三星輝煌之下現(xiàn)隱憂：過(guò)分依賴Android系統(tǒng)

　　依賴Android系統(tǒng)

　　三星正在迅速崛起。2011年第一季度，三星的智能手機(jī)出貨量低于蘋果、諾基亞和RIM，然而目前已是智能手機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)先者。不過(guò)三星也有著自己的難題。近年來(lái)，一些PC廠商成為廉價(jià)硬件的批發(fā)商，利潤(rùn)率受到嚴(yán)重?cái)D壓。三星是否也將步這些PC廠商的后塵，或是能夠通過(guò)移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)解決這一問(wèn)題?

　　市場(chǎng)研究公司Ovum首席分析師托尼·克里普斯(Tony Cripps)表示：“問(wèn)題在于他們希望成為什么樣的公司。他們是否真的希望成為一家重量級(jí)廠商，或是樂(lè)于推動(dòng)他人生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展?”

　　可以肯定的是，三星目前尚未遇到任何障礙，在短期之內(nèi)也仍將順利發(fā)展。本周四，三星將推出Galaxy S III旗艦級(jí)手機(jī)。Juniper Research預(yù)計(jì)，三星本季度仍將是全球排名第一的智能手機(jī)廠商，因?yàn)樘O果的下一代iPhone預(yù)計(jì)將于第三季度推出。Gartner分析師安舒爾· 古普塔(Anshul Gupta)表示：“Android給他們帶來(lái)了奇跡。”

　　然而，三星仍遭到了一些批評(píng)。批評(píng)人士認(rèn)為，由于利用其他公司的操作系統(tǒng)來(lái)開(kāi)發(fā)設(shè)備，三星仍未能解決一個(gè)核心問(wèn)題。通過(guò)從谷歌處免費(fèi)獲得Android系統(tǒng)的授權(quán)，三星節(jié)約了上千萬(wàn)美元的軟件開(kāi)發(fā)成本和授權(quán)費(fèi)用，但卻因此非常依賴谷歌。

　　Asymco分析師霍拉斯·德迪烏(Horace Dediu)表示，在智能手機(jī)發(fā)展的早期，諾基亞也曾遇到類似問(wèn)題。而微軟已經(jīng)證明，操作系統(tǒng)公司將成為主導(dǎo)，其他硬件廠商都將成為廉價(jià)產(chǎn)品生產(chǎn)商。他表 示：“三星仍繼續(xù)使用其他公司控制的操作系統(tǒng)和生態(tài)系統(tǒng)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)謎。”

　　三星并非唯一一家這樣做的公司。諾基亞此前也放棄了自主的塞班系統(tǒng)，轉(zhuǎn)而采用微軟Windows Phone系統(tǒng)。對(duì)三星和其他Android廠商來(lái)說(shuō)，盡管對(duì)Android系統(tǒng)的界面進(jìn)行了訂制，但這只是虛有其表，尤其是涉及到核心平臺(tái)的應(yīng)用時(shí)。

　　同質(zhì)化問(wèn)題

　　三星等廠商的訂制也導(dǎo)致了Android系統(tǒng)的“碎片化”。在谷歌發(fā)布Android系統(tǒng)的最新版本之后，各家Android廠商必須針對(duì)各自 的訂制界面進(jìn)行測(cè)試，隨后才能發(fā)布系統(tǒng)更新。這導(dǎo)致系統(tǒng)升級(jí)過(guò)程變得更慢，許多用戶被迫使用版本較老的系統(tǒng)。例如，目前近2/3的Android設(shè)備仍使 用“姜餅”系統(tǒng)，該版本系統(tǒng)早在2010年下半年就已發(fā)布。

　　這一問(wèn)題導(dǎo)致三星很難使產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)差異化，除了外觀和硬件參數(shù)。分析師指出，谷歌已在近期的Android版本中做出限制，試圖解決碎片化的問(wèn)題。三星因此面臨更困難的局面。此外，隨著智能手機(jī)全面從鍵盤操作轉(zhuǎn)向觸控操作，智能手機(jī)的外觀也越來(lái)越同質(zhì)化。

　　這些問(wèn)題使得三星和谷歌之間存在利益沖突。在一些情況下，雙方的矛盾有可能公開(kāi)化。盡管三星表示，歡迎谷歌對(duì)摩托羅拉移動(dòng)的收購(gòu)，但三星也在采取措施，試圖減小對(duì)谷歌的依賴。

　　例如，三星去年推出了自主Android軟件商店三星Apps，其中約有4萬(wàn)款應(yīng)用。上月，三星還宣布推出移動(dòng)廣告服務(wù)AdHub Market。這將與谷歌的廣告發(fā)布網(wǎng)絡(luò)形成直接競(jìng)爭(zhēng)，而廣告業(yè)務(wù)是谷歌主要的營(yíng)收來(lái)源。

　　多平臺(tái)戰(zhàn)略

　　盡管三星目前大部分智能手機(jī)采用Android系統(tǒng)，但該公司已表示，將致力于開(kāi)發(fā)不同操作系統(tǒng)的產(chǎn)品。這就是三星所說(shuō)的多平臺(tái)戰(zhàn)略。但分析師表示，三星在執(zhí)行這一戰(zhàn)略時(shí)顯得不夠?qū)Ｗⅰ?/p>

　　三星自主開(kāi)發(fā)了名為Bada的操作系統(tǒng)。根據(jù)Canalys的數(shù)據(jù)，Bada智能手機(jī)去年在全球智能手機(jī)市場(chǎng)的份額不到3%，領(lǐng)先于 Windows Phone。不過(guò)與Android手機(jī)相比，這一市場(chǎng)份額顯得微不足道。ABI Research分析師杰克·桑德斯(Jake Saunders)表示：“他們?cè)噲D發(fā)展Bada，但并未取得太大進(jìn)展。”

　　三星曾表示，將推出更多采用Bada系統(tǒng)的產(chǎn)品，但同時(shí)也提到有可能把Bada轉(zhuǎn)型為另一個(gè)名為Tizen的操作系統(tǒng)，并發(fā)展一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，改 進(jìn)兩個(gè)系統(tǒng)之間的兼容性。實(shí)際上對(duì)三星來(lái)說(shuō)，盡管Android非常重要，但Bada和Windows Phone也同樣重要。在三星的手機(jī)出貨總量中，Bada和Windows Phone手機(jī)不到5%，因此三星未來(lái)需要加強(qiáng)這兩個(gè)平臺(tái)。

　　不過(guò)考慮到三星對(duì)Android系統(tǒng)的依賴，這些舉措的影響將不會(huì)很大。克里普斯表示，三星清楚地知道，應(yīng)當(dāng)制定更廣的戰(zhàn)略，去年三星內(nèi)部也曾討論過(guò)相關(guān)的發(fā)展方向。

　　發(fā)展生態(tài)系統(tǒng)

　　分析師指出，如果希望避免只在低端市場(chǎng)與華為和中興競(jìng)爭(zhēng)，那么三星必須發(fā)展包括軟件、硬件和內(nèi)容在內(nèi)的生態(tài)系統(tǒng)。毫無(wú)疑問(wèn)，這將使三星成為蘋果、亞馬遜、谷歌和微軟的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。克里普斯表示，這些公司有著不同的業(yè)務(wù)模式，但目標(biāo)非常一致，即“擁有消費(fèi)者在線和移動(dòng)體驗(yàn)的每一個(gè)方面”。

　　在某些領(lǐng)域，三星具有優(yōu)勢(shì)。Rethink Technology Research研究主管卡洛琳·加布里埃爾(Caroline Gabriel)表示：“三星并不是像HTC一樣的手機(jī)廠商，因此有潛力開(kāi)發(fā)向電視機(jī)、PC、手機(jī)和多媒體播放器提供內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的平臺(tái)，并使這些平臺(tái) 互聯(lián)起來(lái)。”

　　她表示，隨著行業(yè)向HTML5等基于網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)轉(zhuǎn)型，三星將獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這樣的技術(shù)將減少產(chǎn)品對(duì)某一操作系統(tǒng)和平臺(tái)，例如iOS和Android的依賴。應(yīng)用將更類似于網(wǎng)頁(yè)，能夠在各種設(shè)備上運(yùn)行。

　　加布里埃爾還表示，三星可以利用強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、制造能力以及研發(fā)設(shè)施來(lái)執(zhí)行這一戰(zhàn)略。不過(guò)三星需要避免系統(tǒng)過(guò)于封閉，并學(xué)習(xí)如何發(fā)展與外部世界 的關(guān)系。她表示：“三星并沒(méi)有建立開(kāi)發(fā)者生態(tài)系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，這將是一場(chǎng)挑戰(zhàn)。三星此前可能認(rèn)為谷歌帶來(lái)了解決方案，但谷歌對(duì)生態(tài)系統(tǒng)的控制權(quán)過(guò)大。”

　　克里普斯表示，三星需要進(jìn)行深層的改變。三星作為一家韓國(guó)公司不僅需要在一個(gè)由美國(guó)公司主導(dǎo)的市場(chǎng)中獲得一席之地，還需要在諾基亞、RIM和微軟跌到之處爬起來(lái)。他表示：“我能理解他們對(duì)于如何推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的疑慮，因?yàn)檫@非常困難。”

　　三星已經(jīng)邁出了試探性的步伐，例如三星已經(jīng)與內(nèi)容提供商合作，發(fā)展智能電視業(yè)務(wù)。新加坡一名開(kāi)發(fā)者瓊·皮特森(Jon Petersen)則表示，三星已經(jīng)向外界伸出觸角，希望第三方開(kāi)發(fā)者協(xié)助開(kāi)發(fā)應(yīng)用。這表明三星已認(rèn)識(shí)到自身的弱點(diǎn)。

　　到目前為止，無(wú)人能否認(rèn)三星完成了杰出的工作?？死锲账贡硎荆?ldquo;目前的趨勢(shì)有利于高端Android設(shè)備的發(fā)展，而三星很明顯是領(lǐng)導(dǎo)者，因此我認(rèn)為三星不會(huì)立刻遭遇危險(xiǎn)。這一問(wèn)題更多的是三星在5年后希望成為一家什么樣的公司，以及將以什么樣的計(jì)劃去做。”