可穿戴設備最大困境 用戶需求弱難成規(guī)模

　　越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司開始進入可穿戴硬件市場。

　　7月23日，小米首款智能手環(huán)發(fā)布，正式切入日益火爆的可穿戴設備市場。之前，奇虎360推出兒童智能手環(huán)，主打兒童安全距離定位功能;阿里巴巴(滾動資訊)也曾傳出試水可穿戴設備的消息。甚至婚戀網(wǎng)站世紀佳緣也即將推出其第一代智能手環(huán)，以定位、語音傳輸為核心功能。

　　之前，奇虎360推出兒童智能手環(huán)，主打兒童安全距離定位功能;阿里巴巴也曾傳出試水可穿戴設備的消息。越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司開始進入可穿戴硬件市場，甚至婚戀網(wǎng)站世紀佳緣也即將推出其第一代智能手環(huán)，以定位、語音傳輸為核心功能。

　　但目前來看，可穿戴設備市場仍然以創(chuàng)業(yè)公司為主力。主打健康概念的時云科技，定位獨立智能手表的果殼電子都將在9月份發(fā)布新產(chǎn)品。

　　而從國內(nèi)面市的可穿戴設備來看，大致分為三類，腕表、手環(huán)和戒指等小飾品，功能多集中于定位、通訊提醒、ID認證、健康管理和睡眠監(jiān)測等。果殼電子智能穿戴部門負責人許鵬接受筆者采訪時表示，雖然市場上可穿戴設備樣式繁多，但缺乏一個殺手級的應用或功能大規(guī)模激活用戶需求。

　　功能單一，用戶需求弱，難以形成規(guī)模是目前可穿戴設備市場最大的困境之一。多位接受筆者采訪的可穿戴設備品牌商均表示，如果下半年蘋果的iWatch和微軟的可穿戴設備推出，國內(nèi)市場才有可能放量。

　　在產(chǎn)業(yè)鏈滯后的情況下，卻有如此多的公司加入可穿戴設備大軍，背后的戰(zhàn)略是搶占下一個流量入口，其在業(yè)內(nèi)被稱為繼電視、PC、手機之后的“第四屏”。但可穿戴設備又不同于手機，缺乏一個如通訊一樣的強需求功能解決用戶“痛點”，因此，用戶成為可穿戴設備的第一道“坎”。

　　不過，互聯(lián)網(wǎng)公司的加入讓可穿戴設備的商業(yè)模式探索不僅僅停留在硬件上。后端打造平臺，通過其它方式將流量變現(xiàn)更符合互聯(lián)網(wǎng)思維。但是，這也將成為可穿戴設備玩家們繼用戶之后的第二道“坎”。

　　入口定位難題

　　果殼電子去年發(fā)布了第一代智能手表，今年9月份將發(fā)布第二代產(chǎn)品。許鵬表示，第二代產(chǎn)品解決的一大問題是背光，第一代產(chǎn)品類似手機，看表時需要按一下才可顯示數(shù)字，而第二代手表將在沒有背光的情況下可以一直顯示數(shù)字。

　　他稱，用戶對手表的第一需求是看時間，然后才是其它功能。在目前的三類可穿戴設備形態(tài)中，手表被視為最智能的產(chǎn)品。但從用戶需求來看，依然存在諸多問題。世紀佳緣執(zhí)行副總裁張亞紅舉例，乘飛機時，如果智能手表中內(nèi)置了SIM卡，必須關機，那如何看時間?更重要的是，手表作為一種身份與品味的象征，對手表的要求很高，智能手表能否在不犧牲這一原則的基礎上通過“智能”吸引用戶是品牌商必須考慮的問題。

　　據(jù)許鵬介紹，果殼手表目前搭載安卓系統(tǒng)，內(nèi)置傳感器，可以下載多種應用，其手表桌面已設置了果殼市場。整體形態(tài)基本和手機類似，以此實現(xiàn)一些簡單的定位、健康管理、計步、社交等功能。

　　市場上的智能手表形態(tài)與功能設置大同小異，但這種延續(xù)智能手機模式，通過“操作系統(tǒng)+應用”的架構，在用戶體驗上有很大限制。所有功能集中于一塊小屏幕上，無論是輸入方式還是視覺體驗都會受到影響。許鵬也坦承，智能手表可能只適合工具類的應用，而諸如社交、電商類應用在體驗上會相對較差。

　　基于小屏幕問題，張亞紅表示，如果通過隨時隨地投影，這些問題也不難解決，但投影對于電量和光的要求很高，需要技術突破后才能實現(xiàn)。

　　通訊是目前智能手表廠商為用戶創(chuàng)造的另一大需求，這也是目前智能手表可選的方向之一。但裝入SIM卡成為獨立通訊工具后，這種方式重回手機邏輯，相當于用戶增加了一部手機，由此帶來的手機號碼變更成本問題也需要考慮。

　　“果殼的定位是做獨立腕表，而不是手機等設備的延伸。”許鵬表示。但作為配件，與手機等其它設備關聯(lián)，顯然已成為可穿戴設備廠商中的另一大流派。三星的Gear手表，小米的智能手環(huán)等均是在手機設備外延伸，通過主設備帶動可穿戴設備的用戶。

　　小米的ID驗證代替密碼鎖，可以通過手環(huán)直接解鎖，同時也加入了來電提醒功能;三星手表則是與手機信息同步，實現(xiàn)來電短信提醒;果殼手表目前也加入了該功能。據(jù)了解，該功能一般通過藍牙實現(xiàn)，超出一定距離將失效。

　　一位可穿戴設備品牌商負責人表示，這些需求嚴格意義上講并非強需求，如果在主設備上能夠簡單地實現(xiàn)某些功能，廠商再增加一個硬件去實現(xiàn)同樣的功能，對于用戶而言，是增加負擔，“酷”但對增加用戶粘性作用很小。

　　張亞紅表示，可穿戴設備的突破點在垂直細分領域，無論是獨立設備還是與主設備關聯(lián)，能否解決細分用戶的需求是關鍵，比如兒童、老人，甚至寵物。世紀佳緣主打婚戀人群和“傳遞愛”概念，通過情侶手環(huán)實現(xiàn)定位、簡單的感情信息傳輸，以此沉淀用戶。

　　近日，一款名為“定位糖”的產(chǎn)品首發(fā)，單日銷量達到14萬。據(jù)了解，該產(chǎn)品以定位為主要功能，并未搭載操作系統(tǒng)，只有GPS定位。用戶可以將該設備掛在寵物身上，通過手機客戶端實時監(jiān)控寵物活動軌跡和位置。其設計邏輯與奇虎360的兒童智能手環(huán)類似，通過跟蹤兒童運動軌跡實時定位。

　　實現(xiàn)形式上，相比小米、果殼、三星的純硬件間藍牙連接模式，定位糖、奇虎360采用的則是“硬件+客戶端”的形式通過互聯(lián)網(wǎng)連接，實現(xiàn)遠程數(shù)據(jù)搜集、傳輸和展現(xiàn)。

　　多元商業(yè)化設計

　　時云科技創(chuàng)始人吳冰之前接受21世紀經(jīng)濟報道專訪時表示，硬件只是作為數(shù)據(jù)入口，時云科技最終的目的是通過數(shù)據(jù)分析做健康管理。

　　多位接受筆者采訪的人士也均表示，可穿戴設備的商業(yè)模式絕不會只停留在硬件上，當達到一定用戶規(guī)模后，通過數(shù)據(jù)分析和運用，實現(xiàn)流量變現(xiàn)才是最終目的。這也就意味著，即使解決了前端用戶需求問題，后端的商業(yè)模式設計也至關重要。

　　無論是硬件+客戶端，還是純硬件模式，可穿戴品牌商都加入了云平臺，即用戶在可穿戴設備上交互產(chǎn)生的數(shù)據(jù)都將傳入云端，進而通過大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生新的商業(yè)模式。

　　世紀佳緣CEO吳琳光之前接受記者采訪時表示，世紀佳緣一直專注婚介市場，用戶一旦牽手成功便從平臺上流失，而通過智能手環(huán)，則可以將這部分用戶留存，進入婚戀市場。據(jù)了解，世紀佳緣設計的模式為，通過傳統(tǒng)的婚介模式服務單身用戶，然后通過智能手環(huán)跟蹤牽手成功的用戶，獲取相關數(shù)據(jù)，進而實現(xiàn)推送比如婚慶等產(chǎn)品，由此打通婚介、婚戀和婚慶整個產(chǎn)業(yè)鏈。

　　因此，世紀佳緣的MissU智能手環(huán)增加了屏幕，以便信息顯示。

　　果殼電子同樣不局限于只做硬件，許鵬表示，將依托智能手表形成一個平臺，延伸更多的服務。但他并未透露具體的商業(yè)模式。

　　時云科技是一家專注健康數(shù)據(jù)分析的創(chuàng)業(yè)公司。據(jù)吳冰介紹，時云科技搭建數(shù)據(jù)模型，通過對人體體征數(shù)據(jù)的分析比對，從而給出分析結果，然后提供給醫(yī)生等專業(yè)人員，做出醫(yī)學判斷。

　　他表示，之前市場的相關產(chǎn)品，大部分以單點檢測為主，缺乏連續(xù)性。而可穿戴設備可以提供一個連續(xù)性有序性的數(shù)據(jù)搜集通道。用戶的心律、心跳、血壓等數(shù)據(jù)通過可穿戴設備上傳至云端，一方面可以實時同步到用戶的APP上，一方面則留存在時云科技的云平臺上。

　　吳冰表示，這部分數(shù)據(jù)將進入時云科技的數(shù)據(jù)模型，在經(jīng)過數(shù)據(jù)比對分析后，可以與健康管理機構，企事業(yè)單位，甚至保險公司合作，將數(shù)據(jù)結果分享。按照時云科技的規(guī)劃，時云科技根據(jù)分析結果提出建議，但最終判斷將由專業(yè)的醫(yī)護人員負責。健康管理機構可以以此對其客戶提供健康預警和預防服務，保險公司則可以通過該數(shù)據(jù)結果調整保費標準。由此，時云科技以可穿戴設備為入口，形成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。

　　已推出智能手表的土曼科技則在另一方向開始探索。土曼科技副總裁藍曉鄲表示，手表只是硬件產(chǎn)品的開始，背后是其它硬件的相繼推出，手表上收集到的數(shù)據(jù)進行分析挖掘后，可以運用到其它智能硬件上，比如智能家居，通過服務和平臺盈利，具體模式仍在探索中。

　　但也有堅持以硬件為主要盈利模式的企業(yè)，3db硬件公司主打一款移動終端和照相機鏡頭連接的盒子，解決一般單反相機在夜拍或者色差較大的場景下拍照的問題。其創(chuàng)始人朱繼志表示，對于一個硬件公司來說，所有靠后端數(shù)據(jù)和服務來賺錢是不成立的。他稱，在營銷、品牌和銷售方面，一定要用互聯(lián)網(wǎng)的方式，這才是一個和互聯(lián)網(wǎng)結合的思路，而不是用做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的思路來做硬件，今天的智能硬件很多功能沒法準確實現(xiàn)，有可能十年都做不出來。

　　從目前市場的情況來看，各大可穿戴品牌商均處于前期積累用戶階段，對于商業(yè)模式依然處于探索之中。張亞紅表示，目前產(chǎn)業(yè)并不成熟，談商業(yè)模式為時過早。