馬云:過去30年把人變成機器 未來30年要把機器變成人

　　12月3日午間消息，第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會今日開幕，在開幕式上，阿里巴巴集團董事局主席馬云發(fā)表演講，稱未來要讓機器更像機器、人更像人：過去30年，我們把人變成了機器，未來30年，我們將把機器變成人，但最終應該讓機器更像機器、人更像人。

　　馬云烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會的發(fā)言要點：

　　1，對新技術(shù)與其擔心，不如擔當：這幾年，全球彌漫著一種對新技術(shù)時代和技術(shù)的擔心之中，擔心機器會搶走工作機會，擔心機器會控制人類，擔心人類會毀滅在自己最偉大的發(fā)明之中。清朝時期抵制鐵路，擔心沿線挑夫會失業(yè)，影響社會穩(wěn)定，但是現(xiàn)在就有200多萬的鐵路工人。所以與其擔心、不如擔當，與其擔心技術(shù)奪走就業(yè)，不如擁抱技術(shù)，去解決新的問題。

　　2，未來要讓機器更像機器、人更像人：過去30年，我們把人變成了機器，未來30年，我們將把機器變成人，但最終應該讓機器更像機器、人更像人。

　　3，人類有靈魂、有信仰、要自信可以控制機器：機器沒有靈魂、機器沒有信仰，我們?nèi)祟愑徐`魂、有信仰、有價值觀、有獨特的創(chuàng)造力，人類要有自信、相信我們可以控制機器。

　　4，人類將會從事更有創(chuàng)意、更有創(chuàng)造力的工作：未來機器學習、人工智能一定會取代大部分機械的工作，而人類將會從事更有創(chuàng)意、更有創(chuàng)造力、更有體驗的工作，服務業(yè)一定會成為未來就業(yè)的主要來源。

　　以下為馬云演講全文：

　　烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)今年是第四年，我每年都來，在烏鎮(zhèn)，我們大家把這一年當中的經(jīng)歷和思考帶到這里，在這里，我們分享對互聯(lián)網(wǎng)、對未來的思考，每次會議都讓我回去以后有很多的思考和分享，受益極其之大。

　　今天我想在這兒分享簡單的三個觀點和看法：

　　第一，過去20年互聯(lián)網(wǎng)“從無到有”、未來30年，互聯(lián)網(wǎng)將會“從有到無”。正是因為過去四年，我飛了很多地方、去了很多地方，向我遇到的每個人進行認真學習，在不斷認真思考過程中，我們越來越堅定了自己的想法。

　　互聯(lián)網(wǎng)正在深入到社會的方方面面，而這次技術(shù)革命的影響力可能超過過去一切技術(shù)革命的總和。我們正在討論網(wǎng)絡空間深層次問題，尤其現(xiàn)在顯得越來越有必要和越來越有意義。

　　未來30年數(shù)據(jù)將成為生產(chǎn)資料，計算會是生產(chǎn)力，互聯(lián)網(wǎng)是一種生產(chǎn)關(guān)系。如果我們不數(shù)據(jù)化，不和互聯(lián)網(wǎng)相連，那么會比過去30年不通電顯得更為可怕。

　　未來30年，互聯(lián)網(wǎng)將不再是互聯(lián)網(wǎng)公司的互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)是所有人的互聯(lián)網(wǎng)。如果說過去20年互聯(lián)網(wǎng)從無到有，那么未來30年，互聯(lián)網(wǎng)將“從有到無”，這個“無”是無處不在的“無”，沒有人能夠離開網(wǎng)絡而存在。

　　另外對網(wǎng)絡空間、對數(shù)字經(jīng)濟與其擔心，不如擔當。

　　這幾年幾乎全球彌漫著一種對新技術(shù)時代和技術(shù)的擔心之中，擔心機器會搶走工作機會，擔心機器會控制人類，擔心人類會毀滅在自己最偉大的發(fā)明之中。

　　200年以前，蒸汽機出現(xiàn)的時候，人們擔心蒸汽機會取代我們的工作。100多年以前，當電力出現(xiàn)的時候，人們擔心電力會帶走很多工作。其實新技術(shù)不是讓人失業(yè)，而是讓人做更有價值的事情，讓人不去重復自己，而是去創(chuàng)新，讓人的工作能夠進一步進化。

　　清朝時期，我們抵制鐵路，擔心沿線挑夫會失業(yè)，影響社會穩(wěn)定，但是現(xiàn)在就有200多萬的鐵路工人。集裝箱出現(xiàn)以后，搬運工人擔心會失業(yè)，在港口卻出現(xiàn)了很多吊船工人?；ヂ?lián)網(wǎng)沖擊報紙的發(fā)行量，但是送報的人卻改成了送包裹，中國就有300多萬的快遞人員。所以與其擔心、不如擔當，與其擔心技術(shù)奪走就業(yè)，不如擁抱技術(shù)，去解決新的問題。

　　我相信機器會讓人的工作更有尊嚴、更有價值、更有創(chuàng)造力。過去30年，我們把人變成了機器，未來30年，我們將把機器變成人，但是最終應該讓機器更像機器、人更像人。技術(shù)的趨勢不可阻擋，但是機器沒有靈魂、機器沒有信仰，我們?nèi)祟愑徐`魂、有信仰、有價值觀，人類有獨特的創(chuàng)造力、人類要有自信、相信，我們可以控制機器。人類對自己大腦的認識不到10%，而這10%，機器是不可能超越人類的。

　　第三，在新時代、新機遇，數(shù)字經(jīng)濟將重塑世界經(jīng)濟，世界經(jīng)濟將會有新的模型，不僅僅是在中國，全世界都在進入一個新的時代。新時代我們將面臨新的問題，而同時又是新的機遇。

　　人類只有成為“命運共同體”，共建“命運共同體”，才能一起迎接新的時代和挑戰(zhàn)。人類面臨一系列的問題是共同的，全球產(chǎn)業(yè)鏈一定會徹底變革，不是集裝箱，而是小件快運，不是Made In China或者Made In America，而是Made In Internet，不是B2C，而是C2B。

　　更重要的是未來30年，制造業(yè)不再是帶動就業(yè)的引擎，未來的制造業(yè)都將會是服務業(yè)，未來的服務業(yè)也必須是新型制造業(yè)。因為機器會取代大部分機械的工作，機器Learning、Artificial intelligence(人工智能)一定會讓機器人取代很多人的就業(yè)，而人類將會從事更有創(chuàng)意、更有創(chuàng)造、更有體驗的工作，服務業(yè)一定會成為未來就業(yè)的主要來源。

　　全球化必須更加普惠，今天的問題不是全球化造成的，而是全球化不完善造成的。300年以前，貿(mào)易掌握在幾個帝王手里，30年以前，貿(mào)易掌握在6萬家大企業(yè)手里，未來貿(mào)易應該屬于中小企業(yè)。過去是20%人的受益，未來必須是80%人的受益。全球化應該讓這個世界更多的人有成就感、有幸福感、有獲得感。世界不僅僅需要G20，需要也不僅僅需要B20，世界更需要G200和B200。未來的跨境貿(mào)易不是一個國家生產(chǎn)的東西到另外一個國家去銷售，而是互相要為對方創(chuàng)造就業(yè)、創(chuàng)造價值。

　　今天的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是時代的寵兒，我們從來沒有遇到過如此的機遇，也從來沒有獲得過如此的財富，更重要的是我們應該擔當從來沒有遇到過的巨大責任，時代給了我們技術(shù)的能力，我們唯有不斷創(chuàng)新、不斷創(chuàng)造新的技術(shù)和創(chuàng)新，與這個時代相匹配，我們應該靠創(chuàng)新贏得市場，要靠技術(shù)贏得利潤，要靠擔當、要靠共享、要靠普惠精神，才能贏得尊重。

　　任何一個國家、任何一家公司，都不可能解決所有問題，我們只有共同起來，一起打造“共同的命運空間”，共同擁抱這樣的技術(shù)，共同分享這樣的技術(shù)和成就，人類社會才可持久發(fā)展。

　　第一次技術(shù)革命導致了第一次世界大戰(zhàn)，第二次技術(shù)革命導致了第二次世界大戰(zhàn)，第三次技術(shù)革命，也就是說第三次世界大戰(zhàn)也將即將打響，但這不是一場國與國之間的戰(zhàn)爭，這是一場我們攜手對抗疾病、貧窮和氣候變化的戰(zhàn)爭。

　　我認為人類共同的未來，所有的人類、所有的國家都應該聯(lián)合起來，相信年輕人，而不是相信武器，我們要相信技術(shù)，我們要擁抱技術(shù)，我們不應該害怕技術(shù)會沖擊我們昨天的既得利益和沖擊我們習慣性的思考。我們應該主動擁抱技術(shù)，去進入到新的共享、普惠、綠色的時代，因為只有這樣，人類社會才會更好、才會更持久、才會更健康，謝謝大家!