徐工躋身全球工程機械五強 靠的是什么？

　　出口：靠質(zhì)量和服務贏得尊重

　　今年40歲的巴布是徐工在烏茲別克斯坦的經(jīng)銷商，已經(jīng)連續(xù)多年當選徐工“十大海外經(jīng)銷商”。巴布不僅在產(chǎn)品銷售方面在當?shù)厥浊恢?，還利用自己的政府資源和市場關系，牽線搭橋促成徐工烏茲別克斯坦挖掘機工廠的建立。

　　“一帶一路”建設為絲路沿線各國相關行業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇，而徐工的“一帶一路”布局又先行一步。

　　今天，徐工已在“一帶一路”沿線65個國家構(gòu)建了較完善的營銷網(wǎng)絡，在俄羅斯、印度、波蘭等國建立分、子公司，在烏茲別克斯坦、波蘭、哈薩克斯坦、馬來西亞、伊朗等國建立散裝件工廠，在歐洲、美國、巴西和印度建立了研發(fā)中心和生產(chǎn)基地。徐工全球十大經(jīng)銷商有8位都是在“一帶一路”沿線各國。

　　徐工的走出去之路并非一帆風順。“上世紀90年代初，我們第一次去德國參加工程機械展可說是衣衫襤褸，蓬頭垢面。”徐工進出口公司總經(jīng)理劉建森說：“當時沒有產(chǎn)品，沒有手冊，只有一個小的展位和幾張照片，有人來看產(chǎn)品，換張名片就非常激動了。”

　　與國外品牌的巨大差距深深地刺痛了徐工人，20多年來，徐工經(jīng)歷了從產(chǎn)品走出去、人員走出去到企業(yè)資本走出去的三個階段，付出了巨大的代價，也取得了輝煌的成績。

　　目前，在哈薩克斯坦，徐工產(chǎn)品市場占有率達到80%;在卡塔爾，徐工的經(jīng)銷商提供了世界杯場地建設的服務支持，有3億多元人民幣的徐工設備在施工;在老撾的礦區(qū)、肯尼亞蒙內(nèi)鐵路建設現(xiàn)場、波斯灣港口和土庫曼斯坦管線工程，都能看到耀眼的“徐工金”。

　　“徐工能夠打入長期被發(fā)達國家壟斷的工程機械市場，一是靠自身過硬的技術，二是靠專業(yè)化的服務，三是靠人的真誠和厚道。”王民說。

　　發(fā)展：不斷否定再不斷出發(fā)

　　工程機械是一個充分競爭的行業(yè)，近年來國內(nèi)外經(jīng)濟放緩，市場競爭更加激烈。

　　“世界幾大知名制造商正改變營銷策略，以當?shù)鼗a(chǎn)品和中端化的適應性技術甚至以打‘價格戰(zhàn)’的方式，不斷向發(fā)展中國家滲透，我們逆向而行，進軍發(fā)達國家高端市場，徐工未來勢必將與機械制造的巨頭們近身肉搏。狹路相逢謀者勝。”王民表示。

　　在徐工施維英機械有限公司智能運營智慧中心，一塊大屏幕上顯示著全國各地徐工機械的運行、使用和保養(yǎng)情況，通過自主研發(fā)的嵌入式技術、無線通信、智能控制和總線通信等先進信息技術，借助物聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)遠程采集、遠程監(jiān)控，每一臺設備都有專人跟蹤維護，客戶有需求確保10分鐘響應，2小時到位，24小時解決問題。

　　“工業(yè)化和信息化的融合是大勢所趨，互聯(lián)網(wǎng)給制造業(yè)帶來了新的機遇。信息化服務水平是徐工未來能否實現(xiàn)彎道超車的關鍵，個性化、專業(yè)化服務是徐工競爭的根本。”徐工集團副總經(jīng)理吳江龍說。

　　制造“用不壞的機械”是徐工的理想，實現(xiàn)這個目標的關鍵在人才。幾十年來，徐工培養(yǎng)了一大批技術能手、管理人才。

　　“員工和徐工的性格是緊密聯(lián)系在一起的。”全國勞動模范、徐工一線工人孟獻群說：“作為一名產(chǎn)業(yè)工人，徐工有理想有擔當?shù)钠髽I(yè)文化塑造著我們每一個職工。”

　　企業(yè)的發(fā)展就是不斷地否定再出發(fā)的過程。“很多人跟我說當前行業(yè)不景氣，市場需求不旺，情緒很悲觀，我不認同。”王民說：“做企業(yè)最害怕懶，不動腦子，不發(fā)掘需求，不重視市場，只想著增加產(chǎn)量，只看著眼前效益。當前無論中國經(jīng)濟還是世界經(jīng)濟都在轉(zhuǎn)型升級，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級改造大有可為。全球機會多得很，怨天尤人難成事，踏實會干才是金。”