中國手機(jī)印度狙擊韓國三星

　　印度市場經(jīng)歷了國際品牌壟斷、本地品牌崛起和中國廠商進(jìn)入三分天下的三個階段，目前的市場格局大體是4000~8000盧比市場占70%，本地品牌是主力;8000~25000盧比占20%，中國品牌是主力，25000+ 為10%，國際品牌三星、蘋果是主力。

　　午后的齋普爾并沒有想象中那么悶熱，也許是第一次拜訪這個被譽(yù)為“粉色之都”的印度北部古城，凌晨五點(diǎn)就從首都新德里趕來的唐明(化名)甚至略顯興奮，絲毫看不出六個小時車程后應(yīng)有的疲態(tài)。

　　唐明是金立手機(jī)海外研發(fā)組的一名負(fù)責(zé)人，和唐明一塊趕來的還有四五個分管軟件、市場、操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)的同事，每隔一段時間，他們都會從深圳或者印度總部來到這個地方“考察”市場，從當(dāng)?shù)卮砩痰角郎淘俚搅闶坶T店，什么軟件好用，用戶有了什么樣的新習(xí)慣，消費(fèi)者對價格的敏感度，這些問題都會在第一時間匯總后反饋回總部。在印度，他們往往一個月需要跑好幾個這樣的市場，駐地的市場負(fù)責(zé)人甚至一年回家的時間加起來不到2個月。

　　今年開始，愿意這樣“扎根”印度的國產(chǎn)手機(jī)廠商越來越多。在《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》跟隨金立手機(jī)團(tuán)隊(duì)下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道走訪印度手機(jī)市場的時候，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)開始有更多的國產(chǎn)手機(jī)品牌廠商下沉渠道，與三星、Micromax等印度本土品牌展開“較量”，而在過去，這一市場多由印度本土品牌或者山寨機(jī)占據(jù)。

　　“2014年金立在印度市場出貨量超過400萬部，2014年按照銷售額計(jì)算，印度市場前兩名手機(jī)品牌為三星和諾基亞，三四名為印度本土品牌，金立為第五位。”金立集團(tuán)CEO盧偉冰對記者表示，這一數(shù)字到了今年將會繼續(xù)增長。而有著同樣數(shù)字野心的還有華為、小米等廠商。

　　據(jù)IDC測算，中國目前有8億多智能手機(jī)用戶，表明市場已經(jīng)接近飽和，而印度今年智能手機(jī)銷量將在1.2億部，但相較12億多的人口總數(shù)，普及率僅為10%，增長潛力巨大，中國國產(chǎn)手機(jī)廠商正在轉(zhuǎn)向印度，試圖爭奪這個有著145億美元潛力的市場。

　　“滲透”消費(fèi)市場

　　印度人喜歡用什么聊天軟件?這個問題對于唐明來說太容易回答了。

　　“我們在做調(diào)查的時候，發(fā)現(xiàn)what’s up在印度用得很多，但其實(shí)這不是最后的調(diào)研答案。”唐明告訴記者，在多次調(diào)研中，一款叫作what’s up Plus的軟件也許下載得更多。雖然唐明自己也不確定后者的開發(fā)者是源于本地還是其他地方，但因?yàn)?ldquo;多了一個隱身的功能”，后者確實(shí)在聊天工具市場上開始成為新的寵兒。

　　把握這樣的細(xì)節(jié)是唐明工作的需要。除了一二線、三四線城市的定期走訪，唐明以及不同業(yè)務(wù)線的同事還需要在一些重點(diǎn)區(qū)域做定期考察，問題細(xì)化到——用戶的購買行為是否發(fā)生變化、服務(wù)包的升級頻率，以及攝像頭的像素是不是變得越來越重要。用他們的話來說，這樣結(jié)果才會“既有橫向的對比，又有縱向的延伸”。

　　除了軟件和購買習(xí)慣，用戶對手機(jī)價格的敏感度以及品牌也是調(diào)研的內(nèi)容之一，這影響著國產(chǎn)品牌廠商進(jìn)駐印度市場的打法。

　　華為印度終端業(yè)務(wù)部銷售總監(jiān)P Sanjeev告訴記者，在印度，97%的市場在2000元人民幣以下，其中1000元以下的智能機(jī)更是占據(jù)了整體市場的80%。這對于國產(chǎn)品牌廠商并不是一個好消息，因?yàn)檫^往價格以及中國品牌形成的固有印象也許是市場最難攻克的地方。

　　事實(shí)上，中國廠商在印度的淘金史，最早可以追溯到2000年左右，以中興這樣的搭配系統(tǒng)賣的正規(guī)軍，和基伍國際這樣的“三五碼”廠商為代表，后者憑借印度市場銷量一度進(jìn)入全球十大廠商名次。后來由于粗放式經(jīng)營，逐漸沒落。

　　基伍國際負(fù)責(zé)人張文學(xué)對記者表示，印度的價格戰(zhàn)太厲害，導(dǎo)致基伍已將目標(biāo)市場從印度轉(zhuǎn)移到了伊朗和巴基斯坦。但在記者的走訪中發(fā)現(xiàn)，在今天印度市場上，千元機(jī)的銷售依然占據(jù)著市場的主要位置，其中一大塊超低端機(jī)器的銷量仍然來自于中國的山寨手機(jī)廠商。

　　手機(jī)中國聯(lián)盟秘書長王艷輝表示，國產(chǎn)手機(jī)進(jìn)入印度市場也并不如想象的簡單，首先印度是聯(lián)邦制的國家，語言、文化、法律區(qū)域性很強(qiáng)，其次，印度有數(shù)十家運(yùn)營商，運(yùn)營商渠道實(shí)力弱，與運(yùn)營商合作意義不大。于是，在現(xiàn)階段，很大一部分國產(chǎn)手機(jī)廠商進(jìn)入印度時，選擇的是公開渠道的合作，并且找的是當(dāng)?shù)卮砩獭?/p>

　　“在渠道的選擇上，vivo采用了在國內(nèi)已經(jīng)非常成熟的代理制，把印度的每一個邦分到不同的一級代理去管理，不僅是印度，其他海外市場也是這樣。”vivo相關(guān)負(fù)責(zé)人對記者表示。

　　金立則更為大膽地采用了更多的本地代理商團(tuán)隊(duì)，基本以印度本地人為主。“1個印度人可能有10個腦袋，他們的想法真的太多了。”金立印度相關(guān)負(fù)責(zé)人安迪對記者表示，也許只有印度本地人才能真正了解本地人的想法。

　　本地化探索

　　在齋普爾最繁華的地段坐落著一座大型購物廣場World Trade Park，在三樓的電梯旁是一家蘋果旗艦店，面向蘋果店，左邊是金立，右邊是三星。

　　一名坐在電梯旁休息椅上的印度消費(fèi)者告訴記者，中國的國產(chǎn)品牌手機(jī)的軟件優(yōu)化做得很不錯，而促銷員在銷售時也相當(dāng)專業(yè)。這名消費(fèi)者的弟弟正在用金立的S7，價位比三星和蘋果的旗艦機(jī)型低一些。

　　事實(shí)上，運(yùn)用更多的本地促銷員是印度公開市場常用的銷售方法。通常，越大的手機(jī)品牌在當(dāng)?shù)氐拇黉N員就越多，而這些促銷員通常會經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，然后再被分配到各種渠道中，而廠商也可以直接從促銷員的反饋中了解市場動態(tài)。

　　金立相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，目前金立在印度當(dāng)?shù)氐拇黉N員有6000人，而今年擬增加到1萬人左右。

　　“本地化是我們一直在做的工作，本地的團(tuán)隊(duì)基本上用的都是印度人，渠道的權(quán)利也都下放給了國包商。”上述金立負(fù)責(zé)人對記者表示，當(dāng)?shù)貙?shí)力較強(qiáng)的代理商通常都有著極為廣泛的人脈，對于國產(chǎn)手機(jī)廠商來說，這些銷售網(wǎng)絡(luò)在短時間不能自己建成，目前有的國產(chǎn)廠商把國內(nèi)的代理商帶到海外，以中國人的方式管理印度人，事實(shí)上比較容易出問題。

　　除了渠道本地化外，更多的國產(chǎn)手機(jī)廠商在做生產(chǎn)的本地化。

　　10到12家生產(chǎn)工廠、200億美元的投資猜想以及對再生能源、電商等行業(yè)的介入，富士康近日給印度接連發(fā)了幾個“大紅包”。

　　事實(shí)上，除了富士康，華為、金立、vivo等手機(jī)廠商也已正式對外宣布在印度設(shè)廠。vivo相關(guān)負(fù)責(zé)人對記者表示，當(dāng)?shù)氐墓S建設(shè)已經(jīng)開始，在印度的Noida的工廠預(yù)計(jì)不久就可以投入使用，這也將極大地加快vivo在印度市場的發(fā)展速度。

　　不過，在記者的走訪中發(fā)現(xiàn)，由于國內(nèi)生產(chǎn)線較為完善，以貿(mào)易形勢的進(jìn)口方式對于國產(chǎn)手機(jī)廠商進(jìn)入印度市場也許更為適合。一般快的話，從下單到印度倉庫的入庫，訂單周轉(zhuǎn)周期在8天左右，從中國香港轉(zhuǎn)運(yùn)非常便捷。

　　對此，印度當(dāng)?shù)氐囊幻袊謾C(jī)代理商對《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》表示，印度從去年開始不斷調(diào)整進(jìn)口關(guān)稅，每個邦(國家)的稅收也有所調(diào)整，這直接影響了手機(jī)以及周邊如芯片的利潤。有消息稱，今年3月起，印度政府為鼓勵國內(nèi)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的在地化，將移動設(shè)備的進(jìn)口稅率由原本的6%大幅調(diào)高至12.5%，而記者從當(dāng)?shù)亓私獾臄?shù)據(jù)則是從2%升至14%。

　　“相比之下，選擇印度本土制造，或者和當(dāng)?shù)卮S合作，從稅收角度來看，幾乎可以忽略不計(jì)。”一國產(chǎn)手機(jī)廠商對記者說。

　　長期以來，印度一直希望其數(shù)量龐大的廉價勞工能使該國成為繼中國之后世界下一個制造業(yè)發(fā)動機(jī)，從這個角度不難理解國產(chǎn)手機(jī)生產(chǎn)本土化的尷尬。

　　挑戰(zhàn)三星蘋果仍是持久戰(zhàn)

　　在齋普爾當(dāng)?shù)氐?ldquo;華強(qiáng)北”電子城，打著金立和vivo的廣告牌被放置在了商城入口處最顯眼的位置，當(dāng)然，擁有最多廣告牌的還有當(dāng)?shù)仄放?a class="contentlabel" href="http://m.butianyuan.cn/news/listbylabel/label/Micromax">Micromax和國際友商三星。

　　不過，相比于本土品牌，國產(chǎn)手機(jī)廠商更多的還是視三星為競爭對手。

　　一方面是由于三星在印度的市場份額最大，而另一方面，印度本土品牌實(shí)際上多由中國廠商代工，品牌形象相對低端。

　　整體來看，印度市場經(jīng)歷了國際品牌壟斷、本地品牌崛起和中國廠商進(jìn)入三分天下的三個階段，目前的市場格局大體是4000~8000盧比市場占70%，本地品牌是主力;8000~25000盧比占20%，中國品牌是主力，25000+ 為10%，國際品牌三星、蘋果是主力。

　　而印度的本土品牌中，Micromax、Intex、Lava三家較有實(shí)力，但多以貼牌的模式，幾乎所有產(chǎn)品都來自于深圳代工廠。目前， Micromax是印度手機(jī)市場占有率最高的品牌，超過22%的份額，Intex、Lava分別是9.4%、5.4%，但從品牌角度來說，三星和蘋果占據(jù)了印度市場中高端的絕大部分份額。

　　記者發(fā)現(xiàn)，在印度首都新德里的大部分購物商場中，幾乎都能看到三星的旗艦店以及廣告牌。在市場營銷上，三星絲毫沒有因?yàn)闃I(yè)績情況而放松對市場的廣告投放和推廣。

　　“并且三星現(xiàn)在的打法也開始變得激進(jìn)，推出的價位直接是和國產(chǎn)手機(jī)進(jìn)行對打。”金立手機(jī)內(nèi)部人士對記者表示，三星推出的A系列和E系列，在價位上都和國產(chǎn)手機(jī)相當(dāng)，上市時間也直接對標(biāo)國產(chǎn)手機(jī)。

　　但對于國產(chǎn)手機(jī)廠商來說，三星在市場上的不穩(wěn)定已經(jīng)給了大家一個機(jī)會。

　　“去年三星在印度市場落下來很多，主要原因在于自己。”一名不愿意透露姓名的國產(chǎn)手機(jī)廠商負(fù)責(zé)人對記者表示，三星對渠道進(jìn)行了改革，為了促進(jìn)銷量，增加了一些地區(qū)的代理商，這樣的方式影響了原來代理商的利潤，最后導(dǎo)致銷量下降，同時很多代理商也轉(zhuǎn)向了中國的國產(chǎn)品牌。

　　“圍剿三星是一場惡戰(zhàn)，但是印度市場智能機(jī)的增速很快，只要我們自己不犯錯誤，一步一個腳印合力走就有希望突圍。”上述國產(chǎn)手機(jī)廠商負(fù)責(zé)人對記者如是說。