三星明年“命門(mén)”：新興市場(chǎng)與廉價(jià)智能機(jī)競(jìng)爭(zhēng)

　　長(zhǎng)期以來(lái)，三星一直視蘋(píng)果為其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但與蘋(píng)果之間的競(jìng)爭(zhēng)將不是其明年面臨的主要問(wèn)題。三星明年的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將是中國(guó)和其他新興市場(chǎng)的手機(jī)廠商，而非蘋(píng)果，它需要擔(dān)憂的是小米、Micromax等手機(jī)廠商。

　　三星面臨威脅的變化表明智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)在快速發(fā)生變化，新興市場(chǎng)成為增長(zhǎng)的重要來(lái)源。美國(guó)等成熟市場(chǎng)不再是未來(lái)營(yíng)收增長(zhǎng)的主要引擎，中國(guó)和印度等市場(chǎng)銷(xiāo)售的廉價(jià)手機(jī)將推動(dòng)手機(jī)廠商營(yíng)收的增長(zhǎng)。對(duì)于三星來(lái)說(shuō)，明年的主要任務(wù)是重新恢復(fù)這些市場(chǎng)上老大的地位，抵御來(lái)自本土廠商的競(jìng)爭(zhēng)。問(wèn)題是為此它需要做出哪些犧牲。

　　市場(chǎng)研究公司Jackdaw Research分析師Jan Dawson表示，“過(guò)去數(shù)年三星手機(jī)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)很快，已經(jīng)發(fā)展成一項(xiàng)規(guī)模超大的業(yè)務(wù)。但沒(méi)有大量證據(jù)表明未來(lái)三星手機(jī)業(yè)務(wù)能像過(guò)去一樣輝煌。”

　　三星未就此置評(píng)。

　　市場(chǎng)研究公司IDC的數(shù)據(jù)顯示，在全球智能手機(jī)出貨量中，三分之二售價(jià)不足200美元。盡管低價(jià)機(jī)的比例將保持穩(wěn)定，但實(shí)際的出貨量將繼續(xù)增長(zhǎng)。高端手機(jī)——iPhone 6和Galaxy S5等裸機(jī)價(jià)超過(guò)500美元，在智能手機(jī)出貨量中的占比將由今年的約16%下滑至2018年的約14%。中國(guó)將占到明年智能手機(jī)出貨量的近三分之一，大多數(shù)中國(guó)消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買(mǎi)廉價(jià)機(jī)型。

　　新興市場(chǎng)過(guò)去曾經(jīng)是三星的優(yōu)勢(shì)之一。長(zhǎng)期以來(lái)，三星一直在高價(jià)、高端機(jī)型方面與蘋(píng)果較勁，但它在低價(jià)機(jī)型上占有主導(dǎo)地位，蘋(píng)果沒(méi)有低價(jià)機(jī)型。三星主要通過(guò)提供廉價(jià)機(jī)型在中國(guó)等市場(chǎng)獲得了優(yōu)勢(shì)。但它犯了一個(gè)大錯(cuò)誤：新興市場(chǎng)消費(fèi)者不喜歡過(guò)時(shí)和落后的技術(shù)，他們喜歡的是價(jià)格不高的高端設(shè)備。小米和其他公司滿足了他們的需求，快速蠶食了三星市場(chǎng)份額。

　　在被小米顛覆前，三星連續(xù)10個(gè)季度是中國(guó)市場(chǎng)老大。據(jù)市場(chǎng)研究公司Strategy Analytics稱，2014年第二季度情況開(kāi)始發(fā)生變化。第三季度三星在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)上的份額同比下跌9個(gè)百分點(diǎn)至13%。三星在印度的表現(xiàn)略好一些，以23%的市場(chǎng)份額保住了第一大智能手機(jī)廠商的寶座——但仍然低于一年前。Micromax以18%的市場(chǎng)份額排在第二位。

　　IDC分析師Melissa Chau指出，“中國(guó)廠商對(duì)全球手機(jī)市場(chǎng)的影響將反映在價(jià)格不斷降低方面，消費(fèi)者不再必須使用高端手機(jī)才能享受到優(yōu)秀的硬件質(zhì)量或體驗(yàn)。目前最大的問(wèn)題在于價(jià)格能降到多低?”

　　智能手機(jī)價(jià)格下跌是三星第三季度業(yè)績(jī)疲軟的原因之一。第三季度是三星營(yíng)業(yè)利潤(rùn)連續(xù)第4個(gè)季度下滑，創(chuàng)下自2011年第二季度以來(lái)的最低水平。三星還表示，第三季度手機(jī)業(yè)務(wù)部門(mén)利潤(rùn)同比下跌了74%，并警告稱，隨著2014年底競(jìng)爭(zhēng)加劇，智能手機(jī)業(yè)務(wù)仍然難以好轉(zhuǎn)。

　　多家市場(chǎng)研究公司都指出，第三季度三星智能手機(jī)出貨量市場(chǎng)份額由一年前的近三分之一降低至不足24%。三星還是五大智能手機(jī)廠商中出貨量同比出現(xiàn)下跌的唯一一家公司。

　　為解決手機(jī)業(yè)務(wù)滑坡問(wèn)題，三星稱將“從根本上重組”產(chǎn)品線，明年把提供的機(jī)型減少25%-30%。三星計(jì)劃發(fā)布“采用新材料和新設(shè)計(jì)”的新款智能手機(jī)和一系列新款中、低檔智能手機(jī)，提高在硬件配置和價(jià)格方面的競(jìng)爭(zhēng)力。三星還計(jì)劃在多款設(shè)備中使用相同的元器件，以降低成本。

　　另外，三星可能轉(zhuǎn)向使用自家Tizen操作系統(tǒng)，改進(jìn)在印度等市場(chǎng)上的處境。CNET 11月報(bào)道稱，三星計(jì)劃2014年底在印度推出首款Tizen智能手機(jī)。截至發(fā)稿時(shí)，三星尚未推出Tizen智能手機(jī)。

　　曾經(jīng)被認(rèn)為是三星減少對(duì)Android依賴武器的Tizen，還有助于三星抵御來(lái)自中國(guó)、印度廉價(jià)手機(jī)廠商的競(jìng)爭(zhēng)。三星計(jì)劃推出裸機(jī)價(jià)不足100美元的Tizen手機(jī)，與谷歌的Android One手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)。

　　但是，要采取這些舉措并非易事。三星可能會(huì)保住市場(chǎng)份額，在可能犧牲利潤(rùn)。三星還不能忽視高端產(chǎn)品。蘋(píng)果一開(kāi)始就決定走高價(jià)路線，盡管利潤(rùn)和利潤(rùn)率都高高在上，但市場(chǎng)份額卻受到了影響。三星希望保住第一大智能手機(jī)廠商的寶座，犧牲利潤(rùn)也在所不惜。

　　三星還必須解決計(jì)劃在軟件方面走多遠(yuǎn)的問(wèn)題。三星在軟件方面投入巨資，新招聘了數(shù)百名工程師，甚至新設(shè)立了軟件業(yè)務(wù)部門(mén)，例如Media Solutions Center。不過(guò)，三星大多數(shù)軟件產(chǎn)品都沒(méi)有能吸引消費(fèi)者的興趣。但是，在一個(gè)硬件不足以使產(chǎn)品獨(dú)具特色的市場(chǎng)上，軟件將越來(lái)越重要。

　　無(wú)論如何，對(duì)于三星來(lái)說(shuō)，明年都將是艱難的一年。最重要的是，三星將在明年解決如何避免重蹈諾基亞或黑莓覆轍的問(wèn)題。市場(chǎng)研究公司Kantar Worldpanel分析師Carolina Milanesi稱，“我不認(rèn)為三星知道自己想要什么，但它必須搞清楚如何在一個(gè)硬件日趨大眾化的市場(chǎng)上尋求增長(zhǎng)。”