“棱鏡門”讓思科華為兩大敵手共同陷入困境

　　路透社上周五刊登題為《思科與華為競(jìng)爭(zhēng)陷入僵局》(Insight:For Cisco and Huawei,abruising rivalry reachess talemate)的評(píng)論文章稱，由于中國和美國政府分別對(duì)思科和華為的安全問題感到擔(dān)憂，導(dǎo)致這兩家公司在對(duì)方市場(chǎng)的發(fā)展遭遇阻力，甚至已經(jīng)陷入僵局。

　　同為全球電信設(shè)備市場(chǎng)的兩大巨頭，思科和華為十年來已經(jīng)一直都在明爭(zhēng)暗斗，戰(zhàn)場(chǎng)從法院蔓延到新興市場(chǎng)，他們不僅大力游說政府，還在博客上隔空喊話。

　　過去一年間，這兩家公司都付出了慘重的代價(jià)，導(dǎo)致他們?cè)趯?duì)方本土市場(chǎng)的發(fā)展前景出現(xiàn)了越來越多的疑問。

　　思科CEO約翰·錢伯斯(JohnChambers)本月早些時(shí)候在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上稱，政治環(huán)境對(duì)該公司在中國的發(fā)展產(chǎn)生了不利影響。

　　在被問及美國“棱鏡門”是否影響了思科的海外業(yè)務(wù)時(shí)，錢伯斯表示，的確有影響，尤其是在中國。不過，雖然中國是思科最大的新興市場(chǎng)，但營收貢獻(xiàn)不足5%。

　　華為在美國電信設(shè)備市場(chǎng)的發(fā)展同樣遇阻，而電信設(shè)備業(yè)務(wù)占到其全球營收的70%。

　　作為華為輪值CEO之一的徐直軍今年4月說：“我們對(duì)美國市場(chǎng)已經(jīng)沒有興趣了?？偟膩碚f，我們不會(huì)再對(duì)該市場(chǎng)投入太多精力。”

　　雙方的這場(chǎng)對(duì)抗反映出錯(cuò)綜復(fù)雜的通信行業(yè)對(duì)安全問題的擔(dān)憂。不僅如此，在一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的世界中，沒有一個(gè)大型市場(chǎng)可以被忽略，因此當(dāng)前的情況也凸顯出這兩大巨頭在樹立可信的全球形象時(shí)所面臨的挑戰(zhàn)。

　　舊傷未愈

　　但如果向前追溯20年，情況卻并非如此。思科在1990年代初在連接電腦與網(wǎng)絡(luò)的硬件市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)，他們之前一直沒有注意到華為，直到這家中國公司通過反向工程破解了思科產(chǎn)品的技術(shù)。

　　思科2003年起訴華為專利侵權(quán)，但在華為同意修改設(shè)備后，雙方達(dá)成和解。這個(gè)傷口至今仍未愈合：雙方去年再次向?qū)Ψ桨l(fā)難，而且都自稱在當(dāng)初的官司中獲勝。

　　思科前高管說，盡管華為憑借廉價(jià)的設(shè)備在新興市場(chǎng)取得進(jìn)展，但該公司仍然不肯重視華為。“多年以來，思科都藐視華為，直到他們?cè)?008年之后開始受到?jīng)_擊。”這位前高管說。

　　但思科的確做出了一些回應(yīng)，該公司曾經(jīng)與華為的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中興展開過合作，但二者的關(guān)系卻逐漸疏遠(yuǎn)，并于2012年正式分手。

　　與此同時(shí)，華為不僅在低端路由器和交換機(jī)市場(chǎng)順風(fēng)順?biāo)?，甚至開始在思科的本土市場(chǎng)蠶食高端市場(chǎng)。“盡管性能和安全性還比不上思科，但當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的設(shè)備足夠好時(shí)，很多客戶都準(zhǔn)備更換設(shè)備。”另外一名思科前高管說。

　　錢伯斯看好中國

　　錢伯斯一直覬覦中國市場(chǎng)的巨大潛力。他去年接受路透社采訪時(shí)表示，他早在25年前就開始頻繁造訪中國。他還在2005年6月對(duì)前往思科總部的亞洲記者說：“如果我不是美國人，我會(huì)是個(gè)中國人。”

　　2007年末，他飛往北京，承諾在此后5年向中國投資160億美元，將思科在中國的制造規(guī)模擴(kuò)大一倍。到2009年，該公司已經(jīng)投資了50多家中國企業(yè)。

　　但這些努力似乎并沒有收到成效。根據(jù)咨詢公司Ovum的數(shù)據(jù)，思科的運(yùn)營商業(yè)務(wù)——向服務(wù)提供商出售交換機(jī)和路由器——份額在歐洲市場(chǎng)穩(wěn)定在40%，在中東、非洲和拉美市場(chǎng)還有所上漲，但在亞洲卻大幅下滑。中國市場(chǎng)的份額從2010年第二季度的18%萎縮到今年第二季度的12%。

　　曾經(jīng)隨同錢伯斯出差海外的一位思科前高管表示，如果你想與這位CEO爭(zhēng)論對(duì)中國市場(chǎng)的過度投資存在風(fēng)險(xiǎn)，那完全是徒勞，因?yàn)樗麑?duì)中國市場(chǎng)的預(yù)期很高。

　　“約翰認(rèn)為他可以從中獲得更多收獲，但冷靜的評(píng)估顯示，他不應(yīng)該這么做。”他說。

　　很多西方公司顯然都發(fā)現(xiàn)中國并不像他們想象得那么容易進(jìn)入，但思科在中國的糟糕表現(xiàn)卻與華為的份額大增形成了鮮明的對(duì)比。

　　例如，在服務(wù)提供商設(shè)備市場(chǎng)，華為的營收在2010年第二季度到今年期間增長84%，思科僅為2.5%。在思科份額萎縮的情況下，華為卻從56%增長到64%。

　　思科信譽(yù)降低

　　情況短期內(nèi)不太可能好轉(zhuǎn)。在愛德華·斯諾登(EdwardSnodeng)披露美國國家安全局對(duì)多國進(jìn)行監(jiān)控后，部分中國媒體開始質(zhì)疑思科的信譽(yù)。

　　《環(huán)球時(shí)報(bào)》6月20日撰文稱，雖然思科聲稱沒有參與對(duì)中國或其他地方的民眾和政府通訊信息的監(jiān)控，但最近的事件卻表明，思科或許要經(jīng)歷很長一段時(shí)間才能重新贏得我們的信任。

　　一位來自北京的科技業(yè)內(nèi)人士稱，中國早就計(jì)劃降低對(duì)海外科技公司的依賴，但“棱鏡門”加劇了這種緊迫性。“我不確定政府是否完全改變了方向，但他們背后現(xiàn)在肯定有很多力量在推動(dòng)。”他說。

　　境遇如出一轍

　　思科在中國的遭遇幾乎是華為在美國經(jīng)歷的鏡像。美國眾議院去年發(fā)布報(bào)告，以國家安全為由呼吁美國電信公司不要與華為和中興開展業(yè)務(wù)。這兩家中國公司均否認(rèn)美國政府的相關(guān)指控。

　　華為已經(jīng)斥巨資對(duì)美國立法者和政府官員展開游說：美國參議院的游說記錄顯示，華為2012年的游說開支為120萬美元，與之前4年的每一年相比都增加了一倍多。

　　但“棱鏡門”的曝光給予該公司反擊對(duì)手的機(jī)會(huì)。

　　雖然華為盡量不把思科與“棱鏡門”聯(lián)系到一起，但該公司安全主管約翰·薩福爾克(JohnSuffolk)還是在博客中對(duì)思科進(jìn)行了嘲諷。

　　而當(dāng)思科發(fā)言人約翰·恩哈德(JohnEarnhardt)否認(rèn)參與政府監(jiān)控行為時(shí)，薩福爾克又回應(yīng)稱，客戶和政府對(duì)美國科技公司的這種質(zhì)疑完全在意料之中。

　　思科拒絕對(duì)薩福爾克的言論做出直接回應(yīng)。

　　未留后門

　　自那以后，雙方便再也沒有多少溝通。薩福爾克拒絕接受媒體采訪，而華為今年10月發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)安全白皮書也沒有直接提及斯諾登或美國國家安全局。

　　事實(shí)上，有人認(rèn)為，這兩家公司都不愿意陷入曠日持久的爭(zhēng)論，以免將自己的行業(yè)與政府的監(jiān)聽行為聯(lián)系到一起。

　　在呼吁政府因?yàn)榘踩珕栴}封殺對(duì)方設(shè)備的活動(dòng)中，這兩家公司也都盡量避開。

　　華為發(fā)言人斯科特·賽克斯(ScottSykes)表示：“華為支持公平公開的跨國競(jìng)爭(zhēng)。”思科也否認(rèn)在安全問題上游說美國國會(huì)打擊華為，而且沒有“為任何政府機(jī)構(gòu)提供我們網(wǎng)絡(luò)的訪問權(quán)限”。

　　不僅如此，目前沒有任何切實(shí)證據(jù)顯示這兩家公司中的任何一家為政府提供后門。美國智庫“戰(zhàn)略與國際研究中心”高級(jí)研究員吉姆·劉易斯(JimLewis)曾經(jīng)幫助克林頓政府部署了一項(xiàng)政策，不要求企業(yè)在設(shè)備中安裝后門。

　　但劉易斯也透露，除了美國外，至少還有3個(gè)國家擁有足夠的技術(shù)實(shí)力，完全可以在沒有后門的情況下實(shí)現(xiàn)監(jiān)聽。“只要他們想截取你的流量，就能做到。”他說。

　　二者均存安全隱患

　　德國安全公司RecurityLabsCEO菲利克斯·林德納(FelixLindner)對(duì)思科和華為的安全問題都有研究，他說，這兩家公司的軟件都包含一些糟糕的內(nèi)容，使之很容易受到攻擊。“從產(chǎn)品安全角度來看，他們算是半斤八兩。”

　　思科和華為都表示，他們對(duì)安全問題十分重視。華為的賽克斯說：“我們的專家已經(jīng)開始研究潛在問題。一旦有任何安全風(fēng)險(xiǎn)，我們會(huì)第一時(shí)間提供解決方案。”

　　思科指出，該公司在推銷產(chǎn)品的過程中把安全作為主要的優(yōu)勢(shì)來宣傳。路透社獲得的資料表明，思科在2013年6月的內(nèi)部銷售文件中強(qiáng)調(diào)了華為低端路由器的安全問題。

　　無論真相如何，這兩家公司與各自政府的聯(lián)系以及外界對(duì)其安全問題的擔(dān)憂，都阻礙了他們?cè)趯?duì)方本土市場(chǎng)的發(fā)展。

　　現(xiàn)在，華為已經(jīng)將美國市場(chǎng)的發(fā)展重點(diǎn)轉(zhuǎn)向手機(jī)和企業(yè)業(yè)務(wù)。而思科發(fā)言人恩哈特也表示，盡管表現(xiàn)糟糕，但該公司仍將積極拓展中國市場(chǎng)。

　　美國市場(chǎng)研究公司Gartner首席分析師納利什·辛格(NareshSingh)認(rèn)為，思科別無選擇，“他們必須打開中國市場(chǎng)，因?yàn)樵撌袌?chǎng)有著龐大的規(guī)模，而且仍在增長。”