10Mbps共享帶寬，如果所有端口均處于通訊狀態(tài)，每個端口可獲得的傳輸速率約每秒0.625MB（計算方法為10÷16）。若欲獲得接近理論帶寬的傳輸速率，必須采用交換機作為集線設(shè)備。

　　網(wǎng)卡的原因。如果網(wǎng)卡質(zhì)量不好，發(fā)出的數(shù)據(jù)包經(jīng)常出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致數(shù)據(jù)包經(jīng)常重發(fā)，或收到的數(shù)據(jù)包錯誤比較多，也會導(dǎo)致拷貝文件速度降低。

　　網(wǎng)線的原因。如果網(wǎng)線太長，信號衰減比較厲害，或者雖然網(wǎng)線距離近，但網(wǎng)線質(zhì)量不好，也不能達到理論速度。另外，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)繁忙時，也達不到理想速度。

20、
　　問：7個用戶通過交換機連接并準(zhǔn)備借助ADSL Modem的路由功能實現(xiàn)Internet連接共享。ISP提供了一個固定的IP地址，并且將網(wǎng)卡的MAC地址綁定了，開機即可接入Internet，而不是采用虛擬撥號方式。請問，應(yīng)當(dāng)如何配置該ADSL Modem才能實現(xiàn)Internet連接共享?

　　答：如果ISP將IP地址與網(wǎng)卡的MAC地址綁定在一起，是不能通過ADSL Modem的路由功能實現(xiàn)共享上網(wǎng)的。原因很簡單，每塊網(wǎng)卡都有一個獨一無二的MAC地址，因此，其他計算機對Internet連接的訪問將被拒絕。惟一的解決之道，只能是將ADSL Modem連接到ISP已綁定MAC地址的那臺計算機上，并將該計算機設(shè)置為代理服務(wù)器，其他計算機作為客戶端實現(xiàn)Internet連接共享。

21、　問：請問用VPN如何能使兩個局域網(wǎng)通過Internet互相訪問?試過一臺用Modem拔號的機器用VPN方式可以接入局域網(wǎng)中，但只找到服務(wù)器，看不到別的機器，為什么呢?

　　答：首先需要說明，VPN主要作用是為一臺客戶機遠程訪問VPN服務(wù)器或通過VPN服務(wù)器訪問VPN服務(wù)器所在的網(wǎng)絡(luò)。兩個局域網(wǎng)通過Internet互相訪問對方網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的計算機，只能做VPN路由。

　　如果一臺遠程客戶機訪問VPN服務(wù)器及其所在網(wǎng)絡(luò)，需要正確配置VPN服務(wù)器，主要是VPN服務(wù)器為遠程客戶機分配IP地址的問題。當(dāng)VPN服務(wù)器與DHCP服務(wù)器不在同一臺計算機上時，可以使用DHCP方式為遠程客戶機分配IP地址；當(dāng)VPN服務(wù)器與DHCP服務(wù)器在同一臺計算機上時，只能使用靜態(tài)地址分配方法，在“VPN服務(wù)器屬性→IP選項卡”中設(shè)置。

　　撥號之后不能訪問局域網(wǎng)，是沒有分配到合法的局域網(wǎng)的IP地址。另外，使用VPN撥號時，撥號端一定要有合法的IP地址，否則撥叫VPN服務(wù)器是沒有意義的。

　　設(shè)置VPN路由連接兩個局域網(wǎng)時，需要雙方在VPN服務(wù)器的“路由和遠程訪問→路由接口”中創(chuàng)建“請求撥號接口”并創(chuàng)建路由表。

　　如果每臺VPN服務(wù)器都有合法的IP地址，可以創(chuàng)建靜態(tài)路由（在“IP路由選擇→常規(guī)路由”中添加），如果VPN服務(wù)器沒有合法的IP地址，可以使用RIP協(xié)議創(chuàng)建動態(tài)路由（在“IP路由選擇→常規(guī)”中添加“新路由選擇協(xié)議→用于Internet協(xié)議的RIP版本2”）并正確配置。

　　當(dāng)VPN服務(wù)器沒有合法的IP地址時，對端VPN服務(wù)器撥叫本地VPN服務(wù)器時會出現(xiàn)問題。此時，可以在沒有合法IP地址的VPN服務(wù)器上使用動態(tài)域名解析軟件并為此VPN服務(wù)器申請一個域名，對端VPN服務(wù)器撥叫此域名即可。

網(wǎng)關(guān)擠占80端口

　　問：本人所架設(shè)服務(wù)器的操作系統(tǒng)為Windows 2000服務(wù)器版，開有WWW、DNS、FTP（SERV-U）、E-mail（Web EasyMail）服務(wù)。指定私有IP地址“172.16.108.a”，通過交換口指定外網(wǎng)IP“218.106.98.b”，綁定內(nèi)網(wǎng)IP“172.16.108.a”，這樣通過域名指向，可以讓外網(wǎng)用戶訪問我的服務(wù)器。但Web服務(wù)器80端口始終不能訪問。后來，我又在Web中增加了81端口，通過外網(wǎng)IP的81端口能完全訪問至Web頁面。對此是否需要設(shè)置端口映射（服務(wù)器適配器為單RJ45/10Mbps LAN接口）?網(wǎng)關(guān)的設(shè)置會不會有問題?

　　答：從你的問題來看，應(yīng)該是你的網(wǎng)關(guān)占用了80端口，而“又在Web中增加了81端口，通過外網(wǎng)IP的81端口能完全訪問至Web頁面”說明你使用80之外的端口， 網(wǎng)關(guān)就可以轉(zhuǎn)發(fā)，進一步說明了服務(wù)器沒有問題。一般來說，不用進行端口映射。

　　判斷服務(wù)器是否故障，可以用替換法：

　?、倭硗庹遗_工作站，只安裝IIS（默認安裝），并安裝一塊網(wǎng)卡（設(shè)置成172.16.108.a并正確設(shè)置網(wǎng)關(guān)），用這臺計算機暫時代替你的服務(wù)器，在外網(wǎng)上訪問218.106.98.b看能否成功，如果能，說明故障在你這里，否則故障在網(wǎng)關(guān)處。

　?、诎涯氵@臺計算機暫時從網(wǎng)絡(luò)上斷開，安裝一個Modem，撥號上網(wǎng)，然后在命令窗口下輸入ipconfig，查看你獲取的外網(wǎng)地址，讓其他人在IE里面訪問你的這個撥號Modem獲取的IP地址看能否訪問，若能則說明你的計算機沒有故障；若不能，則說明故障在計算機（如果你的IIS設(shè)置中指定了地址，請修改為正確的地址，即Modem撥號后獲取的地址）。

雙機直連的權(quán)限問題

　　問：兩臺裝Windows XP系統(tǒng)的筆記本電腦在使用雙絞線直連時，連接不穩(wěn)定，且對方計算機經(jīng)常無法瀏覽，甚至連工作組都打不開，提示“計算機名稱ShareDocs無法訪問。你可能沒有權(quán)限使用網(wǎng)絡(luò)資源。請與這臺服務(wù)器的管理員聯(lián)系以查明你是否有訪問權(quán)限。不能訪問網(wǎng)絡(luò)位置。”原因何在?

　　答：這必須解決IP地址和用戶的權(quán)限問題，有以下幾個方法：

　　第一，可以給每一臺筆記本電腦設(shè)置一個私有的IP地址，如一個為192.168.1.10，另一個為192.168.1.20，子網(wǎng)掩碼都是255.255.255.0?；蛘邇烧呔捎?ldquo;自動獲取IP地址”方式，使其自動獲取“169.254.0.1~169.254.255.254”段的IP地址。

　　第二，在每臺筆記本電腦上啟用“Guest”賬戶。從“管理工具”中運行“計算機管理”，選擇“本地用戶和組-用戶”，在右側(cè)的窗格中用鼠標(biāo)右鍵單擊“Guest”，選擇“屬性”，在“常規(guī)”選項卡中取消“賬戶已停用”。

　　第三，打開“資源管理器”，從“工具”菜單選擇“文件夾屬性”，從“查看”選項卡的“文件和文件夾”中取消“使用簡單文件夾共享（推薦）”。

　　第四，打開“本地連接”，確認在“本地連接”屬性的“高級”選項卡中，沒有啟用Internet連接防火墻。

　　第五，在“網(wǎng)絡(luò)連接”窗口中單擊“設(shè)置家庭或小型辦公網(wǎng)絡(luò)”，運行“網(wǎng)絡(luò)安裝向?qū)?rdquo;，選擇“這臺計算機屬于一個沒有Internet連接的網(wǎng)絡(luò)”。然后，打開Windows資源管理器，設(shè)置共享文件夾。

NETBIOS與網(wǎng)上鄰居的瀏覽剖析

　有關(guān)網(wǎng)上鄰居的問題，問的人一直比較多，在理解上存在的誤區(qū)也普遍較為嚴(yán)重。鑒于Microsoft的NETBIOS文檔不是很細致，我四處收集了一些相關(guān)資料加上自己的實踐經(jīng)驗寫了這個系列，希望能對大家有所幫助．
　本來想為了增加可讀性，把這個系列寫成問答的形式，不過一時之間腦袋里也編不出這么多的問題，還是按部就班先感性的對微軟的瀏覽服務(wù)作一大致介紹，然后再深入剖析NETBIOS的具體工作機理,大家要是有什么問題,可以提出來我們一起討論.

計劃分三部分來講,微軟網(wǎng)絡(luò)瀏覽過程,深入NETBIOS剖析,以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)置詳述

微軟網(wǎng)絡(luò)瀏覽過程簡介

在“Windows NT系統(tǒng)管理技術(shù)內(nèi)幕”一書中，講到了一個非常具有代表性的問題，我把它摘抄了下來：

問：什么情況下會導(dǎo)致在網(wǎng)絡(luò)鄰居中計算機能看見卻無法訪問或可以訪問卻看不見？請選擇最佳答案： A.你的網(wǎng)絡(luò)存在物理問題,比如網(wǎng)線 B.作為域主瀏覽器的Windows NTserver的瀏覽服務(wù)壞了 C.Windows NTserver網(wǎng)卡有問題 D.你的網(wǎng)絡(luò)沒有問題,用戶描述的是正常的微軟瀏覽現(xiàn)象

正確答案

書上的解釋:微軟的網(wǎng)絡(luò)瀏覽可能在使用中出現(xiàn)中斷,而實際上它們并沒有中斷, 這種誤解是由于用戶對微軟網(wǎng)絡(luò)瀏覽的處理過程不熟悉造成的。

就象同學(xué)們經(jīng)常在抱怨的“為什么別人的網(wǎng)上鄰居可以用，我的卻不行？”“為什么有時候可以瀏覽，有時候卻無法瀏覽網(wǎng)絡(luò)？”解鈴還須系鈴人，讓我們一起去看看微軟的網(wǎng)絡(luò)瀏覽到底是如何實現(xiàn)的。鑒于大家可能對NT的“域”概念還不甚了解，出現(xiàn)瀏覽故障的也多為98的機子，我將以98的“工作組模式”為大家講解。

1.什么是瀏覽列表（Browsing List） 在微軟網(wǎng)絡(luò)中，用戶可以在瀏覽列表里看到整個網(wǎng)絡(luò)（何指？子網(wǎng)還是廣播域？大家可以考慮考慮）上所有的計算機。當(dāng)你通過網(wǎng)上鄰居窗口打開整個網(wǎng)絡(luò)時，你將看到一個工作組列表，再打開某個工作組，你將看到里面的計算機列表（也可在 DOS方式下用net view /domain:workgroupname命令得到），這就是我們所說的 Browsing List。工作組從本質(zhì)上說就是共享一個瀏覽列表的一組計算機，所有的工作組之間都是對等的，沒有規(guī)定不可以讓所有的計算機同處于一個工作組中。

2.瀏覽列表在哪里 曾在木棉上看到過一場爭論，有人說：網(wǎng)上鄰居里的計算機列表是廣播查詢得來的?？捎腥伺e反例說：我的同學(xué)都關(guān)機了，可我還是能在網(wǎng)上鄰居里看到它，應(yīng)該是從HUB或交換機之類較為固定的設(shè)備的緩存中取得的。 其實他們都只說對了一個方面，把他們二人的說法結(jié)合起來就是正確答案了--- 瀏覽列表是通過廣播查詢?yōu)g覽主控服務(wù)器，由瀏覽主控服務(wù)器提供的。

3.瀏覽主控服務(wù)器又是什么 瀏覽主控服務(wù)器是工作組中的一臺最為重要的計算機，它負責(zé)維護本工作組中的瀏覽列表及指定其他工作組的主控服務(wù)器列表，為本工作組的其他計算機和其他來訪本工作組的計算機提供瀏覽服務(wù)，每個工作組都為會每個傳輸協(xié)議選擇一個瀏覽主控服務(wù)器，而我們經(jīng)常遇到的無法瀏覽網(wǎng)絡(luò)的錯誤大多是因為你所處的工作組沒有瀏覽主控服務(wù)器而造成的。你可以在一個工作組中用NBTSTAT -a computername 命令找出使用NBT協(xié)議的瀏覽主控服務(wù)器，它的標(biāo)識是含有_MSBROWSE_名字段。