人工智能能否讓華為成為世界頂級(jí)手機(jī)制造商？

　　2017年，主流智能手機(jī)制造商都在追隨蘋(píng)果和谷歌在智能手機(jī)領(lǐng)域的步伐：人工智能。LG的G6有谷歌助手(Google Assistant)，三星也宣告Galaxy S8將搭載該公司的人工智能助手，而華為的Mate 9則是第一部集成亞馬遜Alexa的智能手機(jī)。在智能手機(jī)領(lǐng)域，中國(guó)企業(yè)非常強(qiáng)調(diào)人工智能，而這對(duì)于頂級(jí)智能手機(jī)制造商來(lái)說(shuō)是極不尋常的，因?yàn)樗麄兛偸菍?duì)最新的產(chǎn)品守口如瓶。

　　人工智能方面的雄心抱負(fù)

　　據(jù)華為公司介紹，該公司將會(huì)在2020年推出專(zhuān)注于人工智能的“超級(jí)手機(jī)”，這比他們的另一個(gè)目標(biāo)(2021年之前成為世界頂級(jí)智能手機(jī)制造商)還要提早一年。

　　自去年以來(lái)，這家中國(guó)科技巨頭已經(jīng)牢牢占據(jù)智能手機(jī)市場(chǎng)第三把交椅，緊隨三星和蘋(píng)果公司之后。華為并不是要介紹更多“超級(jí)手機(jī)”將會(huì)擁有的人工智能的信息，而是想要透露出這樣一個(gè)信息：人工智能將會(huì)是華為手機(jī)走向高端手機(jī)市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。盡管華為公司公開(kāi)宣布了人工智能方面的雄心抱負(fù)，然而關(guān)于這家公司如何利用人工智能外界仍然知之甚少——至少在Mate 9發(fā)布以前這一切都是一個(gè)謎。

　　Mate9

　　1月，華為Mate 9在美國(guó)發(fā)布，不僅獲得了成功，而且讓人們記住了這款集成了人工智能的旗艦級(jí)智能手機(jī)。“和普通手機(jī)隨著時(shí)間的推移而運(yùn)行速度越來(lái)越慢不同，Mate 9具有機(jī)器學(xué)習(xí)算法，從而使手機(jī)能夠持續(xù)快速、平穩(wěn)地運(yùn)行。”華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)集團(tuán)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)邵洋解釋道。機(jī)器學(xué)習(xí)能夠追蹤手機(jī)運(yùn)行的趨勢(shì)和行為模式，通過(guò)正確預(yù)測(cè)手機(jī)的使用從而使得手機(jī)的效率更高。

　　市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Canalys的分析師Ben Stanton認(rèn)為這一點(diǎn)非常重要，事實(shí)上這也是Mate 9最重要的特色。華為Mate 9 也是第一部具有亞馬遜Alexa的智能手機(jī)。基于云計(jì)算的語(yǔ)音助手Alexa可以幫助用戶(hù)處理每天的任務(wù)，例如查閱新聞、控制智能家居等。

　　和大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，華為在使用Alexa方面具有非常大的優(yōu)勢(shì)。“與Alexa建立合作伙伴關(guān)系非常切合雙方的利益，因?yàn)槿A為并沒(méi)有這樣的虛擬服務(wù)助手。如果Mate 9中集成的Alexa推薦用戶(hù)使用亞馬遜Prime服務(wù)也不會(huì)對(duì)華為有任何負(fù)面影響，因?yàn)槿A為并沒(méi)有這方面的業(yè)務(wù)。而蘋(píng)果公司和谷歌公司則不同，因此華為公司能夠以相對(duì)較低的投資獲得語(yǔ)音交互的益處。”

　　人工智能能幫助華為成功嗎?

　　據(jù)邵洋介紹，華為一直與電信運(yùn)營(yíng)商在機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域展開(kāi)合作，以便實(shí)現(xiàn)用戶(hù)保留和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。“在人工智能領(lǐng)域，我們最近在深度學(xué)習(xí)和機(jī)器翻譯方面已經(jīng)取得了突破。”尤其是Mate 9所采用的人工智能應(yīng)用，華為已經(jīng)在很多領(lǐng)域(例如傳感器算法、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、搜索引擎和語(yǔ)義理解等)都實(shí)現(xiàn)了技術(shù)突破。

　　盡管已經(jīng)取得了一些突破，華為仍然還有很長(zhǎng)的路要走。

　　“對(duì)于華為來(lái)說(shuō)，人工智能仍然處于起步階段。”互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)的高級(jí)分析師XiaohanTay說(shuō)。通常來(lái)說(shuō)，人工智能算法需要海量數(shù)據(jù)來(lái)幫助其改進(jìn)。但是作為硬件制造公司來(lái)說(shuō)，華為并沒(méi)有這樣的海量數(shù)據(jù)。XiaohanTay認(rèn)為，華為能獲得數(shù)據(jù)的一種辦法是和騰訊公司合作，因?yàn)轵v訊擁有中國(guó)最流行的即時(shí)通訊工具微信。

　　雖然華為前路漫漫，但是和中國(guó)其他智能手機(jī)廠(chǎng)商(例如Oppo和小米)相比，打持久戰(zhàn)正是華為所擅長(zhǎng)的。雖然其他手機(jī)廠(chǎng)商并不會(huì)減少他們?cè)谘邪l(fā)方面的投入，但是華為是在研發(fā)方面投入最多的頂級(jí)科技公司之一。

　　“創(chuàng)新就是一場(chǎng)馬拉松，因此我們每年至少會(huì)將銷(xiāo)售收入的10%投入到研發(fā)當(dāng)中。” 邵洋說(shuō)。

　　據(jù)介紹，在過(guò)去十年中，華為公司在研發(fā)方面的總投入超過(guò)了380億美元。對(duì)于智能手機(jī)來(lái)說(shuō)今年人工智能將會(huì)變得不可或缺，華為可以通過(guò)每年投入數(shù)十億美元來(lái)不斷改進(jìn)其人工智能，而這是Oppo和小米都無(wú)法比擬或隨意復(fù)制的。

　　或許華為可以在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手陷入困境之時(shí)保持在第三位，但是即使華為手機(jī)集成了人工智能，僅僅依靠在研發(fā)方面的投入也很難讓華為手機(jī)進(jìn)入頂級(jí)智能手機(jī)市場(chǎng)。作為世界智能手機(jī)制造商，三星在研發(fā)方面的投入甚至比華為更多。2015年華為在研發(fā)方面的投入是92億美元，而三星在全球的研發(fā)部門(mén)的投入則達(dá)到了141億美元，雄冠科技公司之首。