MP3播放器行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)亟待出臺
數(shù)碼世界的瘋狂由來已久,質(zhì)量門事件接二連三,而有著“掌上數(shù)碼尤物”之稱的MP3也步了DC、手機(jī)、電腦的后塵身陷囹圄。6月4日晚,信息產(chǎn)業(yè)部在其網(wǎng)站上公布了“2006年電子信息產(chǎn)品行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果”。其中針對32家數(shù)碼企業(yè)MP3播放器產(chǎn)品的抽檢結(jié)果合格率僅為34.4%,其中,華旗、索尼、紐曼及蘋果iPod等品牌的產(chǎn)品檢測過關(guān),長虹佳華、清華紫光、小霸王、魅族、清華同方及美菱等品牌均有產(chǎn)品被判定為不合格。
質(zhì)量門事件在網(wǎng)上和報紙上引起了軒然大波,這在一定程度上顯示出國產(chǎn)產(chǎn)品整體較低的競爭力水平和行業(yè)素質(zhì),也凸顯了國家缺乏統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)下的種種弊端。在經(jīng)歷了此次市場洗禮后,我們呼喚著真正健康的市場整頓和行業(yè)規(guī)范。
MP3播放器質(zhì)量讓人擔(dān)憂
此次抽查結(jié)果顯示,不合格項目主要為:產(chǎn)品放音輸出功率和信噪比達(dá)不到產(chǎn)品說明書上的標(biāo)稱值,表現(xiàn)為頻率響應(yīng)范圍較窄,播放的音質(zhì)不佳;部分產(chǎn)品配備的電源適配器沒有達(dá)到國家在安全和電磁兼容方面的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)要求。
實際上,MP3的質(zhì)量問題不止于此。上海市質(zhì)監(jiān)局2006年就曾經(jīng)披露,400元以下的MP3占質(zhì)量申訴總量的80%。而MP3播放器容量“短斤缺兩”,低價產(chǎn)品質(zhì)量較差,則成了消費者申訴MP3較為集中的兩大頑癥。一位信息技術(shù)質(zhì)檢站專家說:“目前市場上流通的MP3和其他數(shù)碼類產(chǎn)品容量,很多都在標(biāo)示值的90%到95%,更有甚者,容量連標(biāo)示的80%都不足?!?
據(jù)記者從太平洋數(shù)碼城一位MP3經(jīng)銷商了解到,有些企業(yè)為了降低成本,往往采用落后的、功耗大、信噪比小、失真度高的閃存芯片和劣質(zhì)的線路板,有些甚至還會采購二手的舊芯片。
無明確行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 廠家紛紛“喊冤”
有關(guān)專家指出,造成MP3產(chǎn)品質(zhì)量屢屢出現(xiàn)問題,行業(yè)混亂的現(xiàn)象是因為業(yè)內(nèi)并沒有一個正統(tǒng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),只有廠商自己制定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),所以很難說產(chǎn)品是否真正合格。
一位被信產(chǎn)部列為不合格產(chǎn)品的企業(yè)高層聽到抽查結(jié)果時感到很無奈地說:“國家都沒有相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),我們的產(chǎn)品怎么就不合格了?”
珠海市魅族電子科技有限公司企劃部相關(guān)負(fù)責(zé)人聲稱,該公司產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)均有相應(yīng)政府機(jī)構(gòu)檢測后出示的合格證書,對信產(chǎn)部的抽檢結(jié)果“不能理解”。
長虹佳華的客服人員表示,公司相關(guān)部門當(dāng)天已緊急開會研究此事,最終的結(jié)果是,公司認(rèn)為自身的產(chǎn)品只是沒有達(dá)到最佳聲音標(biāo)準(zhǔn),但這對用戶聽歌沒有影響,因此公司不會給用戶退貨。
相關(guān)廠家紛紛“喊冤”,業(yè)內(nèi)人士指出,相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺乏,已使這個行業(yè)在價格競爭的泥潭中越陷越深。低價吸引眼球,低質(zhì)也讓消費者怨聲載道,只有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)盡快出臺,才能為中國MP3市場健康、有序發(fā)展提供良好的市場環(huán)境。
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)亟待出臺
在本次質(zhì)量門事件發(fā)生后,不少被涉及的品牌都發(fā)出了盡快出臺行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的呼聲。實際上,MP3/MP4的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定,早就有在進(jìn)行,但一直無法出臺的原因,是很多廠商都只從自身的利益出發(fā)提出標(biāo)準(zhǔn),甚至想利用通過對自己有利的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來打擊競爭對手,也有不少廠商將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定當(dāng)成是炒作的機(jī)會,只是利用它來宣傳其“行業(yè)領(lǐng)頭人、標(biāo)準(zhǔn)制訂主導(dǎo)者”等地位,而不是真正想盡快出臺行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。因此要出臺行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)首先就要廠商們齊心協(xié)力,讓行業(yè)市場逐步完善起來。
有業(yè)內(nèi)人士提出,應(yīng)堅持年度個人便攜式多媒體播錄放機(jī)(PMP)技術(shù)與市場研討會暨配套產(chǎn)品展示會的召開。通過會議,來自相關(guān)產(chǎn)業(yè)管理部門、行業(yè)協(xié)會、國內(nèi)外知名廠商的專家將就目前業(yè)內(nèi)高度關(guān)注的PMP產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行討論,為制定一個最好的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供一個很好的討論平臺。同時針對行業(yè)熱點,深入探討PMP市場現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,為國內(nèi)外PMP廠商制定市場策略提供參考。
相關(guān)部門應(yīng)盡快制定相關(guān)質(zhì)量管理政策。此次,信產(chǎn)部表示,將根據(jù)本次抽查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題研究制訂相關(guān)政策措施,并會同有關(guān)部門配合對嚴(yán)重違法違規(guī)的市場行為進(jìn)行專項整治。信息產(chǎn)業(yè)部方面表示,將根據(jù)本次抽查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題研究制定相關(guān)政策措施,相關(guān)地區(qū)的信息產(chǎn)業(yè)主管部門也應(yīng)會同當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門督促本次抽查產(chǎn)品質(zhì)量不合格的企業(yè)進(jìn)行整改。信息產(chǎn)業(yè)部同時提醒用戶選擇質(zhì)量合格的產(chǎn)品,并要求銷售、生產(chǎn)者依照相關(guān)規(guī)定,妥善處理消費者提出的質(zhì)量投訴問題。
我們呼吁mp3播放器生產(chǎn)廠商用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來生產(chǎn)制造產(chǎn)品,創(chuàng)造和諧的競爭環(huán)境。同時,我們也希望相關(guān)部門制定具體的措施和法規(guī)來進(jìn)行約束,從根本上改變略顯混亂的MP3播放器市場。
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