IC設(shè)計應(yīng)從客戶需求把握創(chuàng)新機會

　　北京君正正在嘗試把芯片、終端產(chǎn)品、應(yīng)用服務(wù)提供商、電子市場等諸多環(huán)節(jié)整合在一起，準(zhǔn)備從上到下打通這個產(chǎn)業(yè)鏈。雖然難度很大，但經(jīng)過一段痛苦的摸索后已取得一定成果。北京君正在2011年底發(fā)布了全球第一款A(yù)ndroid4.0平板電腦，該款平板電腦就預(yù)裝了20多類應(yīng)用軟件和近30款應(yīng)用軟件。目前，君正和國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)公司均有合作。

　　上海艾為電子技術(shù)有限公司總經(jīng)理 孫洪軍

　　“不管是大創(chuàng)新，還是微創(chuàng)新，概念并不重要，重要的是用戶是企業(yè)生死存亡的決定者，企業(yè)在創(chuàng)新中必須把握客戶的需求。”

　　雖然處在數(shù)字信息化時代，但是工業(yè)時代的價值觀仍在起作用，于是出現(xiàn)了一種尷尬的局面：消費者擁有越來越多的選擇，但卻擁有較低的滿意度;高層管理者具有更多的戰(zhàn)略選擇，但卻只能產(chǎn)生較少的價值。這種尷尬讓人們開始審視傳統(tǒng)的、以企業(yè)為中心的價值創(chuàng)造體系。

　　普通老百姓應(yīng)該成為全球經(jīng)濟的主導(dǎo)，中國手機就暗合這種趨勢。我們無法直接和蘋果這樣的公司PK，但是低價手機在發(fā)展中國家的廣闊前景還遠(yuǎn)未結(jié)束，對于本土IC企業(yè)來說，仍有巨大的市場機會。

　　微創(chuàng)新由普拉哈拉德提出，即用戶體驗創(chuàng)新，而非技術(shù)創(chuàng)新。在多年前，普拉哈拉德就發(fā)出警告，要重視消費者的力量。為什么微博會流行?微博上的資訊都是用戶自發(fā)組織的，這就是一個微創(chuàng)新，它充分調(diào)動了用戶的積極性和熱情，反過來也推動了微博的普及和流行。

　　我個人比較贊成點滴的微創(chuàng)新，從未指望能夠做出驚天動地的芯片。我們能做的，別人一樣能做，不同點在于：我們可以提前發(fā)現(xiàn)潛在的市場機會，并迅速搶占市場。這樣即便后續(xù)有企業(yè)跟進，我們也不會擔(dān)心。因為先到市場，就已經(jīng)把握了話語權(quán)。實質(zhì)上，這就是一種微創(chuàng)新。

　　此外，讓用戶一起參與也是一種微創(chuàng)新，這不僅暗合產(chǎn)品規(guī)格要符合客戶要求的原則，也為客戶提供了一個及時反饋的途徑。這樣就可以充分了解客戶的需求，也可以獲取客戶在使用其他公司芯片的不滿意之處，有助于我們的產(chǎn)品更好地改善，最終也就越樂意采用我們的芯片。

　　在員工層面的微創(chuàng)新上，以產(chǎn)品經(jīng)理為例，我們要求產(chǎn)品經(jīng)理要貼近客戶，去發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的機會。產(chǎn)品經(jīng)理不能僅滿足于設(shè)計與應(yīng)用，找到創(chuàng)新機會的能力也相當(dāng)重要。除了特別有技術(shù)難度的芯片，發(fā)現(xiàn)點滴機會并迅速抓住機會的判斷能力要比技術(shù)能力還重要。很多事情就是點滴積累起來的，要提升先知先覺的能力。

　　另外，復(fù)盤是產(chǎn)品經(jīng)理一個極其重要的能力，我們也要求產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該多寫點想法和大家分享。不能說事情過去了就過去了，假如重來一次，最佳路徑是什么?會復(fù)盤嗎?把想法寫出來與大家分享，這樣有助于快速地提升能力。不會分享和反思的產(chǎn)品經(jīng)理，就不會有所突破和超越，只能成為崗位上的“熟練工”。

　　從企業(yè)層面的微創(chuàng)新來看，我們將產(chǎn)品部作為獨立的部門，既不屬于研發(fā)部分，也不屬于市場部門。這樣，不管在設(shè)計方面花多少時間，在客戶方面花多少時間，獨立的產(chǎn)品部可充分考慮產(chǎn)品最終在市場上能否成功，以及產(chǎn)品最終如何在市場上實現(xiàn)最大銷售量。

　　尋求穩(wěn)定是人性的弱點，企業(yè)也是如此。因此，在企業(yè)的運營管理上不斷地進行適當(dāng)?shù)奈?chuàng)新，將對企業(yè)的發(fā)展帶來莫大的助推力。

　　當(dāng)然，也有一些微創(chuàng)新倒在升級與進化的路上，這就意味著，持續(xù)的微創(chuàng)新才是關(guān)鍵。其實，不管是大創(chuàng)新，還是微創(chuàng)新，概念并不重要，重要的是用戶是企業(yè)生死存亡的決定者，企業(yè)在創(chuàng)新中必須把握客戶的需求