2020下半年，云運(yùn)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)平穩(wěn)增長(zhǎng)

IDC最新發(fā)布的《中國(guó)云運(yùn)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)（2020下半年）跟蹤》報(bào)告顯示，2020下半年，中國(guó)整體云運(yùn)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為135.9億元人民幣，同比增長(zhǎng)26.9%。從細(xì)分市場(chǎng)來看，在政策面利好的情況下，云代運(yùn)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)回暖，尤其是2020下半年，政府用云逐漸從資源層搭建過渡到面向業(yè)務(wù)提供綜合性服務(wù)支撐以及醫(yī)療行業(yè)快速部署上云推動(dòng)云代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)加速發(fā)展，整體市場(chǎng)增速在28.2%，市場(chǎng)占比為75.2%；云運(yùn)維服務(wù)隨著混合云的增長(zhǎng)以及更多應(yīng)用上云的趨勢(shì)而顯得更加重要，遠(yuǎn)程運(yùn)維、智能運(yùn)維、多云管理服務(wù)的加大投入使用幫助云運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)恢復(fù)活力，市場(chǎng)的增速為22.9%，占比為24.8%。

中國(guó)電信積極拓展政務(wù)行業(yè)主營(yíng)場(chǎng)景，在已有的六大能力板塊之上，細(xì)化政法委、公安行業(yè)以及法檢司的主營(yíng)場(chǎng)景，深化政務(wù)云行業(yè)發(fā)展；浪潮憑借在自主研發(fā)創(chuàng)新領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)積極拓展政務(wù)云建設(shè)，并且在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療領(lǐng)域繼續(xù)拓展; 曙光推出的城市云綜合解決方案和相關(guān)的產(chǎn)品—城市云腦憑借大在數(shù)字智慧城市建設(shè)發(fā)揮了關(guān)鍵的作用；京東云在政務(wù)云基建拓展的同時(shí)，在惠民應(yīng)用以及大數(shù)據(jù)應(yīng)用上積極拓展云代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)；中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)勢(shì)突破，全面加速滲透云代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)，在省級(jí)、市級(jí)政務(wù)云平臺(tái)上加速提高市場(chǎng)占有率并在醫(yī)療行業(yè)云市場(chǎng)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。

●   泛政府行業(yè)對(duì)云代運(yùn)營(yíng)服務(wù)需求不斷增加，場(chǎng)景不斷豐富：

政府用云在疫情防控、興業(yè)、惠民等方面起重要作用。無論是從頂層設(shè)計(jì)咨詢到業(yè)務(wù)流程梳理，從云原生技術(shù)落地到大數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)，政務(wù)云正從之前“量的增長(zhǎng)”過渡到“質(zhì)的提升”發(fā)展階段。醫(yī)療行業(yè)上云在2020下半年加速增長(zhǎng)，遠(yuǎn)程醫(yī)療、醫(yī)保雙活云、醫(yī)療影像云以及醫(yī)院系統(tǒng)上云成為熱點(diǎn)，更多云服務(wù)商推出混合云、專屬云等云服務(wù)滿足醫(yī)療上云的特點(diǎn)。

●   上云能力同業(yè)輸出成為熱點(diǎn)：

隨著政府建云、用云正在從資源層向平臺(tái)層過渡，并逐漸向應(yīng)用層發(fā)力，隨著全棧云建設(shè)逐漸進(jìn)入成熟期，越來越多的政府及政企將成熟的全棧上云能力輸出給三、四線城市的政務(wù)云建設(shè)或下屬直屬單位及同行，幫助其加快上云的步伐。

●   統(tǒng)一運(yùn)維管理和運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)需求增加：

政府行業(yè)以及國(guó)有大型集團(tuán)對(duì)云的使用已經(jīng)從云底層資源的建設(shè)和需求過渡到如何用好云賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，因此跨云的云上應(yīng)用精細(xì)化管理需求增加。在需求一攬子解決方案同時(shí)，也需要一個(gè)統(tǒng)一運(yùn)維以及運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，將前端的不同應(yīng)用對(duì)底層資源消耗進(jìn)行追蹤與管理，提高整體運(yùn)營(yíng)效率。

●   自動(dòng)化運(yùn)維和智能運(yùn)維提升運(yùn)維效率：

隨著企業(yè)越來越多的應(yīng)用上云，為了減少運(yùn)維人員增加而帶來的利潤(rùn)下降的風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)維服務(wù)商開始選擇自動(dòng)化運(yùn)維和智能運(yùn)維平臺(tái)產(chǎn)品來代替高昂的人工運(yùn)維成本，并通過遠(yuǎn)程運(yùn)維和人工運(yùn)維協(xié)同的方式提供高效運(yùn)維服務(wù)。

IDC中國(guó)企業(yè)級(jí)研究部研究經(jīng)理王澄玥表示：2020下半年，云運(yùn)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)活力發(fā)展，政府用云的精細(xì)化、場(chǎng)景化發(fā)展以及醫(yī)療行業(yè)上云推動(dòng)整個(gè)云運(yùn)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)加速回暖，泛政府行業(yè)需求的不斷增加以及服務(wù)商部署模式的加速演變和服務(wù)模式的不斷完善更優(yōu)化云運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的方向發(fā)展。未來，更多興業(yè)、惠民的應(yīng)用以及智慧場(chǎng)景和智慧服務(wù)的落地將觸發(fā)“云+大數(shù)據(jù)”、智能高效運(yùn)維、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)服務(wù)的需求，云運(yùn)營(yíng)服務(wù)商積極擴(kuò)展生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)的同時(shí)，更應(yīng)注重提高全生命周期云服務(wù)能力。