外媒評WWDC：近10年蘋果最重要軟件更新，能不能挽救iPhone銷量

6月11日消息，美國時間周一，蘋果公司在其位于加州庫比蒂諾的總部舉辦了2024年全球開發(fā)者大會（WWDC）。在這場備受關(guān)注的活動中，蘋果宣布了對iPhone、Mac、iPad、Apple TV以及Apple Watch等核心產(chǎn)品線軟件的全面更新。然而，最引人注目的無疑是其人工智能技術(shù)——“蘋果智能”（Apple Intelligence）。國際主流媒體對這場科技盛宴高度關(guān)注，并紛紛發(fā)表了評論。有評論認為，“蘋果智能”的發(fā)布標志著蘋果人工智能時代的即將來臨。

《華爾街日報》：蘋果人工智能時代的來臨！

蘋果公司在周一宣布推出“蘋果智能”，這是其設(shè)備軟件的一次全面革新，旨在為用戶提供高度個性化的生成式人工智能體驗。蘋果的新系統(tǒng)標志著人工智能領(lǐng)域的一大突破，特別是在語音助手能夠利用豐富的個人用戶信息以有效協(xié)助用戶完成多樣化任務(wù)方面。

與那些迅速將生成式人工智能融入其核心產(chǎn)品的競爭對手相比，蘋果此前的市場表現(xiàn)顯得較為保守。然而，周一的發(fā)布會被業(yè)界評價為蘋果近十年來最重要的軟件發(fā)布事件。

在今年的全球開發(fā)者大會上，蘋果詳細展示了其新軟件如何能跨應(yīng)用程序檢索信息并深度分析個人數(shù)據(jù)，以協(xié)助用戶校對文本、快速找到特定家庭成員的照片或在非常規(guī)通勤前預測交通狀況。更令人激動的是，用戶還可以利用這一系統(tǒng)創(chuàng)造圖像和表情符號，甚至將手繪草圖轉(zhuǎn)化為專業(yè)級圖表。

升級后的Siri將顯著提升其自然語言理解能力，處理復雜的上下文信息，并能在多個應(yīng)用程序中直接采取行動。此外，蘋果還為開發(fā)者提供了一系列新工具，利用這一強大的人工智能系統(tǒng)，這讓眾多投資者充滿期待，他們希望看到蘋果通過應(yīng)用商店推出更多創(chuàng)新產(chǎn)品。

在蘋果新人工智能功能的設(shè)計中，隱私保護被置于核心位置，這一策略預計將進一步鞏固用戶對蘋果生態(tài)系統(tǒng)的忠誠度。大多數(shù)數(shù)據(jù)處理將在設(shè)備端完成，而非傳輸至云端服務(wù)器。不過，為了運行更復雜的人工智能模型，蘋果將依托自家運營的服務(wù)器，即私有云計算，確保數(shù)據(jù)處理的私密性。

蘋果的投資者似乎正失去耐心，迫切希望周一的發(fā)布會能夠帶來股價的新一輪反彈。約翰遜投資顧問公司首席投資官查爾斯·萊因哈特（Charles Rinehart）表示：“對蘋果投資者來說，展現(xiàn)實質(zhì)性的進步至關(guān)重要。”微軟和谷歌已迅速將生成式人工智能融入其產(chǎn)品，而芯片供應(yīng)商英偉達的市值也一度超越蘋果。

盡管蘋果期待在周一向消費者和投資者展示一個更具凝聚力且前瞻性的人工智能戰(zhàn)略，但其核心iPhone業(yè)務(wù)正面臨嚴峻挑戰(zhàn)，該業(yè)務(wù)仍占據(jù)公司總銷售額的半壁江山。過去兩年，iPhone的銷售增長幾乎停滯，最近一個季度的銷量甚至下滑超過10%。

投資者和分析師普遍認為，蘋果可能通過引入新的人工智能功能來提振iPhone的銷量，特別是當這些先進功能僅適用于新款或高端iPhone機型時。蘋果投資者Gullane Capital Partners的管理合伙人特里普·米勒（Trip Miller）指出：“人工智能有望幫助蘋果擺脫困境。作為科技巨頭，蘋果需要新的增長點來引領(lǐng)公司邁向新的發(fā)展階段。而人工智能正是他們尋求的機遇?！?/p>

投資者同樣期待新的人工智能產(chǎn)品能夠推動服務(wù)收入增長，這可能包括蘋果推出的訂閱服務(wù)收費，或是由第三方人工智能開發(fā)者提供的收費服務(wù)。

Aptus Capital Advisors的投資組合經(jīng)理戴維·瓦格納（David Wagner）表示，隨著蘋果與外部開發(fā)者建立合作伙伴關(guān)系，共同開發(fā)更先進的人工智能功能，該公司正在探索降低與生成式人工智能模型相關(guān)的風險和成本的方法。

瓦格納指出：“蘋果正在將人工智能的責任部分轉(zhuǎn)移給OpenAI等合作伙伴。他們清楚哪些領(lǐng)域值得投入，哪些領(lǐng)域應(yīng)該保持謹慎。這不是蘋果要親自參與的戰(zhàn)斗?！?/p>

《紐約時報》：蘋果將AI視作核心競爭力

在近兩年中，由OpenAI引領(lǐng)的生成式人工智能浪潮已席卷全球。周一，蘋果正式宣布加入這場競賽，并計劃將這項技術(shù)推廣至全球超過10億的iPhone用戶。

發(fā)布會一開始，蘋果即透露將運用生成式人工智能支持其新推出的“蘋果智能”。該系統(tǒng)將優(yōu)先處理信息與通知，提供寫作輔助工具，幫助用戶在電子郵件、筆記或文本中校對并優(yōu)化寫作內(nèi)容。這一創(chuàng)新還將為蘋果的虛擬助手Siri帶來重大升級。

在人工智能的競爭中，蘋果具有多個優(yōu)勢。其半導體開發(fā)團隊被譽為業(yè)界領(lǐng)先，長期致力于研發(fā)能夠驅(qū)動復雜人工智能功能的芯片。此外，蘋果主要通過銷售設(shè)備而非廣告盈利，這使其在保護用戶個人信息方面擁有天然優(yōu)勢。

然而，蘋果也面臨幾個弱點，可能會阻礙其人工智能的發(fā)展。由于蘋果的行事方式較為保密，招募和留住頂尖人工智能研究人員變得尤為困難，且其研究成果的發(fā)表也受到嚴格限制。同時，蘋果在收集已發(fā)表材料來構(gòu)建和訓練其技術(shù)時持保守態(tài)度，與其他生成式人工智能公司大相徑庭。為了彌補這些不足，蘋果與OpenAI達成了合作協(xié)議，以獲得生成式人工智能技術(shù)的支持。

蘋果投入生成式人工智能領(lǐng)域部分是為了滿足投資者的期望。這項技術(shù)已經(jīng)提升了微軟和英偉達等人工智能領(lǐng)域巨頭及芯片銷售商的市值。今年早些時候，微軟甚至超越蘋果，成為全球市值最高的科技公司。

深水資產(chǎn)管理公司的管理合伙人吉恩·蒙斯特（Gene Munster）表示：“對投資者來說，這是自iPhone發(fā)布以來最重要的事件，因為只有將人工智能整合到產(chǎn)品中，蘋果才能持續(xù)繁榮發(fā)展。今天的發(fā)布會旨在展示蘋果把人工智能視為核心競爭力，并致力于為用戶提供所需的人工智能體驗?！?/p>

《華盛頓郵報》：蘋果無法再忽視生成式AI的影響力

蘋果公司已正式宣布進軍人工智能領(lǐng)域，并與ChatGPT的開發(fā)商OpenAI達成戰(zhàn)略合作，計劃在其產(chǎn)品中集成OpenAI的技術(shù)。此舉意在追趕谷歌和微軟等競爭對手。近月來，谷歌和微軟頻頻展示人工智能如何提升他們的手機、筆記本電腦和軟件的性能，從而超越蘋果。

除了推廣自主研發(fā)的人工智能技術(shù)外，蘋果還宣布將于“今年晚些時候”在其手機、電腦和iPad中內(nèi)置ChatGPT。這一決策顯著體現(xiàn)了對OpenAI技術(shù)實力的認可，并將使ChatGPT觸及數(shù)億蘋果用戶，這些用戶可能此前并未接觸或打算使用該技術(shù)。

蘋果在人工智能領(lǐng)域的新動向凸顯了整個科技行業(yè)對這一前沿技術(shù)未來的巨大期待。多年來，蘋果一直以其封閉的生態(tài)系統(tǒng)為核心，專注于其高端手機和電腦，聲稱這種模式能更好地保護用戶隱私。然而，接受生成式人工智能顯示出這一技術(shù)趨勢的巨大影響力，連蘋果也難以置身事外。

與此同時，蘋果與OpenAI的合作可能引起監(jiān)管機構(gòu)的進一步審視。蘋果目前正面臨美國司法部的反壟斷訴訟，該訴訟指控蘋果非法壟斷智能手機市場。此外，蘋果與谷歌之間的大額交易，即谷歌支付巨資確保其搜索引擎在蘋果的Safari瀏覽器中占據(jù)主導地位，已成為反壟斷訴訟的焦點，該訴訟聲稱谷歌利用這一安排排擠了競爭對手。

《金融時報》：蘋果能在AI競賽中趕超競爭對手嗎?

在過去兩年中，谷歌、微軟、Meta和亞馬遜等科技巨頭紛紛投入生成式人工智能技術(shù)競賽，并對支撐這些高級模型的硬件進行了巨額投資。與此同時，蘋果尚未推出清晰的人工智能戰(zhàn)略。

分析人士認為，庫克面臨的挑戰(zhàn)在于，他需要讓蘋果成為這場將定義未來十年科技增長趨勢的科技競賽的主要競爭者。

摩根大通分析師薩米克·查特吉（Samik Chatterjee）強調(diào)：“蘋果需要消除外界關(guān)于其在生成式人工智能領(lǐng)域滯后的看法，并展示他們已處于與其他行業(yè)巨頭同一水平線上?！?/p>

蘋果在新技術(shù)上通常采取的策略是精益求精，而不是首創(chuàng)——他們更傾向于完善現(xiàn)有技術(shù)以提供卓越的用戶體驗。但分析人士表示，隨著生成式人工智能技術(shù)的興起，蘋果正面臨著前所未有的壓力，需要迅速采取行動。

蘋果在人工智能領(lǐng)域的戰(zhàn)略主要聚焦于三個方面：一是開發(fā)足以支撐其設(shè)備日益增多的人工智能功能的芯片；二是創(chuàng)建足以吸引消費者的所謂“殺手級”應(yīng)用；三是確保能夠使用由微軟和谷歌控制的最先進生成式人工智能模型。

蘋果已組建了一個由前谷歌大腦高管約翰·詹納安德里亞（John Giannandrea）領(lǐng)導的頂尖人工智能團隊，并開發(fā)了強大的芯片，足以驅(qū)動“人工智能手機”。美國銀行的分析師瓦姆西·莫漢（Wamsi Mohan）認為，當蘋果能夠提供一個“與設(shè)備上所有功能完全集成，且能與云端的專家代理交互的對話助手”時，人工智能iPhone的“殺手級”應(yīng)用將會出現(xiàn)。

市場研究公司Counterpoint預測，到2027年，“人工智能手機”將占全球智能手機出貨量的43%，屆時使用這些設(shè)備的用戶將達到10億。

IDC也預計，到2024年，安卓智能手機銷量將同比增長4.8%，而蘋果的增長率僅為0.7%。IDC研究主管納比拉·波帕爾（Nabila Popal）表示：“如果蘋果想要改變這一趨勢并加速增長，制定一個明確的人工智能戰(zhàn)略是至關(guān)重要的?！?/p>

波帕爾還指出，蘋果面臨的挑戰(zhàn)在于“說服消費者為何他們需要這些新的人工智能功能，更重要的是，為何這些功能需要在他們的設(shè)備上實現(xiàn)，以促進他們進行設(shè)備升級?！?/p>

《連線》：蘋果與OpenAI合作意義重大

借助OpenAI這個意外的合作伙伴，蘋果終于正式進入生成式人工智能領(lǐng)域。

蘋果宣布，將從今年晚些時候開始，將OpenAI的ChatGPT等外部人工智能模型整合入其軟件生態(tài)系統(tǒng)。這一集成方式將完全基于用戶的選擇，不需支付額外的ChatGPT訂閱費。Siri將智能評估請求是否適宜使用ChatGPT進行增強，并會在提供信息前征得用戶同意。蘋果還計劃持續(xù)開發(fā)并引進更多先進的人工智能模型。

蘋果與OpenAI的合作具有里程碑意義，標志著蘋果在大語言模型應(yīng)用領(lǐng)域的迅速部署。通過使Siri接入OpenAI的聊天機器人，蘋果不僅確保用戶能體驗到市場上最前沿的產(chǎn)品，還在處理復雜問題時降低了聲譽風險。這一策略也為蘋果贏得了寶貴的時間，以加速自家人工智能模型的研發(fā)。

哈佛商學院副教授Andy Wu，專研科技公司在人工智能應(yīng)用方面的策略，他對此評論說：“蘋果正式參戰(zhàn)意味著所有科技巨頭都已展示了他們在生成式人工智能領(lǐng)域的初步戰(zhàn)略?！彼€指出，盡管蘋果在這一領(lǐng)域起步稍晚，但憑借其龐大的用戶基礎(chǔ)，仍具有巨大的發(fā)展?jié)摿褪袌鰴C會。

不過，Andy Wu同時指出，運行先進的生成式人工智能模型所需的高昂成本和管理可能產(chǎn)生的誤導性信息，都將為蘋果帶來新的挑戰(zhàn)。他補充道：“今天部署這項技術(shù)意味著需要接受這些風險，這與蘋果一貫追求精致產(chǎn)品和完全控制的傳統(tǒng)有所沖突?！?/p>

至少到目前為止，蘋果已經(jīng)明確了自己的人工智能戰(zhàn)略藍圖。接下來，它將全力實施這一宏偉計劃，避免落入其他科技巨頭曾經(jīng)面臨的困境。

彭博社：蘋果要打造“屬于每個人的AI”

蘋果終于發(fā)布了其備受期待的新人工智能功能，這些功能基于OpenAI的ChatGPT技術(shù)，旨在為用戶提供個性化且安全的體驗，并與蘋果的軟件生態(tài)系統(tǒng)深度融合。

蘋果高管介紹，這一名為“蘋果智能”的平臺將幫助用戶管理文本、創(chuàng)作原始圖像，并能快速檢索最相關(guān)的數(shù)據(jù)。

發(fā)布會之前便有報道顯示蘋果與OpenAI合作。此合作使得蘋果用戶能通過Siri數(shù)字助手直接訪問ChatGPT，無需額外支付費用。蘋果高管透露，這些功能將在今年晚些時候通過beta測試向廣大用戶推出。蘋果計劃在2025年推出更多創(chuàng)新功能，宣稱要打造“屬于我們每個人的人工智能”。

蘋果正在努力迎頭趕上生成式人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，如谷歌和微軟，這些公司在該領(lǐng)域已取得顯著進展。

自2011年推出Siri以來，蘋果一度在人工智能領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位，但隨后被谷歌助手和亞馬遜的Alexa迅速超越。2022年底OpenAI推出的ChatGPT更是推動人工智能邁向新高，催生了谷歌、微軟和Meta等公司推出的一系列新服務(wù)。

今年早些時候，蘋果在智能手機市場的最大競爭對手三星電子，也開始將谷歌的人工智能功能整合到其產(chǎn)品中。

如今，蘋果首席執(zhí)行官庫克正面臨巨大的壓力，需要證明蘋果能夠在人工智能領(lǐng)域重新取得領(lǐng)先。同時，該公司還面臨銷售下滑的挑戰(zhàn)，過去六個季度中有五個季度的營收出現(xiàn)了下滑，這主要是由于智能手機市場需求低迷造成的。

路透社：蘋果并未在AI競賽中落后

蘋果公司于周一公布了其全新的人工智能戰(zhàn)略，此舉包括將名為“蘋果智能”的人工智能技術(shù)全面融入到Siri等核心應(yīng)用程序中，并宣布將與OpenAI合作，將ChatGPT技術(shù)引入其設(shè)備。這一戰(zhàn)略旨在向投資者和市場表明，即便蘋果在之前某些階段遇到挑戰(zhàn)，也并未在人工智能領(lǐng)域的激烈競爭中落后。

蘋果承諾，將在今年晚些時候推出集成了ChatGPT的功能，并將其與其他先進的人工智能功能一并發(fā)布。此外，該公司還特別強調(diào)，這一聊天機器人服務(wù)將免費提供，并保證不記錄或泄露用戶的個人信息。

同時，蘋果也利用生成式人工智能技術(shù)對Siri進行了升級。現(xiàn)在，這款語音助手能夠處理各種應(yīng)用程序中的復雜功能。例如，Siri現(xiàn)可幫助iPhone用戶刪除郵件、編輯圖片等，這些都是以前對于助手來說頗具挑戰(zhàn)的功能，因為它們需要深入理解用戶的意圖及應(yīng)用程序的工作機制。

在利用ChatGPT的專業(yè)知識前，Siri將先征得用戶許可。蘋果公司一直以關(guān)注用戶數(shù)據(jù)安全著稱，它表示所開發(fā)的人工智能技術(shù)將“以隱私為核心”，并通過結(jié)合設(shè)備端處理與云計算的方式，進一步增強人工智能功能。

為實現(xiàn)這些目標，蘋果計劃利用自研的芯片增強設(shè)備端的人工智能性能。此外，公司還推出了“私有云計算”技術(shù)，以確保在使用大規(guī)模服務(wù)器模型時用戶的隱私得到有效保護。

多年來，蘋果一直在幕后默默利用人工智能技術(shù)優(yōu)化其設(shè)備功能和體驗，如Apple Watch的碰撞和跌倒檢測功能。然而，與微軟等競爭對手在早期就大肆宣傳人工智能如何提升設(shè)備性能的策略不同，蘋果一直保持低調(diào)。

但在今年一月，微軟超越蘋果成為全球市值最高的公司。上周，人工智能芯片巨頭英偉達的市值也短暫超越了蘋果，成為全球市值第二高的公司。這些變動對部分投資者而言，標志著科技行業(yè)格局的變化。