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諾基亞摩托羅拉RIM為何對創(chuàng)新視而不見

作者:譚燃 時間:2012-11-19 來源:騰訊科技 收藏

  北京時間11月19日消息,美國知名商業(yè)雜志《fast company》網(wǎng)站近日發(fā)表文章稱,摩托羅拉、和諾基亞沒有像蘋果一樣擁抱創(chuàng)新,不是因為利潤或能力這兩個最常見的原因,是因為他們沒有看到創(chuàng)新,或者說沒有看到創(chuàng)新的潛力,因為不符合他們固有的成功模式。

本文引用地址:http://m.butianyuan.cn/article/139070.htm

  滾石樂隊(Rolling Stones)那首歌說得很對,如果讓“沒有期望”而不是“努力創(chuàng)新”成為了你的人生信條,那你將來就會想知道之前是如何錯過的。

  如果你對待創(chuàng)新的態(tài)度像蝙蝠一樣視而不見,那你絕對不會感到孤獨,因為像你一樣的人大有人在。許多知名公司的高級管理人員都未能對創(chuàng)新做出積極響應,甚至是在這些創(chuàng)新已經(jīng)威脅到了他們的存亡之際。20世紀80年代,美國汽車產業(yè)就未能對日本汽車技術的崛起而采取行動。90年代,IBM未能及時從大型主機轉向,幾乎讓公司走上破產之路。

  在看看最近的摩托羅拉、和諾基亞,都是世界上曾經(jīng)的佼佼者,曾經(jīng)的創(chuàng)新先鋒,但均未能及時對蘋果做出反應,以至于落到了今天這樣的地步。

  這一切究竟是如何發(fā)生的呢?在諸多因素中,通常有兩個因素最被認可。一是經(jīng)濟因素,企業(yè)之所以抵制創(chuàng)新,是他因為他們看不到利潤。IBM就是如此,因為最初的利潤遠不及大型主機。但蘋果就是個例外,他們通過低銷量、高利潤而獲得了比諾基亞更多的利潤。

  另一個常見原因是企業(yè)當前的業(yè)務模式?jīng)]有能力支持創(chuàng)新技術,他們缺乏支持新技術所需的設計、銷售、制造、營銷、品牌推廣和其他相關能力。美國汽車產業(yè)的落后就屬于后者,但也有例外,摩托羅拉、諾基亞和很明顯是不缺乏相關能力的。

  既然不是因為上述兩種原因,那摩托羅拉、諾基亞和RIM是如何墮落的呢,摩托羅拉甚至還被谷歌(微博)并購?

  讓我們談談一個有關“猩猩人”的測試。對于我們沒有期待看見的事情,即使看見了,通常也是視而不見。有一個實驗:讓測試者觀看一段視頻,視頻里的人在傳遞卡片,讓測試者記住所傳遞的卡片數(shù)量。在傳遞的過程中,一個穿著“猩猩服”的人走進來,停一會,接著就出去了。后來,當問測試者注意到視頻中有什么不同尋常的事情時,50%以上的人沒有注意到“猩猩人”的出現(xiàn)。

  只看見我們期望看到,而過濾到其他多余信息是一個極具價值的功能,可以讓我們更加專注,從而做出更快的決定。對于我們的先人,這一條至關重要,例如在他們遇到老虎的襲擊時。即便是在當前的現(xiàn)代化社會,這樣的專注精神也是要提倡的。

  但是,這條法則也有它的弊端,即讓我們錯過了一些新鮮事物,錯過了學習的機會。幾千年前,人們認為地球是扁的,即使哥白尼在1543年提出地球是圓的,我們還是反對了數(shù)百年。

  摩托羅拉、RIM和諾基亞沒有擁抱創(chuàng)新,不是因為利潤或能力問題,是因為他們沒有看到創(chuàng)新,或者說沒有看到創(chuàng)新的潛力,因為不符合他們以前的成功模式。其結果可想而知,而今天的事實也證明了一切。

  那么如何來打破傳統(tǒng)模式,迎接創(chuàng)新,讓我們能夠看到“猩猩人”的存在呢?

  停止工作:過于專注于一項任務就會阻止你發(fā)現(xiàn)新鮮事物的能力。工作還是要繼續(xù)的,但要注意客戶和競爭對手的動向。對于一些另類的邊緣文化也要多加關注,這里通常會帶來創(chuàng)新。

  打破傳統(tǒng):為了克服人們發(fā)現(xiàn)新鮮事物的固有障礙,抓住創(chuàng)新,我們需要打破傳統(tǒng)。

  認清現(xiàn)實:阻止我們看見創(chuàng)新的一個很自然的偏見是,對將來過于樂觀。事實上,以完全誠實的態(tài)度看世界的人,往往擁有更準備的見解,多聽聽他們的意見。

  接受令你討厭的人:開會時,某些人的發(fā)言可能會讓幾乎所有的人發(fā)狂。但正是這些敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的“怪人”,最有可能看到創(chuàng)新。

  汲取教訓:創(chuàng)新難免會失敗,因此我們要學會管理失敗,從錯誤中總結教訓至關重要。



關鍵詞: RIM iPhone PC

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