局域網(wǎng)測試及故障排除經(jīng)驗(yàn)談――傳統(tǒng)而經(jīng)典的技術(shù)

局域網(wǎng)測試及故障排除經(jīng)驗(yàn)談——傳統(tǒng)而經(jīng)典的技術(shù)

　　如果你是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理員，相信你肯定會和筆者一樣經(jīng)常受到網(wǎng)絡(luò)故障的困擾。網(wǎng)絡(luò)和單機(jī)最大的不同就是其牽一發(fā)而動全身的特性，一臺單機(jī)上的問題很可能映射到網(wǎng)絡(luò)中的某個(gè)環(huán)節(jié)，甚至破壞全部的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)。那么當(dāng)網(wǎng)絡(luò)特別是家庭、企業(yè)級用戶的局域網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時(shí)，我們該如何面對，又應(yīng)該如何處理呢？呵呵，硬有硬辦法，軟有軟道理，解決方案可能涉及到很多方面，甚至國外已經(jīng)有了相關(guān)的硬件測試工具，不過價(jià)格嘛......本文僅就目前在國內(nèi)局域網(wǎng)中廣泛應(yīng)用的Windows 98/NT/2000操作系統(tǒng)中內(nèi)置的網(wǎng)絡(luò)測試工具和網(wǎng)友諸君探討一下。

一、Ping的技法
　　相信玩過網(wǎng)絡(luò)的哥們都會對“Ping”這個(gè)命令了如指掌。Ping命令是Windows 95/98/NT中集成的一個(gè)專用于TCP/IP協(xié)議的探測工具。大凡是應(yīng)用TCP/IP協(xié)議的局域或廣域網(wǎng)絡(luò)，不管你是內(nèi)部只管理幾臺電腦的家庭、辦公室局域網(wǎng)，還是校園網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)甚至Internet國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)客戶端與客戶端之間無法正常進(jìn)行訪問或者網(wǎng)絡(luò)工作出現(xiàn)各種不穩(wěn)定的情況時(shí)，建議大家一定要先試試用Ping這個(gè)命令來確認(rèn)并排除問題，有的時(shí)候可以一次奏效。

　　1．Ping命令的語法格式

　　既然是技法嘛，當(dāng)然有必要先給不了解Ping 命令的哥們介紹一下Ping命令的具體語法格式：ping目的地址[參數(shù)1][參數(shù)2]……

　　其中目的地址是指被測試計(jì)算機(jī)的IP地址或域名。主要參數(shù)有：

　　a：解析主機(jī)地址。

　　n：數(shù)據(jù)：發(fā)出的測試包的個(gè)數(shù)，缺省值為4。

　　l：數(shù)值：所發(fā)送緩沖區(qū)的大小。

　　t：繼續(xù)執(zhí)行Ping命令，直到用戶按Ctrl+C終止。

　　有關(guān)Ping的其他參數(shù)，可通過在MS-DOS提示符下運(yùn)行Ping或Ping-？命令來查看。

　　2．Ping命令的應(yīng)用技巧

　　用Ping工具檢查網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和任意一臺客戶端上TCP/IP協(xié)議的工作情況時(shí)，只要在網(wǎng)絡(luò)中其他任何一臺計(jì)算機(jī)上Ping該計(jì)算機(jī)的IP地址即可。例如要檢查網(wǎng)絡(luò)文件服務(wù)器192.192.225.225 HPQW上的TCP/IP協(xié)議工作是否正常，只要在開始菜單下的“運(yùn)行”子項(xiàng)中鍵入Ping 192.192.225.225就可以了。如果HPQW的TCP/IP協(xié)議工作正常，即會以DOS屏幕方式顯示如下所示的信息：

　　Pinging 192.192.225.225 with 32 bytes of data:

　　Reply from 192.192.225.225:bytes=32 time=1ms TTL=128

　　Reply from 192.192.225.225:bytes=32 time1ms TTL=128

　　Reply from 192.192.225.225:bytes=32 time1ms TTL=128

　　Reply from 192.192.225.225:bytes=32 time1ms TTL=128

　　Ping statistice for 192.192.225.225:

　　Packets:Sent=4,Received =4,Lost =0(0% loss)

　　Approximate round trip times in milli-seconds:

　　Minimum=0ms,Maximum=1ms,Average=0ms

　　以上返回了4個(gè)測試數(shù)據(jù)包，其中bytes=32 表示測試中發(fā)送的數(shù)據(jù)包大小是32個(gè)字節(jié)，time10ms表示與對方主機(jī)往返一次所用的時(shí)間小于10毫秒，TTL=128表示當(dāng)前測試使用的TTL（Time to Live）值為128（系統(tǒng)默認(rèn)值）。

　　如果網(wǎng)絡(luò)有問題，則返回如下所示的響應(yīng)失敗信息：

　　Pinging 192.192.225.225 with 32 bytes of data

　　Request timed out.

　　Request timed out.

　　Request timed out.

　　Request timed out.

　　Ping statistice for 192.192.225.225:

　　Packets:Sent=4,Received =0,Lost=4(100% loss),

　　Approximate round trip times in milli-seconds

　　Minimum=0ms,Maximum=0ms,Average=0ms

　　出現(xiàn)此種情況時(shí)，作為網(wǎng)管就要仔細(xì)分析一下網(wǎng)絡(luò)故障出現(xiàn)的原因和可能有問題的網(wǎng)上結(jié)點(diǎn)了，建議從以下幾個(gè)方面來著手排查：一是看一下被測試計(jì)算機(jī)是否已安裝了TCP/IP協(xié)議；二是檢查一下被測試計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡安裝是否正確且是否已經(jīng)連通；三是看一下被測試計(jì)算機(jī)的TCP/IP協(xié)議是否與網(wǎng)卡有效的綁定（具體方法是通過選擇“開始→設(shè)置→控制面板→網(wǎng)絡(luò)”來查看）；四是檢查一下Windows NT服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能是否已啟動（可通過選擇“開始→設(shè)置→控制面板→服務(wù)”，在出現(xiàn)的對話框中找到“Server”一項(xiàng)，看“狀態(tài)”下所顯示的是否為“已啟動”）。如果通過以上四個(gè)步驟的檢查還沒有發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)，建議大家重新安裝并設(shè)置一下TCP/IP協(xié)議，如果是TCP/IP協(xié)議的問題，這時(shí)絕對可以徹底解決。