在制造業(yè)價值鏈中RPA真的有機會嗎?
制造業(yè)實現(xiàn)自動化的動力非常簡單。自動化模擬了人類工作,這意味著人類可以專注于制造業(yè)價值鏈的其他領(lǐng)域。
本文引用地址:http://m.butianyuan.cn/article/202108/427923.htm自動化首先被引入到制造業(yè)的生產(chǎn)領(lǐng)域,以減少員工數(shù)量。實體機器人加速了工廠產(chǎn)出,讓員工能夠?qū)W⒂诟邇r值任務(wù),如采購、供應鏈和運輸。
UiPath全球制造業(yè)負責人Sebastian Seutter
直到現(xiàn)在,這個系統(tǒng)一直在成功運作。但隨著分析技術(shù)、人工智能(AI)和軟件自動化的引入,制造商現(xiàn)在可以在整個價值鏈中使用這種先進的技術(shù)來提高生產(chǎn)力和促進業(yè)務(wù)增長。被稱為機器人流程自動化(RPA)的軟件自動化可以模擬人類在計算機上執(zhí)行的重復、枯燥的任務(wù),讓員工騰出時間從事更有意義的任務(wù)。
在過去十年中,AI和自動化被用于面向消費者的產(chǎn)品。例如,Netflix使用AI預測消費者的內(nèi)容偏好,亞馬遜使用AI來更好地理解搜索查詢,Uber則使用AI管理騎手和司機的物流。
過去五年,RPA+AI模式越來越多的在工業(yè)企業(yè)中實施。Gartner的預測表明,到2022年,90%的大型企業(yè)將部署某種形式的RPA,其中80%的企業(yè)將引入AI。
事實證明,在制造業(yè)中應用RPA對企業(yè)的整體績效有重大影響。根據(jù)全球燈塔工廠網(wǎng)絡(luò)(麥肯錫和世界經(jīng)濟論壇)的一份報告,早期采用RPA和AI等技術(shù)的制造商報告稱,他們的產(chǎn)品上市時間加快了30-90%,工廠產(chǎn)量增加高達200%。與大眾的理解相反,RPA機器人可以部署在每個業(yè)務(wù)部門,包括客戶服務(wù)、銷售、財務(wù)和研發(fā)。
在供應鏈中,RPA可以實現(xiàn)采購訂單管理以及招投標過程的自動化。它可以在工廠層面簡化訂單錄入、發(fā)票和貨物進口流程。在訂單管理層面,RPA還可以實現(xiàn)訂單交付狀態(tài)、交貨期報告和中轉(zhuǎn)運輸處理。
不僅如此,自動化通過將員工從重復性工作中解放出來,為他們提供了更多時間來開發(fā)創(chuàng)意,專注于解決問題和尋找解決方案等高價值任務(wù)。這不僅可以賦能員工,還可以提高工作滿意度、生產(chǎn)效率以及客戶滿意度。
毫無疑問,RPA、高級分析和AI將繼續(xù)改變制造業(yè)。
雖然制造商正在開始應用這些技術(shù),但大部分還沒有意識到在整個價值鏈中利用軟件自動化的真正價值。
該行業(yè)正在經(jīng)歷持續(xù)的變革,而運營能力將始終是一個差異化因素。通過在整個價值鏈上發(fā)現(xiàn)自動化機會,制造商可以提高整個企業(yè)的效能和生產(chǎn)力,從而獲得競爭優(yōu)勢。
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