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Interpret調(diào)查:90%用戶對iPhone非常滿意

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作者: 時間:2007-07-15 來源:賽迪網(wǎng) 收藏
星期五(7月13日)發(fā)表的一項調(diào)查顯示,早期的的用戶對自己購買的設(shè)備都非常滿意。因此,蘋果和AT&T正在把用戶從競爭對手那里吸引過來。 

據(jù)《今日美國》報道,據(jù)位于加州圣莫尼卡的市場研究公司Interpret在7月6日至10日對1000名手機(jī)用戶進(jìn)行的調(diào)查顯示,在200個手機(jī)用戶中,90%的用戶對“極為滿意”或者“非常滿意”。85%的用戶表示他們“極有可能”或者“非??赡堋卑裪Phone推薦給其他人。 

俄亥俄州Oak Harbor的一位7年級的教師Kelly Croy是一位很滿意的買主。他說,總的來說,這是我迄今為止擁有的最酷設(shè)備。 

蘋果負(fù)責(zé)iPod和iPhone全球營銷的副總裁Greg Joswiak說,這種積極的反應(yīng)對于任何一種產(chǎn)品來說都是非常重要的,就像iPod受到的歡迎一樣。對于iPhone,我們得到了更好的反應(yīng)。 

這項調(diào)查顯示,蘋果仍面臨挑戰(zhàn)。兩款iPhone的高價格(499美元和599美元)是消費者對這種產(chǎn)品感興趣而不夠買的第一個原因。這些消費者表示,他們愿意支付的平均價格是180美元。 

iPhone用戶表示,這種手機(jī)還有改善的空間。他們最希望的改進(jìn)是:更長的電池使用壽命、更快的瀏覽互聯(lián)網(wǎng)的速度和更多的內(nèi)置存儲空間。此外,缺少物理鍵盤也是用戶希望改善的地方。 

這次調(diào)查還顯示,iPhone擴(kuò)大了蘋果的接觸范圍。30%的iPhone用戶是首次購買蘋果的產(chǎn)品。對于40%的用戶來說,iPhone是他們的第一個iPod。 

這次調(diào)查還顯示了AT&T的好兆頭。一半的iPhone手機(jī)買主是從其它運營商那里轉(zhuǎn)換過來的。其中,35%的用戶支付了167美元的中斷合同的費用。分析師稱,我們認(rèn)為AT&T是iPhone手機(jī)應(yīng)用的一個障礙。 

對AT&T的另一個好處是,接受調(diào)查的IPhone用戶每月支付的服務(wù)費要比他們以前的手機(jī)服務(wù)費多出35美元。 


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