IBM攜手計(jì)世資訊發(fā)布《中國(guó)信息化發(fā)展趨勢(shì)白皮書(shū)》

　?。?008年5月8日，北京）今天，IBM全球信息科技服務(wù)部（GTS）與計(jì)世資訊聯(lián)手，在北京召開(kāi)主題為“整合•服務(wù)•創(chuàng)新”的《中國(guó)信息化發(fā)展趨勢(shì)白皮書(shū)》暨IBM全球信息科技服務(wù)部中國(guó)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。IBM全球信息科技服務(wù)部大中華區(qū)策略與市場(chǎng)總監(jiān)吳偉明出席活動(dòng)并全面分享了IBM全球信息科技服務(wù)部在2008的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和發(fā)展戰(zhàn)略，計(jì)世資訊總經(jīng)理曲曉東在會(huì)上發(fā)布了最新研究報(bào)告《中國(guó)信息化發(fā)展趨勢(shì)白皮書(shū)》，詳細(xì)分析了中國(guó)企業(yè)信息化發(fā)展軌跡與未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

　　IBM全球信息科技服務(wù)部大中華區(qū)策略與市場(chǎng)總監(jiān)吳偉明回顧了IBM全球信息科技服務(wù)部2007年令人欣喜的成長(zhǎng)，并對(duì)2008年的業(yè)務(wù)重點(diǎn)進(jìn)行了戰(zhàn)略性解讀。他表示：“作為中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者與中國(guó)企業(yè)的最佳協(xié)作創(chuàng)新伙伴，IBM始終以對(duì)市場(chǎng)的洞察和前瞻的理念，引領(lǐng)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和客戶的應(yīng)用，并致力于以全球整合的全方位服務(wù)能力協(xié)助中國(guó)企業(yè)打造世界級(jí)的IT基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)而提升業(yè)務(wù)價(jià)值。”

　　中國(guó)信息化的未來(lái)：十大核心IT挑戰(zhàn)

　　計(jì)世資訊總經(jīng)理曲曉東詳細(xì)介紹了《中國(guó)信息化發(fā)展趨勢(shì)白皮書(shū)》的核心內(nèi)容，對(duì)中國(guó)企業(yè)信息化的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了全面的分析與預(yù)測(cè)。

　　白皮書(shū)所揭示的企業(yè)信息化發(fā)展曲線圖顯示，中國(guó)行業(yè)和企業(yè)的信息化應(yīng)用經(jīng)過(guò)基礎(chǔ)應(yīng)用、系統(tǒng)建設(shè)階段，已經(jīng)全面進(jìn)入“融合”時(shí)代。在這一大背景下，目前中國(guó)信息化正呈現(xiàn)出以下三大主要趨勢(shì)：

　　•信息化與工業(yè)化“融合”趨勢(shì)明顯；
　　•業(yè)務(wù)與IT完全融合的時(shí)代，中國(guó)信息化突出三大重點(diǎn)主題：信息整合以強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化信息安全以保障競(jìng)爭(zhēng)力，提升.IT服務(wù)管理以延續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力；
　　•信息化可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略推動(dòng)綠色I(xiàn)T潮流。

　　正處于融合時(shí)代的中國(guó)信息化不可避免地面臨著結(jié)構(gòu)化挑戰(zhàn)，通過(guò)對(duì)覆蓋全國(guó)七大區(qū)域十大重點(diǎn)行業(yè)的300位CIO的深入調(diào)研，白皮書(shū)揭示出現(xiàn)階段中國(guó)CIO所面臨的十大核心IT挑戰(zhàn)，分別是：
　　1.中國(guó)CIO核心挑戰(zhàn)正在由基礎(chǔ)建設(shè)到IT管理提升的轉(zhuǎn)變
　　2.IT服務(wù)管理領(lǐng)域是目前CIO挑戰(zhàn)最大的領(lǐng)域
　　3.災(zāi)備是各個(gè)行業(yè)的共同挑戰(zhàn)，但也存在行業(yè)差異
　　4.能耗問(wèn)題尚未引起中國(guó)CIO群體的高度關(guān)注
　　5.信息孤島問(wèn)題逐漸消解，服務(wù)器優(yōu)化與維護(hù)成為重點(diǎn)
　　6.業(yè)務(wù)流程的頻繁變動(dòng)與IT日益復(fù)雜，要求提高IT適應(yīng)性
　　7.面對(duì)信息化發(fā)展新環(huán)境，新一輪IT策略規(guī)劃需求強(qiáng)勁
　　8.服務(wù)產(chǎn)品化已被較為廣泛的接受，但重視程度有待提高
　　9.用戶希望借助技術(shù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化解決IT投資保護(hù)問(wèn)題
　　10.中國(guó)CIO對(duì)信息化的認(rèn)知仍存在較大局限性

　　對(duì)此，曲曉東認(rèn)為：“上述核心IT挑戰(zhàn)困擾著當(dāng)前CIO的日常工作，然而要解決這些問(wèn)題，最重要的是應(yīng)該轉(zhuǎn)變信息化作為支持工具的思想，要從戰(zhàn)略上將信息化當(dāng)作企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉來(lái)發(fā)展。”他進(jìn)一步建議說(shuō)，中國(guó)CIO仍需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)于信息化內(nèi)涵理解的深度和廣度，提高信息化整體管理水平；同時(shí)參考國(guó)際先進(jìn)水平和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)引進(jìn)以IBM為代表的國(guó)際領(lǐng)先的專業(yè)技術(shù)力量，將對(duì)企業(yè)的信息化與工業(yè)化深度融合起到更好的促進(jìn)作用。

　　CIO的雙重使命：戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)齊頭并進(jìn)

　　IBM全球信息科技服務(wù)部大中華區(qū)策略與市場(chǎng)總監(jiān)吳偉明為與會(huì)嘉賓回顧了IBM日前發(fā)布的《中國(guó)CIO調(diào)研》的主要結(jié)論，他認(rèn)為：IBM的《中國(guó)CIO調(diào)研》為CIO的職業(yè)發(fā)展指明了方向，而《中國(guó)信息化發(fā)展趨勢(shì)白皮書(shū)》為其梳理了下一步的工作重點(diǎn)，二者分別代表著當(dāng)前中國(guó)CIO的戰(zhàn)略觀與戰(zhàn)術(shù)觀。只有在這兩條道路上齊頭并進(jìn)，中國(guó)CIO才能在將IT價(jià)值轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)價(jià)值的同時(shí)得到自身的戰(zhàn)略性提升。

　　只有在增強(qiáng)業(yè)務(wù)靈活性、降低風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化IT效率和增強(qiáng)IT能力四大方面全面應(yīng)對(duì)面臨的十大挑戰(zhàn)，CIO才能實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)內(nèi)外部協(xié)作，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略議程。這就要求CIO要像總經(jīng)理一樣思考，以新的思維角度和認(rèn)知模式來(lái)以重新審視IT的核心價(jià)值。

　　GTS的2008：全能服務(wù)  四向出擊

　　“在過(guò)去的2007年中，IBM IT服務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了更為深化的轉(zhuǎn)型，‘服務(wù)產(chǎn)品化’的格局更加清晰和完整，全球統(tǒng)一執(zhí)行的服務(wù)體系已經(jīng)深入中國(guó)客戶。”吳偉明高興地表示，“《中國(guó)信息化發(fā)展趨勢(shì)白皮書(shū)》中的企業(yè)信息化發(fā)展曲線圖與IBM GTS所積極倡導(dǎo)的IT服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展階段論不謀而合，也印證著GTS在這一領(lǐng)域不容置疑的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。”

　　回顧2007年，IBM全球信息科技服務(wù)部在業(yè)界幾乎所有重要獎(jiǎng)項(xiàng)上都備受肯定，為客戶實(shí)施的眾多IT服務(wù)項(xiàng)目成為業(yè)界最佳實(shí)踐，多項(xiàng)業(yè)界最高的資質(zhì)認(rèn)證也在2007年花落GTS。同時(shí)，五大客戶運(yùn)維中心支持著來(lái)自全國(guó)的服務(wù)需求，而結(jié)合了IBM全球智慧與最佳實(shí)踐的服務(wù)能力，更是協(xié)助客戶打造世界級(jí)IT基礎(chǔ)設(shè)施的強(qiáng)力保障。

　　在2007年的輝煌中，2008年IBM全球信息科技服務(wù)部將通過(guò)自身全方位的服務(wù)與實(shí)施能力更上層樓，吳偉明將IBM GTS在2008年的戰(zhàn)略重點(diǎn)概括為三個(gè)“持續(xù)”和一個(gè)“始終”——
　　　持續(xù)優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)品線和服務(wù)產(chǎn)品，為客戶提供世界級(jí)的、成熟的IT服務(wù)和應(yīng)用，包括災(zāi)難備份、綠色I(xiàn)T、IT服務(wù)管理等；
　　　持續(xù)增強(qiáng)運(yùn)維和支持服務(wù)方面的能力，并在強(qiáng)調(diào)服務(wù)IBM自有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，通過(guò)加強(qiáng)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力以及拓展伙伴關(guān)系等，加強(qiáng)對(duì)第三方產(chǎn)品的服務(wù)支持；
　　　持續(xù)加強(qiáng)在戰(zhàn)略外包上的服務(wù)能力和優(yōu)勢(shì)，并將IBM服務(wù)國(guó)外客戶的成功經(jīng)驗(yàn)引入中國(guó)，協(xié)助中國(guó)客戶成功；
　　　始終以卓越執(zhí)行為最高目標(biāo)，通過(guò)分享全球先進(jìn)的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，將IT服務(wù)真正落地為企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，提高客戶滿意度。

　　吳偉明最后表示：“作為中國(guó)企業(yè)和CIO的協(xié)作創(chuàng)新伙伴，IBM全球信息科技服務(wù)部不僅關(guān)注CIO角色的轉(zhuǎn)型和提升，更堅(jiān)持以客戶為中心，針對(duì)企業(yè)和CIO在信息化融合時(shí)代所面臨的主要挑戰(zhàn)，以全面的服務(wù)能力致力于協(xié)助客戶整合并提升IT價(jià)值，以實(shí)現(xiàn)更為強(qiáng)勁的業(yè)務(wù)發(fā)展。”