楊元慶：從PC到手機(jī) 業(yè)務(wù)模式也是創(chuàng)新

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　　“我們要重新定義創(chuàng)新。它不僅包括技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，還應(yīng)包括商業(yè)模式創(chuàng)新、資源整合創(chuàng)新等內(nèi)容，不能把創(chuàng)新狹義化?！?1月9日，APEC會(huì)議期間，聯(lián)想集團(tuán)董事局主席兼CEO楊元慶作了關(guān)于中國(guó)創(chuàng)新與全球化的主題演講，并接受了21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道的采訪。

　　關(guān)于創(chuàng)新，楊元慶還強(qiáng)調(diào)：創(chuàng)新主體要發(fā)生變化，過(guò)去以科研院所為主體，要逐步轉(zhuǎn)向?yàn)橐云髽I(yè)為創(chuàng)新主體，因?yàn)楹笳吒拥貧夂褪袌?chǎng)。此外，中國(guó)政府在創(chuàng)新中扮演的角色應(yīng)該是環(huán)境建設(shè)與政策引導(dǎo)。

　　這是源于創(chuàng)新正在發(fā)生地理轉(zhuǎn)移。他認(rèn)為，創(chuàng)新正由歐美向中國(guó)這樣的新興國(guó)家轉(zhuǎn)移。發(fā)生的背景之一是發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)制造業(yè)的態(tài)度：制造業(yè)沒(méi)有效率后就將制造業(yè)外包，自己專注于技術(shù)創(chuàng)新與品牌打造。后來(lái)，這些歐美企業(yè)連創(chuàng)新也開(kāi)始外包。結(jié)果由于制造業(yè)外包，企業(yè)失去了與供應(yīng)鏈，廣義上是與生態(tài)鏈溝通與接觸的機(jī)會(huì)，商業(yè)模式的創(chuàng)新失去了可能。但中國(guó)企業(yè)抓住了這樣的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。

　　聯(lián)想集團(tuán)正是這一趨勢(shì)的受益者。當(dāng)創(chuàng)新從歐美向全球轉(zhuǎn)移，與制造外包亦步亦趨時(shí)，聯(lián)想集團(tuán)的全球化正趕上浪潮。聯(lián)想集團(tuán)早期發(fā)展，恰好受到了PC制造業(yè)從歐美向亞太，最后向中國(guó)內(nèi)地遷移的推動(dòng)。后期，它則受到了PC創(chuàng)新由歐美直接向中國(guó)轉(zhuǎn)移的驅(qū)動(dòng)。兩波臺(tái)風(fēng)，聯(lián)想集團(tuán)都趕到了風(fēng)口上。

　　中國(guó)式創(chuàng)新

　　《21世紀(jì)》：未來(lái)的中國(guó)唯改革者進(jìn)、唯創(chuàng)新者強(qiáng)、唯改革創(chuàng)新者勝，你如何理解這句話?

　　楊元慶：中國(guó)要在未來(lái)20年、30年繼續(xù)高速發(fā)展，如果不把自己變成一個(gè)創(chuàng)新性的國(guó)家，這個(gè)目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)。要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性國(guó)家的戰(zhàn)略目標(biāo)，要準(zhǔn)確的理解創(chuàng)新的含義。

　　首先是創(chuàng)新主體要發(fā)生變化。過(guò)去我們更多的是依賴于一些國(guó)有科研院所來(lái)創(chuàng)新，這樣的創(chuàng)新很大程度上不接地氣，創(chuàng)新的成果得不到市場(chǎng)認(rèn)可，不是解決用戶痛點(diǎn)的創(chuàng)新。往往這樣的創(chuàng)新得一些獎(jiǎng)，寫(xiě)一些論文了事。

　　創(chuàng)新應(yīng)該轉(zhuǎn)到讓企業(yè)成為創(chuàng)新主體的軌道上去。政府需要制定公平、透明的市場(chǎng)規(guī)則，能夠保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，建立良好氛圍鼓勵(lì)創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展，讓這些企業(yè)有錢(qián)去做創(chuàng)新，既創(chuàng)造出新產(chǎn)品，也有錢(qián)把創(chuàng)新產(chǎn)品拿到市場(chǎng)去推廣。

　　《21世紀(jì)》：政府在創(chuàng)新中的職能是什么?

　　楊元慶：政府應(yīng)該建立相對(duì)好的稅收機(jī)制來(lái)鼓勵(lì)創(chuàng)新企業(yè)去創(chuàng)新。只有這樣，才能夠讓企業(yè)真正成為創(chuàng)新主體。實(shí)際上，我覺(jué)得中國(guó)政府正在這么做，現(xiàn)在也已經(jīng)看到一些成果。

　　《21世紀(jì)》：創(chuàng)新如何實(shí)現(xiàn)，你欣賞的中國(guó)式創(chuàng)新有哪些模式?

　　楊元慶：比如說(shuō)阿里巴巴，在紐交所創(chuàng)造了200年來(lái)最大的IPO，我覺(jué)得這是一個(gè)創(chuàng)新型的企業(yè)，創(chuàng)新不一定是產(chǎn)品，業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新也是創(chuàng)新。大家都知道做電子商務(wù)更早的是亞馬遜，它們是自己把東西買(mǎi)進(jìn)來(lái)自己再賣(mài)出去。阿里巴巴做了不同的業(yè)務(wù)模式，它只是搭建一個(gè)平臺(tái)，讓更多的商家到平臺(tái)上賣(mài)東西。阿里巴巴幫著去做廣告推廣，當(dāng)然也向廠商收廣告費(fèi)，同時(shí)如果賣(mài)出去東西，公司有營(yíng)業(yè)額或者利潤(rùn)的分成。阿里巴巴還創(chuàng)造出了像支付寶這樣的支付工具，幫助買(mǎi)家和賣(mài)家建立起信譽(yù)的連接。這些都是非常創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式。中國(guó)的騰訊, 實(shí)時(shí)行情、百度也是創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式的企業(yè)。

　　聯(lián)想的機(jī)會(huì)

　　《21世紀(jì)》：那么，聯(lián)想集團(tuán)是如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的?

　　楊元慶：聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)新是綜合的，先把制造業(yè)做好，把效率這一塊做起來(lái);我們希望能夠建立一個(gè)全球的品牌。其次，我們不但自己做品牌，還通過(guò)并購(gòu)的方式去擴(kuò)大自己的品牌影響力。最近，聯(lián)想集團(tuán)剛剛完成并購(gòu)IBM(163.3, -0.19, -0.12%) x86服務(wù)器，并購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)(32.21, 0.43, 1.35%)業(yè)務(wù)，這大大幫助我們加強(qiáng)在發(fā)達(dá)國(guó)家的品牌影響力。

　　我們希望聯(lián)想集團(tuán)是一個(gè)能夠很好地平衡效率和創(chuàng)新的企業(yè)。

　　《21世紀(jì)》：聯(lián)想創(chuàng)新包括哪些方向?

　　楊元慶：我們?cè)趦蓚€(gè)方面不斷創(chuàng)新。一方面是技術(shù)和產(chǎn)品，一方面業(yè)務(wù)模式。技術(shù)和產(chǎn)品里，最值得談的是多模式產(chǎn)品?？赡艽蠹抑捞O(píng)果發(fā)明了平板電腦。但大家也許不知道，在平板電腦發(fā)明之后，我們發(fā)明了多模式筆記本，那就是YOGA家族產(chǎn)品。現(xiàn)在的平板電腦市場(chǎng)增長(zhǎng)逐漸放緩，多模式筆記本電腦產(chǎn)品的誕生也是重要因素之一。

　　除了產(chǎn)品和技術(shù)，聯(lián)想集團(tuán)在業(yè)務(wù)模式上也在不斷地創(chuàng)新。過(guò)去戴爾的直銷模式十分風(fēng)行，我們很好地研究了它，而不是一味地拷貝它。結(jié)果聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)造出了雙模式的方式。對(duì)于關(guān)系型用戶，我們用戴爾的直銷模式。對(duì)于交易型的用戶，我們用交易型的業(yè)務(wù)模式。憑借雙模式的靈活運(yùn)用，我們?cè)赑C領(lǐng)域里面成功擊敗了戴爾。

　　《21世紀(jì)》：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)，聯(lián)想創(chuàng)新的做法有哪些變化?

　　楊元慶：現(xiàn)在手機(jī)領(lǐng)域面向普通消費(fèi)者，行業(yè)誕生了新的直銷模式或者是online模式，我們也在不斷的學(xué)習(xí)，變革原有的業(yè)務(wù)模式。聯(lián)想最近會(huì)成立一間圍繞互聯(lián)網(wǎng)來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)的全新子公司。大家不要以為我們只是做在線銷售，我們還要做在線的產(chǎn)品，做能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)的產(chǎn)品。

　　《21世紀(jì)》：中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新與歐美有何不同?

　　楊元慶：過(guò)去歐美的一些企業(yè)，他們?cè)谏a(chǎn)制造方面已沒(méi)有效率，所以就把生產(chǎn)制造都外包給了中國(guó)的公司，尤其是臺(tái)灣的一些制造業(yè)企業(yè)。歐盟企業(yè)專門(mén)去做品牌，做創(chuàng)新。但有些企業(yè)可能到后來(lái)不但是制造外包，連創(chuàng)新也外包，沒(méi)有制造就失去了和上游供應(yīng)商的聯(lián)系，尤其是跟零部件廠商的聯(lián)系，這種做法結(jié)果往往自身失去了創(chuàng)新的火花。

　　問(wèn)道全球化

　　《21世紀(jì)》：在完成了x86服務(wù)器和摩托羅拉的并購(gòu)以后，聯(lián)想集團(tuán)在國(guó)際市場(chǎng)拓展上有何計(jì)劃?

　　楊元慶：其實(shí)聯(lián)想集團(tuán)已經(jīng)是一家非常國(guó)際化的公司了。從業(yè)務(wù)來(lái)講，我們只有36%的業(yè)務(wù)在中國(guó)，60%多的業(yè)務(wù)在海外。在過(guò)去兩年里，聯(lián)想集團(tuán)在中國(guó)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)不如海外快，尤其是不如歐洲、中東、非洲的增長(zhǎng)。

　　我們的管理團(tuán)隊(duì)和文化也是非常多元化和國(guó)際化，這為我們進(jìn)一步并購(gòu)企業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。并購(gòu)已經(jīng)是聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，所以我們才敢同時(shí)完成兩個(gè)那么大的并購(gòu)交易。

　　過(guò)去我們花了十幾億美金買(mǎi)了IBM的PC，這次我們花了50億美金買(mǎi)了IBM x86服務(wù)器業(yè)務(wù)和摩托羅拉移動(dòng)業(yè)務(wù)，就是因?yàn)槲覀儑?guó)際化的管理能力已經(jīng)到了一個(gè)比較完善的程度。我們要借助于這兩個(gè)并購(gòu)，使得智能手機(jī)業(yè)務(wù)也形成全球化的布局，使得服務(wù)器業(yè)務(wù)也形成全球化布局，這個(gè)也契合聯(lián)想的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　聯(lián)想集團(tuán)的智能手機(jī)業(yè)務(wù)要“三步走”，首先是“贏在中國(guó)”，這已經(jīng)做到了，我們連續(xù)10個(gè)季度在中國(guó)市場(chǎng)上排名前兩位。第二步是要拓展新興市場(chǎng)，我們現(xiàn)在拓展了40多個(gè)國(guó)家。上個(gè)季度，在中國(guó)以外的市場(chǎng)，聯(lián)想集團(tuán)智能手機(jī)的銷售額已經(jīng)占到了三分之一。

　　最后一步，聯(lián)想集團(tuán)要拓展成熟市場(chǎng)。拓展成熟市場(chǎng)，如果沒(méi)有專利和品牌，企業(yè)就寸步難行，所以買(mǎi)下摩托羅拉移動(dòng)業(yè)務(wù)。聯(lián)想和摩托羅拉加在一起，覆蓋了全球所有重要的市場(chǎng)。其中摩托羅拉在北美、拉美和歐洲、印度都有很好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)以及很高的市場(chǎng)份額。在美國(guó)，上個(gè)季度，摩托羅拉第一次達(dá)到了10%的份額。在巴西，摩托羅拉是僅次于三星的第二大智能手機(jī)的廠商。

　　《21世紀(jì)》：今年，聯(lián)想集團(tuán)通過(guò)海外收購(gòu)來(lái)獲得專利，專利保護(hù)為何變得越來(lái)越重要?

　　楊元慶：在歐美市場(chǎng)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)有更完善的體系，如果你侵權(quán)，別人可以去告你，法院可以罰你一大筆錢(qián)。過(guò)去幾年，三星和蘋(píng)果之間的官司，大家都很清楚。在中國(guó)，國(guó)家層面也越來(lái)越強(qiáng)調(diào)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性，只不過(guò)現(xiàn)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)的官司怎么打，法律界專家還需要培養(yǎng)，我們還有一段路要走。