谷歌員工談Google+敗因：移動(dòng)布局太慢

　　谷歌周一宣布，用戶無需使用Google+帳號(hào)即可登錄YouTube或谷歌旗下其他服務(wù)。未來，用戶只需擁有谷歌帳號(hào)，即可使用這些應(yīng)用和服務(wù)，而不再需要Google+帳號(hào)。

　　過去幾個(gè)月，谷歌已經(jīng)對(duì)Google+做出了多方面改變。今年3月，谷歌宣布計(jì)劃調(diào)整對(duì)Google+的戰(zhàn)略，將這一服務(wù)分成兩個(gè)獨(dú)立的部分：消息流和照片。

　　從某種意義上來說，這表明谷歌已不再將Google+視為與Facebook、LinkedIn和Twitter競爭的社交網(wǎng)絡(luò)。這并不出人意料。Google+從未像Facebook、Twitter和LinkedIn一樣吸引主流用戶的使用。

　　從技術(shù)上來說，確實(shí)有大量用戶使用Google+，因?yàn)橛脩舸饲靶枰褂肎oogle+帳號(hào)去登錄Gmail、GoogleDrive，以及谷歌的其他應(yīng)用。然而，這些用戶并未主動(dòng)使用Google+的社交網(wǎng)絡(luò)功能。

　　市場研究者愛德華·莫比斯(EdwardMorbis)對(duì)Google+的活躍用戶數(shù)進(jìn)行了追蹤。這里的活躍用戶定義為2015年1月在Google+上發(fā)布過內(nèi)容的用戶。他的結(jié)論是，Google+只有400萬至600萬活躍用戶。

　　今年4月，BI對(duì)谷歌一些內(nèi)部人士進(jìn)行了采訪，試圖了解Google+究竟發(fā)生了什么。谷歌原計(jì)劃憑借Google+改變?nèi)藗冊(cè)诰W(wǎng)絡(luò)上分享生活的方式。對(duì)拉里·佩奇(LarryPage)而言，Google+也非常重要。一名消息人士表示，佩奇親自參與了Google+，并且希望集全公司之力去支持Google+。

　　一名前員工表示，Google+的主要問題在于，在發(fā)展過程中與Facebook過于類似。另一名前員工也同意這一觀點(diǎn)，并表示谷歌進(jìn)入這一市場的時(shí)間較晚，其出發(fā)點(diǎn)在于與Facebook的競爭。

　　谷歌甚至表現(xiàn)出了一種“偏執(zhí)”。消息人士表示，F(xiàn)acebook曾一度積極從谷歌挖人，而Google+的員工則被隔離開。谷歌此舉可能是為了防止關(guān)于這一產(chǎn)品的消息四處傳播。Google+員工還有自己的秘密食堂，這被稱作“Cloud”，而其他部門的員工都不允許進(jìn)入這一食堂。

　　這名消息人士表示：“這里一度曾存在令人恐懼的氛圍。”

　　不過另一名谷歌前員工表示，這一秘密食堂只是正常安保措施的一部分。在谷歌的園區(qū)內(nèi)，有許多地方只對(duì)某些部門的員工開放。

　　以下是谷歌前員工提供的其他一些消息：

　　-Google+的設(shè)計(jì)是為了解決谷歌自身的問題，而不是開發(fā)一款產(chǎn)品，幫助用戶更方便地相互聯(lián)系。谷歌不希望為不同的應(yīng)用和服務(wù)管理大量的用戶帳號(hào)。登錄Google+幫助用戶使用谷歌的所有產(chǎn)品，這將帶來幫助。不過，Google+未能提供類似Facebook和LinkedIn的簡潔的社交體驗(yàn)，用戶需要思考他們希望將什么樣的人加入圈子。在Facebook和LinkedIn上，用戶只需添加好友即可。

　　-一名人士表示，Google+在移動(dòng)端的發(fā)展速度不夠快。Facebook提前意識(shí)到了這一問題，而目前Facebook的大部分營收都來自移動(dòng)業(yè)務(wù)和一系列應(yīng)用。作為對(duì)比，Google+專注于高分辨率照片，這適合桌面體驗(yàn)和Chromebook的發(fā)展，但不適合移動(dòng)設(shè)備。

　　-這名人士還表示，Google+在谷歌內(nèi)部也是一款“有爭議”的產(chǎn)品。不過對(duì)谷歌這種大型公司來說，這樣的情況并不少見。不同人對(duì)于同一件事會(huì)有不同的看法。

　　-維克·岡多特拉(VicGundotra)領(lǐng)導(dǎo)了Google+的開發(fā)，并在Google+的發(fā)展過程中扮演了重要角色。他于一年前離職，而這令許多人感到驚訝。另一名谷歌前員工表示，谷歌并未找到岡多特拉的接班人。

　　盡管Google+并未發(fā)展成為一款成功的社交網(wǎng)絡(luò)，但這并不意味著Google+徹底失敗。Google+為谷歌的所有應(yīng)用打下了無縫登錄系統(tǒng)的基礎(chǔ)。這也培育了谷歌新的Photos應(yīng)用。

　　不過，Google+從來沒有成為過主流社交網(wǎng)絡(luò)，也未能追上Facebook和Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)巨頭。