三星輝煌之下現(xiàn)隱憂：過分依賴Android系統(tǒng)

　　依賴Android系統(tǒng)

　　三星正在迅速崛起。2011年第一季度，三星的智能手機出貨量低于蘋果、諾基亞和RIM，然而目前已是智能手機市場的領(lǐng)先者。不過三星也有著自己的難題。近年來，一些PC廠商成為廉價硬件的批發(fā)商，利潤率受到嚴重擠壓。三星是否也將步這些PC廠商的后塵，或是能夠通過移動生態(tài)系統(tǒng)解決這一問題?

　　市場研究公司Ovum首席分析師托尼·克里普斯(Tony Cripps)表示：“問題在于他們希望成為什么樣的公司。他們是否真的希望成為一家重量級廠商，或是樂于推動他人生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展?”

　　可以肯定的是，三星目前尚未遇到任何障礙，在短期之內(nèi)也仍將順利發(fā)展。本周四，三星將推出Galaxy S III旗艦級手機。Juniper Research預(yù)計，三星本季度仍將是全球排名第一的智能手機廠商，因為蘋果的下一代iPhone預(yù)計將于第三季度推出。Gartner分析師安舒爾· 古普塔(Anshul Gupta)表示：“Android給他們帶來了奇跡。”

　　然而，三星仍遭到了一些批評。批評人士認為，由于利用其他公司的操作系統(tǒng)來開發(fā)設(shè)備，三星仍未能解決一個核心問題。通過從谷歌處免費獲得Android系統(tǒng)的授權(quán)，三星節(jié)約了上千萬美元的軟件開發(fā)成本和授權(quán)費用，但卻因此非常依賴谷歌。

　　Asymco分析師霍拉斯·德迪烏(Horace Dediu)表示，在智能手機發(fā)展的早期，諾基亞也曾遇到類似問題。而微軟已經(jīng)證明，操作系統(tǒng)公司將成為主導，其他硬件廠商都將成為廉價產(chǎn)品生產(chǎn)商。他表 示：“三星仍繼續(xù)使用其他公司控制的操作系統(tǒng)和生態(tài)系統(tǒng)，這對我來說是一個謎。”

　　三星并非唯一一家這樣做的公司。諾基亞此前也放棄了自主的塞班系統(tǒng)，轉(zhuǎn)而采用微軟Windows Phone系統(tǒng)。對三星和其他Android廠商來說，盡管對Android系統(tǒng)的界面進行了訂制，但這只是虛有其表，尤其是涉及到核心平臺的應(yīng)用時。

　　同質(zhì)化問題

　　三星等廠商的訂制也導致了Android系統(tǒng)的“碎片化”。在谷歌發(fā)布Android系統(tǒng)的最新版本之后，各家Android廠商必須針對各自 的訂制界面進行測試，隨后才能發(fā)布系統(tǒng)更新。這導致系統(tǒng)升級過程變得更慢，許多用戶被迫使用版本較老的系統(tǒng)。例如，目前近2/3的Android設(shè)備仍使 用“姜餅”系統(tǒng)，該版本系統(tǒng)早在2010年下半年就已發(fā)布。

　　這一問題導致三星很難使產(chǎn)品實現(xiàn)差異化，除了外觀和硬件參數(shù)。分析師指出，谷歌已在近期的Android版本中做出限制，試圖解決碎片化的問題。三星因此面臨更困難的局面。此外，隨著智能手機全面從鍵盤操作轉(zhuǎn)向觸控操作，智能手機的外觀也越來越同質(zhì)化。

　　這些問題使得三星和谷歌之間存在利益沖突。在一些情況下，雙方的矛盾有可能公開化。盡管三星表示，歡迎谷歌對摩托羅拉移動的收購，但三星也在采取措施，試圖減小對谷歌的依賴。

　　例如，三星去年推出了自主Android軟件商店三星Apps，其中約有4萬款應(yīng)用。上月，三星還宣布推出移動廣告服務(wù)AdHub Market。這將與谷歌的廣告發(fā)布網(wǎng)絡(luò)形成直接競爭，而廣告業(yè)務(wù)是谷歌主要的營收來源。

　　多平臺戰(zhàn)略

　　盡管三星目前大部分智能手機采用Android系統(tǒng)，但該公司已表示，將致力于開發(fā)不同操作系統(tǒng)的產(chǎn)品。這就是三星所說的多平臺戰(zhàn)略。但分析師表示，三星在執(zhí)行這一戰(zhàn)略時顯得不夠?qū)Ｗⅰ?/p>

　　三星自主開發(fā)了名為Bada的操作系統(tǒng)。根據(jù)Canalys的數(shù)據(jù)，Bada智能手機去年在全球智能手機市場的份額不到3%，領(lǐng)先于 Windows Phone。不過與Android手機相比，這一市場份額顯得微不足道。ABI Research分析師杰克·桑德斯(Jake Saunders)表示：“他們試圖發(fā)展Bada，但并未取得太大進展。”

　　三星曾表示，將推出更多采用Bada系統(tǒng)的產(chǎn)品，但同時也提到有可能把Bada轉(zhuǎn)型為另一個名為Tizen的操作系統(tǒng)，并發(fā)展一個生態(tài)系統(tǒng)，改 進兩個系統(tǒng)之間的兼容性。實際上對三星來說，盡管Android非常重要，但Bada和Windows Phone也同樣重要。在三星的手機出貨總量中，Bada和Windows Phone手機不到5%，因此三星未來需要加強這兩個平臺。

　　不過考慮到三星對Android系統(tǒng)的依賴，這些舉措的影響將不會很大?？死锲账贡硎?，三星清楚地知道，應(yīng)當制定更廣的戰(zhàn)略，去年三星內(nèi)部也曾討論過相關(guān)的發(fā)展方向。

　　發(fā)展生態(tài)系統(tǒng)

　　分析師指出，如果希望避免只在低端市場與華為和中興競爭，那么三星必須發(fā)展包括軟件、硬件和內(nèi)容在內(nèi)的生態(tài)系統(tǒng)。毫無疑問，這將使三星成為蘋果、亞馬遜、谷歌和微軟的競爭對手?？死锲账贡硎?，這些公司有著不同的業(yè)務(wù)模式，但目標非常一致，即“擁有消費者在線和移動體驗的每一個方面”。

　　在某些領(lǐng)域，三星具有優(yōu)勢。Rethink Technology Research研究主管卡洛琳·加布里埃爾(Caroline Gabriel)表示：“三星并不是像HTC一樣的手機廠商，因此有潛力開發(fā)向電視機、PC、手機和多媒體播放器提供內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的平臺，并使這些平臺 互聯(lián)起來。”

　　她表示，隨著行業(yè)向HTML5等基于網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)轉(zhuǎn)型，三星將獲得競爭優(yōu)勢。這樣的技術(shù)將減少產(chǎn)品對某一操作系統(tǒng)和平臺，例如iOS和Android的依賴。應(yīng)用將更類似于網(wǎng)頁，能夠在各種設(shè)備上運行。

　　加布里埃爾還表示，三星可以利用強大的供應(yīng)鏈、制造能力以及研發(fā)設(shè)施來執(zhí)行這一戰(zhàn)略。不過三星需要避免系統(tǒng)過于封閉，并學習如何發(fā)展與外部世界 的關(guān)系。她表示：“三星并沒有建立開發(fā)者生態(tài)系統(tǒng)的經(jīng)驗，這將是一場挑戰(zhàn)。三星此前可能認為谷歌帶來了解決方案，但谷歌對生態(tài)系統(tǒng)的控制權(quán)過大。”

　　克里普斯表示，三星需要進行深層的改變。三星作為一家韓國公司不僅需要在一個由美國公司主導的市場中獲得一席之地，還需要在諾基亞、RIM和微軟跌到之處爬起來。他表示：“我能理解他們對于如何推進業(yè)務(wù)發(fā)展的疑慮，因為這非常困難。”

　　三星已經(jīng)邁出了試探性的步伐，例如三星已經(jīng)與內(nèi)容提供商合作，發(fā)展智能電視業(yè)務(wù)。新加坡一名開發(fā)者瓊·皮特森(Jon Petersen)則表示，三星已經(jīng)向外界伸出觸角，希望第三方開發(fā)者協(xié)助開發(fā)應(yīng)用。這表明三星已認識到自身的弱點。

　　到目前為止，無人能否認三星完成了杰出的工作?？死锲账贡硎荆?ldquo;目前的趨勢有利于高端Android設(shè)備的發(fā)展，而三星很明顯是領(lǐng)導者，因此我認為三星不會立刻遭遇危險。這一問題更多的是三星在5年后希望成為一家什么樣的公司，以及將以什么樣的計劃去做。”