深耕本地發(fā)展 立足用戶需求——專訪愛普生工業(yè)機(jī)器人1

　　1 回顧愛普生工業(yè)機(jī)器人SCARA系列產(chǎn)品的發(fā)展歷程，有哪些重點(diǎn)階段，目前的核心技術(shù)能力如何?市場(chǎng)反饋怎樣?

　　答：

　　A. 愛普生SCARA發(fā)展歷程：

　　1981年，源于滿足精工愛普生的精工手表機(jī)芯組裝自動(dòng)化需求，愛普生開始了小型工業(yè)機(jī)器人的設(shè)計(jì)和研發(fā)。

　　愛普生于1997年推出愛普生首款緊湊型SCARA機(jī)器人;

　　2001年增添了側(cè)壁安裝式SCARA機(jī)器人及吊頂安裝式SCARA機(jī)器人;

　　2006年愛普生推出超緊湊型4軸和6軸機(jī)器人控制器;

　　2007年愛普生推出G系列新一代SCARA機(jī)器人;

　　2009年愛普生推出愛普生首款雙關(guān)節(jié)360度旋轉(zhuǎn)SCARA，可提升工作空間使用率及循環(huán)效率。

　　B. 核心技術(shù)能力：

　　四個(gè)關(guān)鍵技術(shù)：愛普生工業(yè)機(jī)器人通過高精度的運(yùn)動(dòng)控制方式、末端的振動(dòng)抑制、融入機(jī)器視覺技術(shù)的整體解決方案、以及專業(yè)的易用性機(jī)器人操作軟件，“讓自動(dòng)化更輕松”。

　　C. 市場(chǎng)反饋：2015年9月，深圳長(zhǎng)榮科公司幸運(yùn)地銷售出愛普生在中國(guó)大陸的第10000臺(tái)機(jī)器人。短短的幾年時(shí)間，愛普生工業(yè)機(jī)器人事業(yè)就實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，實(shí)現(xiàn)了其在中國(guó)機(jī)器人市場(chǎng)的里程碑式突破。

　　2 對(duì)于SCARA產(chǎn)品而言，技術(shù)的差異性體現(xiàn)在哪些方面?愛普生工業(yè)機(jī)器人的核心競(jìng)爭(zhēng)力如何?

　　答：

　　A. 技術(shù)差異性：愛普生一貫以自身省、小、精的技術(shù)特點(diǎn)為基礎(chǔ)，通過將機(jī)器人技術(shù)與愛普生在其它領(lǐng)域技術(shù)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，不斷推出緊湊、節(jié)能和高精確度控制的機(jī)器人產(chǎn)品，以產(chǎn)品和服務(wù)滿足用戶對(duì)生產(chǎn)效率的追求。

　　B. 核心競(jìng)爭(zhēng)力: 技術(shù)優(yōu)勢(shì)是第一個(gè)優(yōu)勢(shì)。第二個(gè)優(yōu)勢(shì)就是愛普生長(zhǎng)久以來在深耕本地、立足用戶所需上對(duì)研發(fā)的堅(jiān)持。迄今為止，愛普生不僅生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)本地化，主流型號(hào)也基本上實(shí)現(xiàn)了本地化生產(chǎn)，并且銷售架構(gòu)、技術(shù)支持架構(gòu)和售后服務(wù)架構(gòu)，均已實(shí)現(xiàn)了本地化。對(duì)客戶而言，本地化不僅縮短了交貨期，還大大提升了客戶自動(dòng)化效率。同時(shí)，銷售技術(shù)支持和售后服務(wù)均可以快速反應(yīng)迅速支持，為客戶提供解決方案。值得一提的是，愛普生可以直接聽取客戶需求，快速反饋給產(chǎn)品研發(fā)部門，以強(qiáng)化研發(fā)的產(chǎn)品的易用性和創(chuàng)新。第三個(gè)優(yōu)勢(shì)是在服務(wù)上，愛普生從售前、售中、售后和升級(jí)四個(gè)階段幫助用戶讓自動(dòng)化更輕松。在售前階段，愛普生與集成商反復(fù)研討解決方案，對(duì)機(jī)器人產(chǎn)品的適用性進(jìn)行調(diào)整，對(duì)設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化;在售中和售后階段，針對(duì)產(chǎn)品適用性及其他性能的要求進(jìn)行量產(chǎn)，以滿足用戶在短時(shí)間內(nèi)大批量生產(chǎn)的需求;在后期的升級(jí)階段，愛普生根據(jù)生產(chǎn)的具體要求，對(duì)產(chǎn)品和系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，并確保機(jī)器人產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定性。

　　3 對(duì)于中國(guó)目前的機(jī)器人市場(chǎng)，您如何判斷其發(fā)展的趨勢(shì)?機(jī)器人在行業(yè)的應(yīng)用面臨的難點(diǎn)?

　　答：

　　A. 中國(guó)趨勢(shì)：2015年5月中國(guó)發(fā)布了《中國(guó)制造2025》，機(jī)器人等智能裝備成為了重點(diǎn)扶持對(duì)象，政策利好。根據(jù)愛普生預(yù)測(cè)，中國(guó)機(jī)器人在2016年總市場(chǎng)容量預(yù)計(jì)將達(dá)到6.5萬到7萬，市場(chǎng)空間很大。其中，能實(shí)現(xiàn)較大市場(chǎng)增幅的類型，據(jù)推測(cè)應(yīng)該主要是小型機(jī)器人。小型機(jī)器人的應(yīng)用范圍不僅限于汽車工業(yè)領(lǐng)域，還包括精工手表、包裝行業(yè)、食品加工、醫(yī)療行業(yè)、以及3C等眾多行業(yè)領(lǐng)域。愛普生的小型機(jī)器人，以其超高精度、高速度、低末端振動(dòng)、易用性和整體價(jià)值，可以恰當(dāng)?shù)臐M足多種行業(yè)需求。

　　B. 應(yīng)用難點(diǎn)：工業(yè)機(jī)器人系統(tǒng)性能取決于控制軟件、運(yùn)動(dòng)控制、機(jī)器視覺配件等核心零部件的性能，這也是工業(yè)機(jī)器人領(lǐng)域不易逾越的“門檻”。

　　4 愛普生工業(yè)機(jī)器人在2016年對(duì)行業(yè)布局上有哪些思考?市場(chǎng)開拓上有哪些具體計(jì)劃?

　　答：

　　A. 布局：在市場(chǎng)覆蓋上，愛普生重點(diǎn)布局的市場(chǎng)是電子相關(guān)市場(chǎng)、汽車零部件、3C、家用電器(家電)市場(chǎng)等。

　　B. 市場(chǎng)開拓計(jì)劃：從市場(chǎng)行業(yè)拓展來講，愛普生計(jì)劃從智能設(shè)備拓展到汽車零部件、金屬加工或者是食品醫(yī)療行業(yè);從應(yīng)用拓展來講，愛普生計(jì)劃從組裝應(yīng)用擴(kuò)展到三維軌跡的追蹤、物料移栽檢測(cè)視覺、拋光的應(yīng)用，以及傳統(tǒng)工業(yè)里面大規(guī)模的CNC的應(yīng)用。比如，愛普生一款新的產(chǎn)品C8系列，它繼承了4公斤系列機(jī)器人優(yōu)異的低振動(dòng)特性，還繼承了C4纖細(xì)的設(shè)計(jì)，動(dòng)作非常靈活，它可以在一個(gè)很狹窄的空間做一些更靈巧的動(dòng)作。