英特爾重塑品牌是否值得？

　　無論如何，抓住年輕人的心總沒有錯(cuò)。

　　自2015年起，英特爾開始了從“Intel Inside”到“Amazing Experience Outside”的品牌轉(zhuǎn)型，希望擺脫以往“計(jì)算機(jī)中組件”的刻板印象，將產(chǎn)品和體驗(yàn)明確、緊密地結(jié)合在一起，向大眾展示獨(dú)特、年輕、活力的全新品牌形象，與消費(fèi)者特別是年輕人進(jìn)行更好的溝通。

　　而這一切努力，自然是為了讓略顯老態(tài)的老牌企業(yè)形象重新獲得新的生命力。

　　從本質(zhì)上來講，它是企業(yè)價(jià)值觀的重塑。對(duì)于新口號(hào)的定義和闡釋，決定著英特爾在萬物互聯(lián)時(shí)代選擇與何種公司、產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)生關(guān)聯(lián)。

　　“從‘inside’到‘outside’，我們希望為消費(fèi)者帶來更真實(shí)、更直觀、更身臨其境并且更貼近日常生活的體驗(yàn)，展現(xiàn)英特爾不僅僅是科技宅，更是精彩體驗(yàn)的驅(qū)動(dòng)者?！庇⑻貭柸蚴袌鰝鞑ナ聵I(yè)部副總裁、企業(yè)品牌推廣部總經(jīng)理鮑德溫在接受界面新聞?dòng)浾邔ＴL時(shí)對(duì)新口號(hào)進(jìn)行了闡釋。

　　鮑德溫負(fù)責(zé)英特爾全球品牌戰(zhàn)略，包括制定全球品牌定位與目標(biāo)，在所有地區(qū)和業(yè)務(wù)部門促進(jìn)、提升并最終實(shí)現(xiàn)品牌定位，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理和審批全球所有品牌營銷活動(dòng)。

　　鮑德溫認(rèn)為，所謂的“Amazing(精彩)”有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一是必須基于英特爾已有的強(qiáng)大的技術(shù)基礎(chǔ)之上，二是能夠有效地把技術(shù)的作用和消費(fèi)者可以感知的精彩體驗(yàn)真正地聯(lián)系起來，三是要對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生“震撼作用”，給他們留下深刻的印象。

　　“英特爾的品牌和能力對(duì)于普通消費(fèi)者會(huì)更加的可見?！彼硎?。

　　正是基于這樣的闡釋，才有了英特爾在格萊美頒獎(jiǎng)典禮上攜手Lady Gaga展現(xiàn)的創(chuàng)意音樂表演，才有了2016 NBA全明星周末通過實(shí)感技術(shù)進(jìn)行360度精彩瞬間展播，才有了英特爾聯(lián)手《魔獸》電影呈現(xiàn)的恢弘世界——跨界文化、娛樂、音樂、體育、游戲、時(shí)尚，英特爾試圖詮釋創(chuàng)新科技在諸多領(lǐng)域的可能性。

　　“我們有一個(gè)目標(biāo)，叫‘千禧目標(biāo)’。在對(duì)消費(fèi)者展開推廣時(shí)，我們希望盡可能地融入千禧一代(大約1984-1995間出生的人)，把他們的熱情激發(fā)起來，目標(biāo)是對(duì)他們產(chǎn)生吸引力。”鮑德溫表示，千禧一代是英特爾品牌轉(zhuǎn)型過程中的重中之重，因?yàn)樗麄儾粌H僅是產(chǎn)品的消費(fèi)者，更將是對(duì)整個(gè)技術(shù)和商業(yè)環(huán)境產(chǎn)生巨大影響力的群體，因此英特爾希望通過一體化的內(nèi)容合作及品牌推廣，能夠緊緊地跟流行文化結(jié)合在一起。

　　據(jù)鮑德溫透露，目前從結(jié)果來看市場推廣的效果不錯(cuò)。根據(jù)市場調(diào)研公司的反饋，通過市場推廣英特爾已經(jīng)在消費(fèi)者的心目中形成了這樣一個(gè)形象：相比其他公司英特爾更具創(chuàng)新性。

　　“我們的品牌為什么和消費(fèi)者貼得這么近?因?yàn)槲覀円囵B(yǎng)消費(fèi)者對(duì)英特爾相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)偏好，并以此為基礎(chǔ)產(chǎn)生議價(jià)的空間?！滨U德溫表示，一旦消費(fèi)者對(duì)搭載英特爾產(chǎn)品的高端設(shè)備產(chǎn)生強(qiáng)烈的偏好，就能在生意場上帶來實(shí)實(shí)在在的好處。

　　采取這樣的品牌策略，除了直接影響消費(fèi)者以外，還能對(duì)高級(jí)別的、能在商業(yè)上做出決斷的領(lǐng)導(dǎo)人士產(chǎn)生潛移默化的影響，進(jìn)而幫助英特爾整體業(yè)務(wù)進(jìn)一步轉(zhuǎn)型。

　　然而，任何大公司的品牌轉(zhuǎn)型都沒有那么容易。對(duì)于英特爾而言，品牌轉(zhuǎn)型充滿種種挑戰(zhàn)，而最大的挑戰(zhàn)首先來自內(nèi)部：投入產(chǎn)出的問題。

　　“在英特爾這么巨大的一家企業(yè)，在如此大的規(guī)模范圍內(nèi)，品牌本身又是如此宏大，無論從何種維度而言品牌轉(zhuǎn)型都是非常昂貴的事情?！滨U德溫說道。

　　因此在英特爾內(nèi)部，也有不少管理層對(duì)品牌轉(zhuǎn)型的做法持懷疑的態(tài)度：重塑品牌是否值得做，是否值得花那么多錢做，將品牌轉(zhuǎn)型推廣的資金投入到技術(shù)研發(fā)不會(huì)更好嗎?

　　鮑德溫首要的任務(wù)就是告訴他們?yōu)槭裁匆銎放妻D(zhuǎn)型，重新塑造品牌的工作對(duì)于英特爾公司業(yè)務(wù)的健康、成熟及成功的發(fā)展是多么的重要。

　　幸好，她的努力某種程度上得到了驗(yàn)證和肯定。

　　在經(jīng)過近一年的品牌轉(zhuǎn)型后，兩家世界最著名的、專門做品牌價(jià)值評(píng)判的公司Millward Brown(華通明略)和Interbrand分別對(duì)英特爾公司整體的品牌價(jià)值進(jìn)行了評(píng)估，最終給予了高度的評(píng)價(jià)。

　　“在一年的時(shí)間內(nèi)，Millward Brown將英特爾品牌價(jià)值的排名從第86位提升到了第57位，而Interbrand上一次的排名則顯示，英特爾的品牌價(jià)值在很短的時(shí)間里增加了10億美元?！蓖ㄟ^這些數(shù)據(jù)，鮑德溫最終成功勸說英特爾最高管理層接受品牌轉(zhuǎn)型的理念，這也讓她的工作獲得了充足的資金支持。

　　以中國市場為例，在過去一段時(shí)間內(nèi)英特爾組織了很多營銷活動(dòng)，鮑德溫對(duì)英特爾中國的市場部門表現(xiàn)整體滿意，但同時(shí)認(rèn)為現(xiàn)在最大的問題是需要投入更多的錢。

　　“對(duì)于中國這么大的一個(gè)國家和市場，我們要做更大的投入。要想在這么大的市場里轉(zhuǎn)變?nèi)藗儗?duì)英特爾品牌的認(rèn)知，目前我們的投入力度還是不夠的。”鮑德溫表示，未來將在中國市場加大投入力度。

　　這是因?yàn)轷U德溫認(rèn)為，做品牌戰(zhàn)略時(shí)必須首先自己深信不疑，同時(shí)也要堅(jiān)守戰(zhàn)略、保持品牌的連貫性，通過三到五年的時(shí)間從最根本的層面改變品牌的形象，然后在更廣的范圍中讓消費(fèi)者意識(shí)到這點(diǎn)，從而帶來業(yè)務(wù)營收上的實(shí)打?qū)嵉某尚А?/p>

　　“數(shù)字時(shí)代品牌的確會(huì)更快地老去，但其實(shí)萬物均如此。所以我們需要不斷重新發(fā)現(xiàn)自我、創(chuàng)造自我，拋棄舊世界，在未來的世界當(dāng)中取勝?！滨U德溫說。