ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思維

此波金融海嘯來的又快又急，對ICT市場與產(chǎn)業(yè)之沖擊可謂既深且遠。在此時刻，廠商除應做好風險管理以對應嚴峻的市場考驗外，更應思考下一波的對策。亦即廠商應體會及思考，如何發(fā)掘需求缺口，提供讓消費者感到滿足的產(chǎn)品組合，絕對是一個相當艱巨的挑戰(zhàn)。但事實上，了解消費者需求一直以來就是從事代工廠商最大的盲點，臺灣信息電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展數(shù)十年來已面臨一個重大的瓶頸，若無法重新思考新的策略邏輯，將無法跨越目前的低利障礙。

分析過去臺灣產(chǎn)業(yè)成功的經(jīng)驗，多是廠商擁有一項好的技術或產(chǎn)品，透過產(chǎn)品力的提升切入市場，并進一步發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟，以站穩(wěn)領導者的地位。這可以從目前臺灣已有多項信息電子產(chǎn)品在全球市場上占有率名列前茅看出來這個現(xiàn)象。而為了進一步追求突破，已有部份廠商開始進行品牌的經(jīng)營，但并非所有廠商都有很好的品牌經(jīng)營成效，尤其品牌與代工切割初期，更有所謂的陣痛期需突破，造成很大的經(jīng)營困境。這種產(chǎn)品力推向規(guī)模經(jīng)濟，再向品牌轉(zhuǎn)型的模式應該重新思考。

根據(jù)資策會MIC的研究，由于全球化與因特網(wǎng)的普及，信息傳遞速度一日千里，加以社群力量的崛起，品牌的建立將較以往更有機會。因此廠商應思考如何透過軟件、內(nèi)容及服務來加值產(chǎn)品，提升產(chǎn)品力之后，策略性的建立品牌，再透過規(guī)模經(jīng)濟與范疇經(jīng)濟的發(fā)揮，擴大營運戰(zhàn)果，進一步以擴大后的規(guī)模實力建構平臺，讓這一平臺成為一個生態(tài)體系，融入更多的軟硬件及服務，以強化體系實力。

這個新策略邏輯如何實踐呢？筆者建議所有的廠商皆可以「開發(fā)新藍海、催生新平臺、組織新艦隊、增添新價值」這四個新策略思維，以在不景氣中提升企業(yè)市場競爭力。

所謂「開發(fā)新藍?！梗饕墙ㄗh廠商可以朝「新的信息產(chǎn)品、新的區(qū)域市場、新的平臺應用，以及新的市場區(qū)隔」等方向來思考。例如針對兒童或大人開發(fā)專屬的產(chǎn)品應用；針對新興市場提供優(yōu)質(zhì)平價商品；或針對郁卒上班族推出心情療愈之產(chǎn)品等；

在「催生新平臺」方面，可思考將信息軟硬件與數(shù)字內(nèi)容、網(wǎng)絡業(yè)者的各項應用服務整合，Apple公司的iPod及iPhone，以及Google所推出的G Phone都是值得學習的標竿平臺；

在「組織新艦隊」方面，建議廠商應有打群架的思考，透過集體的力量來強化戰(zhàn)斗力。例如電信、信息軟件、硬件制造、及數(shù)字內(nèi)容及品牌通路等業(yè)者，可以重新思考相互策略聯(lián)盟合作的新方向，以匯流概念發(fā)展硬件、軟件、內(nèi)容及相關的服務。

在「增添新價值」方面，則是思考一方面透過分析型知識來提升產(chǎn)品的附加價值，例如新技術的應用；抑或透過符號型知識，例如加入文化符號或時尚設計元素，來強化產(chǎn)品面的創(chuàng)新等。

綜言之，景氣恐難在短期間有較大的復蘇力道，廠商固應以靜待變，惟不同產(chǎn)品與服務間仍存在成長之契機，建議應思考積極把握。而過去產(chǎn)業(yè)以產(chǎn)品力推升規(guī)模，規(guī)模擴大后再轉(zhuǎn)型品牌之策略邏輯需從新思考。建議企業(yè)可以新策略邏輯來應對嚴峻的產(chǎn)業(yè)情勢。透過四新策略，包括『開發(fā)新藍?！?、『催生新平臺』、『組織新艦隊』及『增添新價值』，相信身手靈活的臺灣廠商，應可從中找到對應的解決方案，以進一步的提升自身的市場競爭力。

（作者為MIC資策會產(chǎn)業(yè)情報研究所資深產(chǎn)業(yè)顧問兼所長）

本文由 CTIMES 同意轉(zhuǎn)載，原文鏈接: http://www.ctimes.com.tw/DispCols/cn/ICT/MIC/0903031448Q1.shtml