外媒評(píng)WWDC：近10年蘋(píng)果最重要軟件更新，能不能挽救iPhone銷(xiāo)量

6月11日消息，美國(guó)時(shí)間周一，蘋(píng)果公司在其位于加州庫(kù)比蒂諾的總部舉辦了2024年全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)（WWDC）。在這場(chǎng)備受關(guān)注的活動(dòng)中，蘋(píng)果宣布了對(duì)iPhone、Mac、iPad、Apple TV以及Apple Watch等核心產(chǎn)品線(xiàn)軟件的全面更新。然而，最引人注目的無(wú)疑是其人工智能技術(shù)——“蘋(píng)果智能”（Apple Intelligence）。國(guó)際主流媒體對(duì)這場(chǎng)科技盛宴高度關(guān)注，并紛紛發(fā)表了評(píng)論。有評(píng)論認(rèn)為，“蘋(píng)果智能”的發(fā)布標(biāo)志著蘋(píng)果人工智能時(shí)代的即將來(lái)臨。

《華爾街日?qǐng)?bào)》：蘋(píng)果人工智能時(shí)代的來(lái)臨！

蘋(píng)果公司在周一宣布推出“蘋(píng)果智能”，這是其設(shè)備軟件的一次全面革新，旨在為用戶(hù)提供高度個(gè)性化的生成式人工智能體驗(yàn)。蘋(píng)果的新系統(tǒng)標(biāo)志著人工智能領(lǐng)域的一大突破，特別是在語(yǔ)音助手能夠利用豐富的個(gè)人用戶(hù)信息以有效協(xié)助用戶(hù)完成多樣化任務(wù)方面。

與那些迅速將生成式人工智能融入其核心產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，蘋(píng)果此前的市場(chǎng)表現(xiàn)顯得較為保守。然而，周一的發(fā)布會(huì)被業(yè)界評(píng)價(jià)為蘋(píng)果近十年來(lái)最重要的軟件發(fā)布事件。

在今年的全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，蘋(píng)果詳細(xì)展示了其新軟件如何能跨應(yīng)用程序檢索信息并深度分析個(gè)人數(shù)據(jù)，以協(xié)助用戶(hù)校對(duì)文本、快速找到特定家庭成員的照片或在非常規(guī)通勤前預(yù)測(cè)交通狀況。更令人激動(dòng)的是，用戶(hù)還可以利用這一系統(tǒng)創(chuàng)造圖像和表情符號(hào)，甚至將手繪草圖轉(zhuǎn)化為專(zhuān)業(yè)級(jí)圖表。

升級(jí)后的Siri將顯著提升其自然語(yǔ)言理解能力，處理復(fù)雜的上下文信息，并能在多個(gè)應(yīng)用程序中直接采取行動(dòng)。此外，蘋(píng)果還為開(kāi)發(fā)者提供了一系列新工具，利用這一強(qiáng)大的人工智能系統(tǒng)，這讓眾多投資者充滿(mǎn)期待，他們希望看到蘋(píng)果通過(guò)應(yīng)用商店推出更多創(chuàng)新產(chǎn)品。

在蘋(píng)果新人工智能功能的設(shè)計(jì)中，隱私保護(hù)被置于核心位置，這一策略預(yù)計(jì)將進(jìn)一步鞏固用戶(hù)對(duì)蘋(píng)果生態(tài)系統(tǒng)的忠誠(chéng)度。大多數(shù)數(shù)據(jù)處理將在設(shè)備端完成，而非傳輸至云端服務(wù)器。不過(guò)，為了運(yùn)行更復(fù)雜的人工智能模型，蘋(píng)果將依托自家運(yùn)營(yíng)的服務(wù)器，即私有云計(jì)算，確保數(shù)據(jù)處理的私密性。

蘋(píng)果的投資者似乎正失去耐心，迫切希望周一的發(fā)布會(huì)能夠帶來(lái)股價(jià)的新一輪反彈。約翰遜投資顧問(wèn)公司首席投資官查爾斯·萊因哈特（Charles Rinehart）表示：“對(duì)蘋(píng)果投資者來(lái)說(shuō)，展現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步至關(guān)重要。”微軟和谷歌已迅速將生成式人工智能融入其產(chǎn)品，而芯片供應(yīng)商英偉達(dá)的市值也一度超越蘋(píng)果。

盡管蘋(píng)果期待在周一向消費(fèi)者和投資者展示一個(gè)更具凝聚力且前瞻性的人工智能戰(zhàn)略，但其核心iPhone業(yè)務(wù)正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，該業(yè)務(wù)仍占據(jù)公司總銷(xiāo)售額的半壁江山。過(guò)去兩年，iPhone的銷(xiāo)售增長(zhǎng)幾乎停滯，最近一個(gè)季度的銷(xiāo)量甚至下滑超過(guò)10%。

投資者和分析師普遍認(rèn)為，蘋(píng)果可能通過(guò)引入新的人工智能功能來(lái)提振iPhone的銷(xiāo)量，特別是當(dāng)這些先進(jìn)功能僅適用于新款或高端iPhone機(jī)型時(shí)。蘋(píng)果投資者Gullane Capital Partners的管理合伙人特里普·米勒（Trip Miller）指出：“人工智能有望幫助蘋(píng)果擺脫困境。作為科技巨頭，蘋(píng)果需要新的增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)引領(lǐng)公司邁向新的發(fā)展階段。而人工智能正是他們尋求的機(jī)遇?！?/p>

投資者同樣期待新的人工智能產(chǎn)品能夠推動(dòng)服務(wù)收入增長(zhǎng)，這可能包括蘋(píng)果推出的訂閱服務(wù)收費(fèi)，或是由第三方人工智能開(kāi)發(fā)者提供的收費(fèi)服務(wù)。

Aptus Capital Advisors的投資組合經(jīng)理戴維·瓦格納（David Wagner）表示，隨著蘋(píng)果與外部開(kāi)發(fā)者建立合作伙伴關(guān)系，共同開(kāi)發(fā)更先進(jìn)的人工智能功能，該公司正在探索降低與生成式人工智能模型相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和成本的方法。

瓦格納指出：“蘋(píng)果正在將人工智能的責(zé)任部分轉(zhuǎn)移給OpenAI等合作伙伴。他們清楚哪些領(lǐng)域值得投入，哪些領(lǐng)域應(yīng)該保持謹(jǐn)慎。這不是蘋(píng)果要親自參與的戰(zhàn)斗?！?/p>

《紐約時(shí)報(bào)》：蘋(píng)果將AI視作核心競(jìng)爭(zhēng)力

在近兩年中，由OpenAI引領(lǐng)的生成式人工智能浪潮已席卷全球。周一，蘋(píng)果正式宣布加入這場(chǎng)競(jìng)賽，并計(jì)劃將這項(xiàng)技術(shù)推廣至全球超過(guò)10億的iPhone用戶(hù)。

發(fā)布會(huì)一開(kāi)始，蘋(píng)果即透露將運(yùn)用生成式人工智能支持其新推出的“蘋(píng)果智能”。該系統(tǒng)將優(yōu)先處理信息與通知，提供寫(xiě)作輔助工具，幫助用戶(hù)在電子郵件、筆記或文本中校對(duì)并優(yōu)化寫(xiě)作內(nèi)容。這一創(chuàng)新還將為蘋(píng)果的虛擬助手Siri帶來(lái)重大升級(jí)。

在人工智能的競(jìng)爭(zhēng)中，蘋(píng)果具有多個(gè)優(yōu)勢(shì)。其半導(dǎo)體開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)被譽(yù)為業(yè)界領(lǐng)先，長(zhǎng)期致力于研發(fā)能夠驅(qū)動(dòng)復(fù)雜人工智能功能的芯片。此外，蘋(píng)果主要通過(guò)銷(xiāo)售設(shè)備而非廣告盈利，這使其在保護(hù)用戶(hù)個(gè)人信息方面擁有天然優(yōu)勢(shì)。

然而，蘋(píng)果也面臨幾個(gè)弱點(diǎn)，可能會(huì)阻礙其人工智能的發(fā)展。由于蘋(píng)果的行事方式較為保密，招募和留住頂尖人工智能研究人員變得尤為困難，且其研究成果的發(fā)表也受到嚴(yán)格限制。同時(shí)，蘋(píng)果在收集已發(fā)表材料來(lái)構(gòu)建和訓(xùn)練其技術(shù)時(shí)持保守態(tài)度，與其他生成式人工智能公司大相徑庭。為了彌補(bǔ)這些不足，蘋(píng)果與OpenAI達(dá)成了合作協(xié)議，以獲得生成式人工智能技術(shù)的支持。

蘋(píng)果投入生成式人工智能領(lǐng)域部分是為了滿(mǎn)足投資者的期望。這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)提升了微軟和英偉達(dá)等人工智能領(lǐng)域巨頭及芯片銷(xiāo)售商的市值。今年早些時(shí)候，微軟甚至超越蘋(píng)果，成為全球市值最高的科技公司。

深水資產(chǎn)管理公司的管理合伙人吉恩·蒙斯特（Gene Munster）表示：“對(duì)投資者來(lái)說(shuō)，這是自iPhone發(fā)布以來(lái)最重要的事件，因?yàn)橹挥袑⑷斯ぶ悄苷系疆a(chǎn)品中，蘋(píng)果才能持續(xù)繁榮發(fā)展。今天的發(fā)布會(huì)旨在展示蘋(píng)果把人工智能視為核心競(jìng)爭(zhēng)力，并致力于為用戶(hù)提供所需的人工智能體驗(yàn)?！?/p>

《華盛頓郵報(bào)》：蘋(píng)果無(wú)法再忽視生成式AI的影響力

蘋(píng)果公司已正式宣布進(jìn)軍人工智能領(lǐng)域，并與ChatGPT的開(kāi)發(fā)商O(píng)penAI達(dá)成戰(zhàn)略合作，計(jì)劃在其產(chǎn)品中集成OpenAI的技術(shù)。此舉意在追趕谷歌和微軟等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。近月來(lái)，谷歌和微軟頻頻展示人工智能如何提升他們的手機(jī)、筆記本電腦和軟件的性能，從而超越蘋(píng)果。

除了推廣自主研發(fā)的人工智能技術(shù)外，蘋(píng)果還宣布將于“今年晚些時(shí)候”在其手機(jī)、電腦和iPad中內(nèi)置ChatGPT。這一決策顯著體現(xiàn)了對(duì)OpenAI技術(shù)實(shí)力的認(rèn)可，并將使ChatGPT觸及數(shù)億蘋(píng)果用戶(hù)，這些用戶(hù)可能此前并未接觸或打算使用該技術(shù)。

蘋(píng)果在人工智能領(lǐng)域的新動(dòng)向凸顯了整個(gè)科技行業(yè)對(duì)這一前沿技術(shù)未來(lái)的巨大期待。多年來(lái)，蘋(píng)果一直以其封閉的生態(tài)系統(tǒng)為核心，專(zhuān)注于其高端手機(jī)和電腦，聲稱(chēng)這種模式能更好地保護(hù)用戶(hù)隱私。然而，接受生成式人工智能顯示出這一技術(shù)趨勢(shì)的巨大影響力，連蘋(píng)果也難以置身事外。

與此同時(shí)，蘋(píng)果與OpenAI的合作可能引起監(jiān)管機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步審視。蘋(píng)果目前正面臨美國(guó)司法部的反壟斷訴訟，該訴訟指控蘋(píng)果非法壟斷智能手機(jī)市場(chǎng)。此外，蘋(píng)果與谷歌之間的大額交易，即谷歌支付巨資確保其搜索引擎在蘋(píng)果的Safari瀏覽器中占據(jù)主導(dǎo)地位，已成為反壟斷訴訟的焦點(diǎn)，該訴訟聲稱(chēng)谷歌利用這一安排排擠了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

《金融時(shí)報(bào)》：蘋(píng)果能在AI競(jìng)賽中趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嗎?

在過(guò)去兩年中，谷歌、微軟、Meta和亞馬遜等科技巨頭紛紛投入生成式人工智能技術(shù)競(jìng)賽，并對(duì)支撐這些高級(jí)模型的硬件進(jìn)行了巨額投資。與此同時(shí)，蘋(píng)果尚未推出清晰的人工智能戰(zhàn)略。

分析人士認(rèn)為，庫(kù)克面臨的挑戰(zhàn)在于，他需要讓蘋(píng)果成為這場(chǎng)將定義未來(lái)十年科技增長(zhǎng)趨勢(shì)的科技競(jìng)賽的主要競(jìng)爭(zhēng)者。

摩根大通分析師薩米克·查特吉（Samik Chatterjee）強(qiáng)調(diào)：“蘋(píng)果需要消除外界關(guān)于其在生成式人工智能領(lǐng)域滯后的看法，并展示他們已處于與其他行業(yè)巨頭同一水平線(xiàn)上?！?/p>

蘋(píng)果在新技術(shù)上通常采取的策略是精益求精，而不是首創(chuàng)——他們更傾向于完善現(xiàn)有技術(shù)以提供卓越的用戶(hù)體驗(yàn)。但分析人士表示，隨著生成式人工智能技術(shù)的興起，蘋(píng)果正面臨著前所未有的壓力，需要迅速采取行動(dòng)。

蘋(píng)果在人工智能領(lǐng)域的戰(zhàn)略主要聚焦于三個(gè)方面：一是開(kāi)發(fā)足以支撐其設(shè)備日益增多的人工智能功能的芯片；二是創(chuàng)建足以吸引消費(fèi)者的所謂“殺手級(jí)”應(yīng)用；三是確保能夠使用由微軟和谷歌控制的最先進(jìn)生成式人工智能模型。

蘋(píng)果已組建了一個(gè)由前谷歌大腦高管約翰·詹納安德里亞（John Giannandrea）領(lǐng)導(dǎo)的頂尖人工智能團(tuán)隊(duì)，并開(kāi)發(fā)了強(qiáng)大的芯片，足以驅(qū)動(dòng)“人工智能手機(jī)”。美國(guó)銀行的分析師瓦姆西·莫漢（Wamsi Mohan）認(rèn)為，當(dāng)蘋(píng)果能夠提供一個(gè)“與設(shè)備上所有功能完全集成，且能與云端的專(zhuān)家代理交互的對(duì)話(huà)助手”時(shí)，人工智能iPhone的“殺手級(jí)”應(yīng)用將會(huì)出現(xiàn)。

市場(chǎng)研究公司Counterpoint預(yù)測(cè)，到2027年，“人工智能手機(jī)”將占全球智能手機(jī)出貨量的43%，屆時(shí)使用這些設(shè)備的用戶(hù)將達(dá)到10億。

IDC也預(yù)計(jì)，到2024年，安卓智能手機(jī)銷(xiāo)量將同比增長(zhǎng)4.8%，而蘋(píng)果的增長(zhǎng)率僅為0.7%。IDC研究主管納比拉·波帕爾（Nabila Popal）表示：“如果蘋(píng)果想要改變這一趨勢(shì)并加速增長(zhǎng)，制定一個(gè)明確的人工智能戰(zhàn)略是至關(guān)重要的?！?/p>

波帕爾還指出，蘋(píng)果面臨的挑戰(zhàn)在于“說(shuō)服消費(fèi)者為何他們需要這些新的人工智能功能，更重要的是，為何這些功能需要在他們的設(shè)備上實(shí)現(xiàn)，以促進(jìn)他們進(jìn)行設(shè)備升級(jí)?！?/p>

《連線(xiàn)》：蘋(píng)果與OpenAI合作意義重大

借助OpenAI這個(gè)意外的合作伙伴，蘋(píng)果終于正式進(jìn)入生成式人工智能領(lǐng)域。

蘋(píng)果宣布，將從今年晚些時(shí)候開(kāi)始，將OpenAI的ChatGPT等外部人工智能模型整合入其軟件生態(tài)系統(tǒng)。這一集成方式將完全基于用戶(hù)的選擇，不需支付額外的ChatGPT訂閱費(fèi)。Siri將智能評(píng)估請(qǐng)求是否適宜使用ChatGPT進(jìn)行增強(qiáng)，并會(huì)在提供信息前征得用戶(hù)同意。蘋(píng)果還計(jì)劃持續(xù)開(kāi)發(fā)并引進(jìn)更多先進(jìn)的人工智能模型。

蘋(píng)果與OpenAI的合作具有里程碑意義，標(biāo)志著蘋(píng)果在大語(yǔ)言模型應(yīng)用領(lǐng)域的迅速部署。通過(guò)使Siri接入OpenAI的聊天機(jī)器人，蘋(píng)果不僅確保用戶(hù)能體驗(yàn)到市場(chǎng)上最前沿的產(chǎn)品，還在處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)降低了聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。這一策略也為蘋(píng)果贏得了寶貴的時(shí)間，以加速自家人工智能模型的研發(fā)。

哈佛商學(xué)院副教授Andy Wu，專(zhuān)研科技公司在人工智能應(yīng)用方面的策略，他對(duì)此評(píng)論說(shuō)：“蘋(píng)果正式參戰(zhàn)意味著所有科技巨頭都已展示了他們?cè)谏墒饺斯ぶ悄茴I(lǐng)域的初步戰(zhàn)略?！彼€指出，盡管蘋(píng)果在這一領(lǐng)域起步稍晚，但憑借其龐大的用戶(hù)基礎(chǔ)，仍具有巨大的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)機(jī)會(huì)。

不過(guò)，Andy Wu同時(shí)指出，運(yùn)行先進(jìn)的生成式人工智能模型所需的高昂成本和管理可能產(chǎn)生的誤導(dǎo)性信息，都將為蘋(píng)果帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。他補(bǔ)充道：“今天部署這項(xiàng)技術(shù)意味著需要接受這些風(fēng)險(xiǎn)，這與蘋(píng)果一貫追求精致產(chǎn)品和完全控制的傳統(tǒng)有所沖突?！?/p>

至少到目前為止，蘋(píng)果已經(jīng)明確了自己的人工智能戰(zhàn)略藍(lán)圖。接下來(lái)，它將全力實(shí)施這一宏偉計(jì)劃，避免落入其他科技巨頭曾經(jīng)面臨的困境。

彭博社：蘋(píng)果要打造“屬于每個(gè)人的AI”

蘋(píng)果終于發(fā)布了其備受期待的新人工智能功能，這些功能基于OpenAI的ChatGPT技術(shù)，旨在為用戶(hù)提供個(gè)性化且安全的體驗(yàn)，并與蘋(píng)果的軟件生態(tài)系統(tǒng)深度融合。

蘋(píng)果高管介紹，這一名為“蘋(píng)果智能”的平臺(tái)將幫助用戶(hù)管理文本、創(chuàng)作原始圖像，并能快速檢索最相關(guān)的數(shù)據(jù)。

發(fā)布會(huì)之前便有報(bào)道顯示蘋(píng)果與OpenAI合作。此合作使得蘋(píng)果用戶(hù)能通過(guò)Siri數(shù)字助手直接訪問(wèn)ChatGPT，無(wú)需額外支付費(fèi)用。蘋(píng)果高管透露，這些功能將在今年晚些時(shí)候通過(guò)beta測(cè)試向廣大用戶(hù)推出。蘋(píng)果計(jì)劃在2025年推出更多創(chuàng)新功能，宣稱(chēng)要打造“屬于我們每個(gè)人的人工智能”。

蘋(píng)果正在努力迎頭趕上生成式人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，如谷歌和微軟，這些公司在該領(lǐng)域已取得顯著進(jìn)展。

自2011年推出Siri以來(lái)，蘋(píng)果一度在人工智能領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位，但隨后被谷歌助手和亞馬遜的Alexa迅速超越。2022年底OpenAI推出的ChatGPT更是推動(dòng)人工智能邁向新高，催生了谷歌、微軟和Meta等公司推出的一系列新服務(wù)。

今年早些時(shí)候，蘋(píng)果在智能手機(jī)市場(chǎng)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三星電子，也開(kāi)始將谷歌的人工智能功能整合到其產(chǎn)品中。

如今，蘋(píng)果首席執(zhí)行官庫(kù)克正面臨巨大的壓力，需要證明蘋(píng)果能夠在人工智能領(lǐng)域重新取得領(lǐng)先。同時(shí)，該公司還面臨銷(xiāo)售下滑的挑戰(zhàn)，過(guò)去六個(gè)季度中有五個(gè)季度的營(yíng)收出現(xiàn)了下滑，這主要是由于智能手機(jī)市場(chǎng)需求低迷造成的。

路透社：蘋(píng)果并未在AI競(jìng)賽中落后

蘋(píng)果公司于周一公布了其全新的人工智能戰(zhàn)略，此舉包括將名為“蘋(píng)果智能”的人工智能技術(shù)全面融入到Siri等核心應(yīng)用程序中，并宣布將與OpenAI合作，將ChatGPT技術(shù)引入其設(shè)備。這一戰(zhàn)略旨在向投資者和市場(chǎng)表明，即便蘋(píng)果在之前某些階段遇到挑戰(zhàn)，也并未在人工智能領(lǐng)域的激烈競(jìng)爭(zhēng)中落后。

蘋(píng)果承諾，將在今年晚些時(shí)候推出集成了ChatGPT的功能，并將其與其他先進(jìn)的人工智能功能一并發(fā)布。此外，該公司還特別強(qiáng)調(diào)，這一聊天機(jī)器人服務(wù)將免費(fèi)提供，并保證不記錄或泄露用戶(hù)的個(gè)人信息。

同時(shí)，蘋(píng)果也利用生成式人工智能技術(shù)對(duì)Siri進(jìn)行了升級(jí)?，F(xiàn)在，這款語(yǔ)音助手能夠處理各種應(yīng)用程序中的復(fù)雜功能。例如，Siri現(xiàn)可幫助iPhone用戶(hù)刪除郵件、編輯圖片等，這些都是以前對(duì)于助手來(lái)說(shuō)頗具挑戰(zhàn)的功能，因?yàn)樗鼈冃枰钊肜斫庥脩?hù)的意圖及應(yīng)用程序的工作機(jī)制。

在利用ChatGPT的專(zhuān)業(yè)知識(shí)前，Siri將先征得用戶(hù)許可。蘋(píng)果公司一直以關(guān)注用戶(hù)數(shù)據(jù)安全著稱(chēng)，它表示所開(kāi)發(fā)的人工智能技術(shù)將“以隱私為核心”，并通過(guò)結(jié)合設(shè)備端處理與云計(jì)算的方式，進(jìn)一步增強(qiáng)人工智能功能。

為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，蘋(píng)果計(jì)劃利用自研的芯片增強(qiáng)設(shè)備端的人工智能性能。此外，公司還推出了“私有云計(jì)算”技術(shù)，以確保在使用大規(guī)模服務(wù)器模型時(shí)用戶(hù)的隱私得到有效保護(hù)。

多年來(lái)，蘋(píng)果一直在幕后默默利用人工智能技術(shù)優(yōu)化其設(shè)備功能和體驗(yàn)，如Apple Watch的碰撞和跌倒檢測(cè)功能。然而，與微軟等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在早期就大肆宣傳人工智能如何提升設(shè)備性能的策略不同，蘋(píng)果一直保持低調(diào)。

但在今年一月，微軟超越蘋(píng)果成為全球市值最高的公司。上周，人工智能芯片巨頭英偉達(dá)的市值也短暫超越了蘋(píng)果，成為全球市值第二高的公司。這些變動(dòng)對(duì)部分投資者而言，標(biāo)志著科技行業(yè)格局的變化。