智能機(jī)器人會讓你成為下一個“家里蹲”的人嗎

　　美國萊斯大學(xué)(Rice University)計算機(jī)專家摩什·瓦爾迪教授最近在一個學(xué)術(shù)研討會上宣稱，到2045年智能機(jī)器人將可勝任絕大部分的人類工作，全球失業(yè)率將超過50%。由于近年人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，人類被智能機(jī)器人搶“飯碗”的情況很可能會提早發(fā)生。

　　今年早些時候，國際勞工組織(ILO)曾表示，未來20年，菲律賓、柬埔寨、印尼、泰國和越南將有超過半數(shù)勞工面臨智能機(jī)器人帶來的失業(yè)危機(jī)，受影響人數(shù)超過1.37億人。另據(jù)國際機(jī)器人聯(lián)合會(IFR) 發(fā)布的最新報告稱，未來20年，全球近半數(shù)工作崗位面臨著被智能機(jī)器人取代的風(fēng)險。那么，哪些工作崗位在未來20年會有風(fēng)險呢?據(jù)有關(guān)專家預(yù)測，以下幾個界別受影響較大。

　　1.工業(yè)界

　　智能機(jī)器人將會大量替代一些簡單的重復(fù)性的工作，“機(jī)器換人” 是制造業(yè)發(fā)展的必然趨勢，例如中國廣東、山東、江蘇、浙江等地近年來在自身具備比較優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域大力推動“機(jī)器換人”，已有不少人工崗位被智能機(jī)器人勞動力替代。又如作為世界第一大電子制造廠商，富士康曾經(jīng)雇傭超過100萬工人，現(xiàn)在利用智能機(jī)器人取代了一半以上的員工隊伍;這不僅提高了生產(chǎn)效率，還節(jié)約了工資成本。再如在中國深圳雷柏科技的生產(chǎn)車間，生產(chǎn)線的主角是一臺臺靈活翻轉(zhuǎn)的智能機(jī)器人;雷柏科技直接生產(chǎn)員工數(shù)量從十多年前高峰期的3200多人，減少到現(xiàn)在的700多人，每年還節(jié)約大量費用支出。

　　2.金融界

　　智能機(jī)器人將會影響銀行與客戶互動的方式，例如之前需要在柜臺辦理開戶、理財或轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，現(xiàn)在智能機(jī)器人或手機(jī)應(yīng)用就可以提供更好的服務(wù)。再如銀行放貸，大量個人數(shù)據(jù)可告訴你這個人是不是都按時還款，有沒有曾經(jīng)涉嫌欺詐，甚至他的購買紀(jì)錄、家人的出入境情況也可作為參考標(biāo)準(zhǔn)，這樣一臺智能機(jī)器人遠(yuǎn)比一個信貸員的分析能力強(qiáng)得多。值得一提的是，中國南大電子研發(fā)的智能機(jī)器人“小艾”可通過人臉識別和信息比對，區(qū)分出普通客戶和VIP客戶，然后給予個性化服務(wù)，更有針對性地推薦理財產(chǎn)品，介紹優(yōu)惠活動。

　　3.醫(yī)療界

　　和普通醫(yī)生相比，智能機(jī)器人可輕易做到極度需要集中力和準(zhǔn)確性的微小手術(shù)。在手術(shù)的時候可把機(jī)械臂穿過胸部、腹壁等組織，相比人手更精確、快速、微創(chuàng)，也大大減輕了病人的痛苦。目前全世界已經(jīng)有33個國家的800多家醫(yī)院成功開展了60多萬例智能機(jī)器人手術(shù)。另外在醫(yī)院中，智能機(jī)器人可全程提供精準(zhǔn)導(dǎo)航、預(yù)約掛號、繳費支付、采集病史、辨識疾病等服務(wù)，例如中國溫州市第七人民醫(yī)院潘橋院區(qū)的智能機(jī)器人“曉醫(yī)”可提供問路導(dǎo)航、智能導(dǎo)診、預(yù)約掛號、健康宣教、娛樂互動等服務(wù)，還可輔助醫(yī)生查房。

　　4.律政界

　　美國已經(jīng)有數(shù)十家律師事務(wù)所聘用了智能機(jī)器人Ross，它是一個背后由IBM人工智能系統(tǒng)支持的虛擬助理，能夠同時查閱數(shù)萬份歷史判決;以前需要500名初級律師完成的工作，它數(shù)分鐘就能解決。另外ROSS會在“法律面前人人平等”這事情上處理得更好;作為機(jī)器人能撇去情感因素，更能不偏袒地完全中立。但是目前來說，Ross不能處理整個案件，無法在法庭上進(jìn)行激昂辯護(hù)，因此嚴(yán)格說還算不上一個真正的律師。

　　僅從以上界別情況可知，未來20年將有不少人面臨智能機(jī)器人帶來的失業(yè)危機(jī);但是，人們也不必對未來工作前景過度擔(dān)憂。其實早在1990年，中國科學(xué)家、未來學(xué)家周海中教授在《論機(jī)器人》一文中就預(yù)言：隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，尤其是人工智能的快速發(fā)展，智能機(jī)器人時代即將來臨。他認(rèn)為，智能機(jī)器人將漸漸取代人類的一些比較危險的工作和大量繁瑣機(jī)械的工作，會給人們的工作和生活帶來很多便利和好處，還會給人們提供很多新的與自動化技術(shù)相關(guān)的就業(yè)崗位。因此，人們應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)的意識，不斷提升自己的工作能力，以便在未來競爭中立于不敗之地。