Nest被人遺忘的這兩年:失敗、動蕩和離職
日日夜夜連續(xù)工作六個(gè)月,該團(tuán)隊(duì)構(gòu)建了Thread這一系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)是極度痛苦的,但Veron認(rèn)為那對于消費(fèi)者來說是一個(gè)正確的抉擇。他說“我們不可能輕而易舉就搞定這項(xiàng)任務(wù),我們需要認(rèn)認(rèn)真真地完成?!?/p>本文引用地址:http://m.butianyuan.cn/article/201604/289215.htm
Nest的總經(jīng)理說他們正在提高公司的管理水平。然而公司的座右銘是“Step Up(勇往直前)”,這是一個(gè)在各部門都被謹(jǐn)記的理念,這是對底層員工的鼓勵(lì),鼓勵(lì)他們采取行動而不是坐等來自上級的批示。
Veron說到,“最開始,Tony會做出所有的決定,我們漸漸得到成長?!痹谠缧┠觊g,Nest的員工可以擠在一間屋子里討論事情,并且他們能夠輕而易舉地將Fadell的建議與實(shí)際工作聯(lián)系起來。
但隨著時(shí)間的流逝,Veron和其他的經(jīng)理注意到即使在公司不斷發(fā)展的情況下,將Fadell的指示落實(shí)到每個(gè)細(xì)節(jié)之上的計(jì)劃還是甚是困難。Veron說,“很多年前我們必須堅(jiān)決地拒絕那樣做?!比ツ昴昴居辛撕芎玫陌l(fā)展勢頭,其主要訊息便是“step up”。他還說道,“我們必須讓人們真正意識到我們信任你,你可以發(fā)表自己的見解”。
但是進(jìn)步卻很緩慢。部分員工認(rèn)為一些小的事情仍然需要由Fadell做決定。在那些時(shí)候,當(dāng)員工們建議改變一種產(chǎn)品時(shí),其他同事的反應(yīng)是:Fadell已經(jīng)署過名了,我們不想再走程序讓他審批了。
員工紛紛離職
去年開春伊始,不滿的情緒開始在在員工之間醞釀,最終導(dǎo)致了全體會議的解散。許多擁有公司股票期權(quán)的老員工正考慮在兩年后Google收購前離去。
再次回憶起他在其他公司工作的日子時(shí),他說到“現(xiàn)在公司就如同一艘有船長的船,但并不是所有人真正了解他們到底應(yīng)該做什么。這正是我們與其他公司的區(qū)別?!?/p>
Nest的法律總顧問Chip Lutton說Fadell是鼓勵(lì)員工去融入公司文化的,他說:“Fadell鼓勵(lì)員工與他面對面溝通,去了解他的想法,去了解Nest是如何運(yùn)作的,讓他們真正成為公司的一份子?!盢est發(fā)言人介紹Fadell在公司成立一個(gè)小組創(chuàng)辦雙周刊“l(fā)unch and learns(午餐與學(xué)習(xí))”,致力解決員工的難題。同時(shí)他也會在全體員工會議上解答匿名問題。
高處不勝寒
Fadell和Rogers的關(guān)系可以追溯到他們蘋果的日子。Rogers說,對于人人避而遠(yuǎn)之的單調(diào)工作,他仍能不知疲倦地堅(jiān)持,正是這樣的職業(yè)素養(yǎng)博得了Fadell的尊重。
在公司默默無聞的日子里,Rogers是運(yùn)作支柱,員工們把Fadell稱作”珠寶商”,因?yàn)橛脤毷o一些產(chǎn)品起代號是公司的一個(gè)習(xí)慣。
在如今的一次采訪中,Rogers坦言由于工作的壓力他的身體狀況下降很多。即使有Rogers在場,會議中的Fadell仍會時(shí)不時(shí)提到Rogers應(yīng)該為產(chǎn)品發(fā)布延遲等問題負(fù)責(zé)。
Project Goose是一個(gè)能跟蹤Nest手機(jī)客戶端用戶的地理位置和其他指標(biāo)的新功能。根據(jù)這些信息得知人們是否在家,從而控制恒溫器打開或關(guān)閉,節(jié)省更多能源。
負(fù)責(zé)Project Goose團(tuán)隊(duì)遇到了問題,這消息慢慢傳向了管理層。就在Project Goose原定發(fā)布的最后一刻,Rogers決定推遲。據(jù)一位會議中的知情人士透露,當(dāng)該消息在一次會議上傳到了Fadell耳邊,他大發(fā)雷霆。他告訴Project Goose的負(fù)責(zé)人,他的團(tuán)隊(duì)解散,需要新的領(lǐng)導(dǎo)。Goose團(tuán)隊(duì)已經(jīng)想出一個(gè)推遲發(fā)布新功能的應(yīng)急計(jì)劃,但Fadell置之不理。他堅(jiān)持新功能必須要按時(shí)發(fā)布。
在采訪中,作為工程副主席,Rogers說,“按時(shí)完成任務(wù)是我的責(zé)任。但由于各種原因,我必須推遲發(fā)布,采集更多的測試數(shù)據(jù)。我沒做錯(cuò),我堅(jiān)持我的決定。Fadell應(yīng)該推動整個(gè)計(jì)劃,高處不勝寒,他并沒有當(dāng)執(zhí)行官的能力。”
Fadell也承認(rèn)他喜歡暴怒,這點(diǎn)與喬布斯一樣,但是他們也有不同。他表示他也鐘愛優(yōu)秀的點(diǎn)子,每當(dāng)有優(yōu)秀的點(diǎn)子,他都欣喜若狂。
Fadell去年參加了Rogers的婚禮。之后,F(xiàn)adell下令Rogers取消他長達(dá)一個(gè)月的蜜月。Nest的發(fā)言人說,這是公司的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻:Nest即將宣布整個(gè)產(chǎn)品線的更新。但Rogers拒絕了,F(xiàn)adell警告,如果他去度蜜月的話,那就沒工作了。但羅杰斯還是去了。Fadell后來妥協(xié)了。
Rogers將他們的關(guān)系比作婚姻。“所有的關(guān)系都充斥著矛盾,但我們是可以解決矛盾的?!?/p>
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