分析：摩托羅拉受困人才流失

　　導(dǎo)語：國外媒體9月3日發(fā)表分析文章稱摩托羅拉手機(jī)新任掌門人桑杰·賈在進(jìn)行部門重振時面臨的最大難題是人才流失問題。目前，摩托羅拉的人才紛紛跳槽去其競爭對手另謀高就，以下是文章主要內(nèi)容：

　　摩托羅拉手機(jī)新任掌門人桑杰·賈(Sanjay Jha)在為該部門開醫(yī)治良方時遭遇了嚴(yán)重挑戰(zhàn)，他發(fā)現(xiàn)摩托羅拉的競爭對手一波又一波地招用即將離任或已裁撤的摩托羅拉經(jīng)理、工程師、設(shè)計(jì)師和銷售人員。

　　賈曾表示，他將在10月底前從公司外部招聘人員，以填補(bǔ)手機(jī)部門的管理層空缺。自去年年初開始，也就是該公司的旗艦機(jī)Razr走下坡路時，摩托羅拉手機(jī)部門的部分高管職位就一直空缺。一個事實(shí)是，摩托羅拉從2007年1月到2008年6月共裁員8300人，數(shù)千人都來自手機(jī)部門。

　　賈承擔(dān)手機(jī)部門扭虧為盈的重任，截至6月底，該部門在過去18個月內(nèi)共虧損19億美元。賈曾是高通的二號人物，上個月走馬上任，如果他扭虧為盈的計(jì)劃成功，那么他可以獲得將近1億美元的收入，如果該部門按計(jì)劃在2009年末分拆為一家獨(dú)立公司，賈的收入還會增加。

　　但賈面對的競爭對手卻有摩托羅拉前員工的大力支持，特別是那些一起共事過多年、彌足珍貴的工程師整體團(tuán)隊(duì)。目前，美國成長最快的手機(jī)廠商，如蘋果、RIM等都聘有摩托羅拉的關(guān)鍵員工。例如，蘋果挖來的iPhone全球銷售負(fù)責(zé)人、經(jīng)驗(yàn)豐富的供應(yīng)鏈主管和銷售代表幫助其打入了摩托羅拉在拉美的市場，而RIM透露，該公司自去年年初以來已招聘了500多名前摩托羅拉員工。

　　消息靈通人士稱，今年三月，蘋果曾計(jì)劃在摩托羅拉手機(jī)部門總部附近的一家酒店舉辦招聘會，對此，摩托羅拉威脅說要采取法律行動，隨后，蘋果的發(fā)言人拒絕置評。盡管蘋果取消了這次招聘會，但在4月份，該公司在同一家酒店召開了“iPhone工程與操作”會議，數(shù)百名摩托羅拉在職或離職員工現(xiàn)身會場。蘋果的一位高管稱，“我們一直在尋找人才加入我們的團(tuán)隊(duì)。”

　　摩托羅拉表示，賈是戰(zhàn)略性人才，他將有助于領(lǐng)導(dǎo)摩托羅拉手機(jī)部門的重振，同時該公司還擁有大量經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理。摩托羅拉人力資源高級副總裁格雷格·李(Greg Lee)曾在一封電子郵件中稱，“摩托羅拉擁有成千上萬富有才干、經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，人才儲備層次深，幅度廣，同時，管理層接班渠道暢通。”

　　但是，摩托羅拉在全球手機(jī)銷售市場的份額呈下滑趨勢，從2007年初的超過20%跌至6月底的不到10%。賈的前任羅恩·加里克斯(Ron Garriques)2007年2月離職赴戴爾履新后，摩托羅拉手機(jī)部門的眾多資深經(jīng)理紛紛離職。摩托羅拉上月宣布，該公司手機(jī)部門最高級別人物——高級副總裁兼消費(fèi)者產(chǎn)品主管羅布·沙多克(Rob Shaddock)離職。上月初賈離開高通就任，他是18個月來該部門的第五位掌門人。

　　諾基亞的一位管理人員也曾表示，他接到的摩托羅拉員工求職簡歷一直未見減少。不過，諾基亞的發(fā)言人拒絕就招聘事宜置評。其實(shí)，摩托羅拉的競爭對手一直在挖該公司員工，以幫助他們打入摩托羅拉的原有市場。三星是超越摩托羅拉排名第二的手機(jī)廠商，它在5月份就曾從摩托羅拉招聘了一位負(fù)責(zé)戰(zhàn)略和產(chǎn)品管理的高級副總裁。另外，RIM招聘了摩托羅拉一家生產(chǎn)廠的100余名裁撤員工，該公司聯(lián)席CEO吉姆·巴爾西利(Jim Balsillie)就表示，RIM還能輕而易舉地從摩托羅拉再招數(shù)百名員工。

　　員工流失是賈面臨的頭疼難題。此外，他還要重新贏取電信運(yùn)營商的信任，他們可不愿為促銷摩托羅拉手機(jī)白送錢。可是由于Razr系列手機(jī)長期延期發(fā)布，與摩托羅拉簽約的電信運(yùn)營商客戶們紛紛改弦更張，選擇其它運(yùn)營商。

　　其實(shí)，摩托羅拉前高管們就曾表示，該公司裁撤實(shí)驗(yàn)室研究人員、裁減摩托羅拉軟件測試工程師團(tuán)隊(duì)等做法將導(dǎo)致其面臨巨大壓力。