深耕本地發(fā)展 立足用戶需求——專訪愛普生工業(yè)機器人1

　　1 回顧愛普生工業(yè)機器人SCARA系列產(chǎn)品的發(fā)展歷程，有哪些重點階段，目前的核心技術(shù)能力如何?市場反饋怎樣?

　　答：

　　A. 愛普生SCARA發(fā)展歷程：

　　1981年，源于滿足精工愛普生的精工手表機芯組裝自動化需求，愛普生開始了小型工業(yè)機器人的設(shè)計和研發(fā)。

　　愛普生于1997年推出愛普生首款緊湊型SCARA機器人;

　　2001年增添了側(cè)壁安裝式SCARA機器人及吊頂安裝式SCARA機器人;

　　2006年愛普生推出超緊湊型4軸和6軸機器人控制器;

　　2007年愛普生推出G系列新一代SCARA機器人;

　　2009年愛普生推出愛普生首款雙關(guān)節(jié)360度旋轉(zhuǎn)SCARA，可提升工作空間使用率及循環(huán)效率。

　　B. 核心技術(shù)能力：

　　四個關(guān)鍵技術(shù)：愛普生工業(yè)機器人通過高精度的運動控制方式、末端的振動抑制、融入機器視覺技術(shù)的整體解決方案、以及專業(yè)的易用性機器人操作軟件，“讓自動化更輕松”。

　　C. 市場反饋：2015年9月，深圳長榮科公司幸運地銷售出愛普生在中國大陸的第10000臺機器人。短短的幾年時間，愛普生工業(yè)機器人事業(yè)就實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，實現(xiàn)了其在中國機器人市場的里程碑式突破。

　　2 對于SCARA產(chǎn)品而言，技術(shù)的差異性體現(xiàn)在哪些方面?愛普生工業(yè)機器人的核心競爭力如何?

　　答：

　　A. 技術(shù)差異性：愛普生一貫以自身省、小、精的技術(shù)特點為基礎(chǔ)，通過將機器人技術(shù)與愛普生在其它領(lǐng)域技術(shù)優(yōu)勢相結(jié)合，不斷推出緊湊、節(jié)能和高精確度控制的機器人產(chǎn)品，以產(chǎn)品和服務(wù)滿足用戶對生產(chǎn)效率的追求。

　　B. 核心競爭力: 技術(shù)優(yōu)勢是第一個優(yōu)勢。第二個優(yōu)勢就是愛普生長久以來在深耕本地、立足用戶所需上對研發(fā)的堅持。迄今為止，愛普生不僅生產(chǎn)實現(xiàn)本地化，主流型號也基本上實現(xiàn)了本地化生產(chǎn)，并且銷售架構(gòu)、技術(shù)支持架構(gòu)和售后服務(wù)架構(gòu)，均已實現(xiàn)了本地化。對客戶而言，本地化不僅縮短了交貨期，還大大提升了客戶自動化效率。同時，銷售技術(shù)支持和售后服務(wù)均可以快速反應(yīng)迅速支持，為客戶提供解決方案。值得一提的是，愛普生可以直接聽取客戶需求，快速反饋給產(chǎn)品研發(fā)部門，以強化研發(fā)的產(chǎn)品的易用性和創(chuàng)新。第三個優(yōu)勢是在服務(wù)上，愛普生從售前、售中、售后和升級四個階段幫助用戶讓自動化更輕松。在售前階段，愛普生與集成商反復(fù)研討解決方案，對機器人產(chǎn)品的適用性進行調(diào)整，對設(shè)備進行優(yōu)化;在售中和售后階段，針對產(chǎn)品適用性及其他性能的要求進行量產(chǎn)，以滿足用戶在短時間內(nèi)大批量生產(chǎn)的需求;在后期的升級階段，愛普生根據(jù)生產(chǎn)的具體要求，對產(chǎn)品和系統(tǒng)進行優(yōu)化升級，并確保機器人產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定性。

　　3 對于中國目前的機器人市場，您如何判斷其發(fā)展的趨勢?機器人在行業(yè)的應(yīng)用面臨的難點?

　　答：

　　A. 中國趨勢：2015年5月中國發(fā)布了《中國制造2025》，機器人等智能裝備成為了重點扶持對象，政策利好。根據(jù)愛普生預(yù)測，中國機器人在2016年總市場容量預(yù)計將達到6.5萬到7萬，市場空間很大。其中，能實現(xiàn)較大市場增幅的類型，據(jù)推測應(yīng)該主要是小型機器人。小型機器人的應(yīng)用范圍不僅限于汽車工業(yè)領(lǐng)域，還包括精工手表、包裝行業(yè)、食品加工、醫(yī)療行業(yè)、以及3C等眾多行業(yè)領(lǐng)域。愛普生的小型機器人，以其超高精度、高速度、低末端振動、易用性和整體價值，可以恰當?shù)臐M足多種行業(yè)需求。

　　B. 應(yīng)用難點：工業(yè)機器人系統(tǒng)性能取決于控制軟件、運動控制、機器視覺配件等核心零部件的性能，這也是工業(yè)機器人領(lǐng)域不易逾越的“門檻”。

　　4 愛普生工業(yè)機器人在2016年對行業(yè)布局上有哪些思考?市場開拓上有哪些具體計劃?

　　答：

　　A. 布局：在市場覆蓋上，愛普生重點布局的市場是電子相關(guān)市場、汽車零部件、3C、家用電器(家電)市場等。

　　B. 市場開拓計劃：從市場行業(yè)拓展來講，愛普生計劃從智能設(shè)備拓展到汽車零部件、金屬加工或者是食品醫(yī)療行業(yè);從應(yīng)用拓展來講，愛普生計劃從組裝應(yīng)用擴展到三維軌跡的追蹤、物料移栽檢測視覺、拋光的應(yīng)用，以及傳統(tǒng)工業(yè)里面大規(guī)模的CNC的應(yīng)用。比如，愛普生一款新的產(chǎn)品C8系列，它繼承了4公斤系列機器人優(yōu)異的低振動特性，還繼承了C4纖細的設(shè)計，動作非常靈活，它可以在一個很狹窄的空間做一些更靈巧的動作。