這家公司被譽(yù)為家電行業(yè)中的蘋(píng)果

　　在這樣的創(chuàng)新大師的領(lǐng)導(dǎo)下，戴森公司從來(lái)都將研發(fā)作為安身立命的基礎(chǔ)。為進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)新的文化，戴森鼓勵(lì)荒唐、探索、失敗、共享。在他眼中，所謂荒唐的背后很可能就蘊(yùn)藏著金礦，2006年推出的高速干手機(jī)就是一個(gè)所謂荒唐想法的結(jié)晶，這個(gè)市場(chǎng)表現(xiàn)良好的產(chǎn)品給戴森公司帶來(lái)了豐厚利潤(rùn)。為了讓員工能夠蔑視傳統(tǒng)大膽思考，和其他企業(yè)完全不同的是，戴森只喜歡招收沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的年輕人，他們沒(méi)有被現(xiàn)有的傳統(tǒng)思維和工作方式所“污染”，更能打破陳規(guī)。在戴森公司，很多成功的產(chǎn)品都出自于這些年輕人的手中。

　　當(dāng)然并非所有的戴森產(chǎn)品都能獲得成功。戴森本人曾開(kāi)發(fā)出一款可以模仿手洗運(yùn)動(dòng)的洗衣機(jī)，雖然洗滌質(zhì)量很高，而且對(duì)衣物的損傷很小，但因?yàn)橹圃斐杀咎?，而不得不放棄。但戴森認(rèn)為失敗是創(chuàng)新最好的良藥，可以從中學(xué)習(xí)而進(jìn)步。所以他鼓勵(lì)失敗，同時(shí)愿意失敗。戴森還鼓勵(lì)員工分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。其他公司往往把研發(fā)部門緊密地隱藏起來(lái)以避免技術(shù)機(jī)密的泄露。但戴森卻反其道而行，不但研發(fā)人員的工作空間全部開(kāi)放共享，而且允許其他部門的員工前來(lái)自由交流，很多創(chuàng)意恰恰就是在這樣的環(huán)境下生成的。

　　杜絕浮華作風(fēng)

　　和絕大多數(shù)企業(yè)家不同，戴森從來(lái)都視自己是一個(gè)工程師和設(shè)計(jì)師，而非一個(gè)商人。商人以盈利為終極目標(biāo)，所以骨子里是機(jī)會(huì)主義者，如同蒼蠅逐腥，什么盈利就做什么。這種現(xiàn)象在中國(guó)企業(yè)界尤其明顯。但企業(yè)家應(yīng)該對(duì)人生有更高的訴求，他們做企業(yè)或是出于真心喜愛(ài)這項(xiàng)事業(yè)的內(nèi)容，如戴森和喬布斯，或是將它視為一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，如馬斯克和任正非。所以，他們不會(huì)輕易被誘惑，具有高遠(yuǎn)的人生目標(biāo)，只是矢志不渝地前行。企業(yè)家才是一個(gè)國(guó)家的中流砥柱。

　　戴森就是這樣一位真正的企業(yè)家，他的目標(biāo)不是賺錢，而是設(shè)計(jì)出世界上最卓越的產(chǎn)品。如今68歲的他還親臨第一線，和工程師們一起開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。因?yàn)榇魃怨こ處熥跃?，他理性沉穩(wěn)、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，厭惡空洞浮華的作風(fēng)。和所謂的管理大師和明星企業(yè)家相左，戴森是當(dāng)代商業(yè)界極少數(shù)反對(duì)品牌的人。他要求公司內(nèi)不允許使用品牌這個(gè)詞。公司的使命不是用喧囂而煽情的噪音強(qiáng)占用戶的頭腦，而是踏踏實(shí)實(shí)地打造出性能和設(shè)計(jì)都遠(yuǎn)優(yōu)于現(xiàn)有產(chǎn)品的創(chuàng)新。戴森也絕不為了更搶眼的設(shè)計(jì)而犧牲工程技術(shù)上的性能。所以，他的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)被所謂的設(shè)計(jì)專家所詬病，但他遵循的是以卓越性能為導(dǎo)向的外觀設(shè)計(jì)理念，堅(jiān)信最優(yōu)秀的產(chǎn)品就是品牌自身。

　　為杜絕浮華慵懶的作風(fēng)，戴森一再?gòu)?qiáng)調(diào)公司以科技為綱，新招員工進(jìn)入公司的第一件事就是組裝屬于自己的無(wú)袋吸塵器，以此舉向每個(gè)員工傳遞一個(gè)明確的信息：工程技術(shù)才是戴森安身立命之本。另外，他要求員工最大限度地減少電郵和文件記錄，鼓勵(lì)員工面對(duì)面解決問(wèn)題。他認(rèn)為一個(gè)人發(fā)送電郵是消極拖延的表現(xiàn)，有問(wèn)題應(yīng)該馬上當(dāng)面解決，只有在互動(dòng)中才能快速形成解決方案。戴森本人也很少在電郵上花時(shí)間。這些做法和觀念都深植在戴森公司的企業(yè)文化中，使其永遠(yuǎn)都沉著冷靜，堅(jiān)忍頑強(qiáng)地開(kāi)拓新領(lǐng)域。

　　反思戴森經(jīng)驗(yàn)

　　戴森公司是英國(guó)本土最杰出的高科技制造企業(yè)，其成功經(jīng)驗(yàn)非常值得中國(guó)企業(yè)尤其是加工制造類企業(yè)學(xué)習(xí)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面，戴森的故事清楚地表明，其實(shí)企業(yè)成功的秘密非常簡(jiǎn)單，就是擁有卓越的產(chǎn)品。有了這樣的產(chǎn)品，企業(yè)就如同君臨天下的帝王，可以高高在上，遠(yuǎn)離塵勞。但如果沒(méi)有這種產(chǎn)品，企業(yè)經(jīng)營(yíng)可真是復(fù)雜無(wú)比，需要一個(gè)企業(yè)家擁有極高的智商、情商和體力。這樣的企業(yè)家不得不殫精竭慮，日夜奔忙。但無(wú)論怎么努力，也終是二三流的人物，根本無(wú)法在全球商業(yè)平臺(tái)和戴森這樣的一流企業(yè)一爭(zhēng)短長(zhǎng)。

　　從為人做事上，戴森作為一個(gè)企業(yè)家，其性格、工作及生活方式也可以為眾多中國(guó)企業(yè)家提供可以反思之處。首先，戴森公司完全為戴森個(gè)人擁有。因此，他可以不用考慮股東的利益，而敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)大幅投入研發(fā)。其二，戴森斥巨資創(chuàng)立慈善組織戴森基金會(huì)，向英國(guó)若干大學(xué)和超過(guò)700所學(xué)校提供教育資金，大力培養(yǎng)工程技術(shù)人才。其三，戴森不喜歡管理企業(yè)的日常運(yùn)行，更不喜歡弄權(quán)，只想專注于開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。所以，他雇傭了總裁和其他職業(yè)經(jīng)理人來(lái)管理企業(yè)。其四，因?yàn)樗淖吭匠删?，英?guó)女王將戴森冊(cè)封為爵士，但他為人依然非常謙虛低調(diào)。其五，戴森工作時(shí)全心投入，一回家就不再考慮公務(wù)，不接電話，不看電郵，給家人，尤其是他的三個(gè)孫子留有大量時(shí)間共享人生。最后，戴森個(gè)人財(cái)富高達(dá)50億美元，全英排名第十，福布斯財(cái)富全球排名第328名，超過(guò)高調(diào)而張揚(yáng)的維京集團(tuán)創(chuàng)始人理查德•布蘭森(Richard Branson)，也是英國(guó)極少數(shù)出身制造業(yè)的富人。可即便如此，戴森每晚都睡足10個(gè)小時(shí)，同時(shí)還是長(zhǎng)跑健將。更可貴的是他與結(jié)發(fā)妻子從一而終，從無(wú)緋聞，潔身自好，擁有幸福的婚姻。這樣德才兼?zhèn)涞钠髽I(yè)家才是真正的企業(yè)家，也才是一位真正令人欽佩的人。