搜狗狂想曲:用人工智能解放人類

　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)紅利的消退，人工智能愈發(fā)成為硅谷乃至全球科技界新的角逐對象。與此同時，關(guān)于中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“下半場”的討論也日益熱烈。

　　做為一家已有超過十年歷史的互聯(lián)網(wǎng)知名品牌，如果說搜狗的第一次蛻變是靠組織架構(gòu)變革(2010年從搜狐分拆獨立)，第二次蛻變是靠資本助力(2013年收購騰訊旗下搜索業(yè)務(wù)，并引入騰訊戰(zhàn)略投資)，那么，在互聯(lián)網(wǎng)的下半場，搜狗正在迎來第三次蛻變的機會。這張王牌，就是AI(人工智能)。

　　知音背后，AI戰(zhàn)略再升級

　　大數(shù)據(jù)、云計算、超級計算機、人工智能等技術(shù)的突飛猛進將人類領(lǐng)入一個智能爆炸的時代。以往科幻電影中的情景正在生活中被一一實現(xiàn)。這波全球智能化的浪潮，不僅深入影響整個社會和每一個人的生活，也將影響企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的變革和戰(zhàn)略調(diào)整。

　　上個月，搜狗正式對外發(fā)布了“能聽會說”、“能理解會思考”的智能語音交互引擎“知音”。知音讓人機交互更加自然，語音識別錯誤率相對下降30%以上，語音識別速度提升3倍，而且能夠在語音交互的過程中支持用戶修正錯誤的識別結(jié)果。在人機的多輪對話中，知音能夠流暢處理更復雜的用戶交互邏輯，感知用戶語音請求背后的真正需求。

　　僅僅在一年前，人工智能在科技媒體的報道中還只是一個不起眼的配角。但到了今年，人工智能不僅頻頻登上各大科技版頭條，也在戰(zhàn)略層面上升為不少公司的未來。

　　事實上，搜狗目前很多重要產(chǎn)品已經(jīng)在重度依賴人工智能：搜索、輸入法、導航……搜狗的智能語音技術(shù)已成功應(yīng)用到搜狗的全線產(chǎn)品中。

　　搜狗這家公司天生具有人工智能的基因。一方面，從搜索引擎誕生起，就在使用并且獲益于人工智能技術(shù)的發(fā)展。另一方面，搜索引擎中產(chǎn)生的海量技術(shù)，及其不斷增進的計算能力，又反過來不斷推動人工智能技術(shù)的演進。在互聯(lián)網(wǎng)的下半場，搜狗向“人工智能公司”升級的步伐會更大、速度會更快。

　　提前布局，技術(shù)創(chuàng)造先機

　　搜狗在技術(shù)研發(fā)方面的投入一直大手筆。2015年搜狗年收入近40億元，其中22%被用于研發(fā)。況且，早在兩年前，搜狗就宣布實施“智慧戰(zhàn)略”，深入包括深度學習在內(nèi)的前沿技術(shù)研究，布局人工智能。

　　據(jù)搜狗CTO楊洪濤介紹，搜狗從12年開始研發(fā)智能語音技術(shù)，并在13年開始進行深度學習，2016年4月，搜狗宣布捐贈清華大學1.8億元人民幣，聯(lián)合成立“清華大學天工智能計算研究院”，致力于人工智能領(lǐng)域的前沿技術(shù)研究，相關(guān)成果也會應(yīng)用于搜狗的下一代產(chǎn)品中。

　　搜狗在人工智能方面的技術(shù)實力和儲備如今已不輸給國內(nèi)任何一家科技公司。搜狗輸入法語音識別準確率已超過97%，輸入頻次達到每天1.4億次，是中國語音輸入功能使用量最大的移動手機產(chǎn)品。搜狗現(xiàn)在一天可以產(chǎn)生12萬個小時的語音，一年產(chǎn)生出來的數(shù)據(jù)就將近5千萬小時的數(shù)據(jù)。

　　用搜狗自己的話說，“這塊技術(shù)無論從人才儲備還是數(shù)據(jù)積累，搜狗都足以笑傲行業(yè)。”

　　技術(shù)紅利和數(shù)據(jù)紅利

　　搜狗CEO王小川曾說：“技術(shù)是幫助一家創(chuàng)新型企業(yè)升級商業(yè)模式的最重要的手段，不論對眼前發(fā)展，還是在提高未來的競爭力上，技術(shù)上的投入都最值得期待。”

　　在下半場，互聯(lián)網(wǎng)依然會對行業(yè)和人們的生活產(chǎn)生廣泛而劇烈的影響，但一定是精細化、技術(shù)化和高質(zhì)量服務(wù)、深度運營的過程?；ヂ?lián)網(wǎng)在過去的20年極大改善和優(yōu)化了人類的生活，下半場將會用人工智能極大解放人類。

　　而王小川的目標，是將搜狗打造成人類聰明的好助手，成為中國最領(lǐng)先的技術(shù)企業(yè)之一。未來，人工智能在搜索引擎中的應(yīng)用以及學術(shù)上的研究，都將集中在自然交互+知識計算上，這也是搜狗未來三到五年的重點方向。

　　自然交互方向，研究重點在于如何讓用戶以更自然的方式與產(chǎn)品互動，不僅是語言識別與人機對話能力，還包括表情、樣貌和情緒等視覺方面的識別;知識計算方面，則在于能夠更好地獲取知識，以及更好地對知識進行計算或者推理。

　　在中國的互聯(lián)網(wǎng)獨角獸中，搜狗無疑是最富有極客范兒、也是在技術(shù)和產(chǎn)品融合上做得最好的公司之一。在互聯(lián)網(wǎng)的“下半場”，獲得人口紅利、模式紅利和政策紅利的機會將越來越少，只有那些擁有深厚技術(shù)積累的企業(yè)，才能夠憑借“技術(shù)紅利”和“數(shù)據(jù)紅利”成為下半場的佼佼者。