獲利泉源在創(chuàng)新價值　而不是降低成本

　　2008年底時，三星共有8萬4,000多名員工，LG則有2萬8,000多名員工，令人驚訝的是，三星員工2008年的平均薪資達(dá)4萬8,000多美元，而LG電子更高達(dá)5萬1,000美元，盡管景氣欠佳LG Display也發(fā)出了3萬5,000多美元的平均薪資。這個數(shù)字對臺灣廠商而言，恐怕是可望不可及的數(shù)字。

　　從1990年代起，南韓業(yè)界、輿論界便不斷討論「價值、成本」孰輕孰重的議題。南韓業(yè)界沒有選擇以海外生產(chǎn)、降低成本做為企業(yè)的核心戰(zhàn)略，而是選擇以品牌營銷、核心技術(shù)、經(jīng)濟(jì)規(guī)模做為市場競爭的利器。如今，英文沒有臺灣人流利的南韓人，以自有品牌的身段，創(chuàng)造出更高的價值;而無論是DRAM、還是面板，以三星為首的南韓企業(yè)，具有操控市場價格的實力，不僅讓世界級的計算機(jī)大廠膽顫心驚，更讓記憶模塊業(yè)者又愛又恨。

　　零件、成品部門分立的「雙塔體制」

　　1月初，首爾正值嚴(yán)冬時節(jié)，位在首爾太平路的三星總部，宣布了一件三星史無前例的組織改組工作。在經(jīng)過多次的辯證之后，三星電子(Samsung Electronics)決定將企業(yè)經(jīng)營區(qū)隔成「零件、成品」兩大塊，并分別由李潤雨、崔志成領(lǐng)軍，這與宏碁、華碩將品牌與代工分開，有異曲同工之處。

　　當(dāng)金融海嘯來襲時，幾乎所有的證券分析師都判斷三星難免虧損，但在這個新的體制下，三星很快的從2008年第4季7,400億韓元(約5.92億美元)的虧損，僅3個月便在2009年的第1季達(dá)成4,700億韓元(約3.76億美元)的盈余。但若以部門別來衡量的話，劃歸零件部門的半導(dǎo)體、面板，在2009年第1季時仍有9,800億韓元(約7.84億美元)的損失，而產(chǎn)品部門的獲利卻已經(jīng)回升到1兆5,000億韓元(約12億美元)。但實際上，三星內(nèi)部卻評價零件部門營業(yè)狀況，仍然遠(yuǎn)優(yōu)于其它競爭業(yè)者，不景氣的時間更長，對三星也許更有利。

　　此外，由于成品與零件在經(jīng)營上的確有很大的不同，過去因為彼此要相互協(xié)調(diào)，導(dǎo)致經(jīng)營上的不效率，現(xiàn)在從WiMAX到Netbook、手機(jī)、MP3等，所有的部門統(tǒng)籌處理營銷事宜，決策速度大幅改善。

　　在產(chǎn)品部門中，手機(jī)的市占率首度來到19%的高檔，而營業(yè)利潤率更沖到12%，因此整個通信部門的銷售金額雖然減少5,500億韓元，但營業(yè)利益卻增加1兆韓元。這與三星過去兩、三年獲利高度仰賴半導(dǎo)體、面板的局面相比，可以說是非常明顯的對照。手機(jī)的采購中，內(nèi)存、面板當(dāng)然占有重要的比重，也許有人認(rèn)為同樣是三星旗下的企業(yè)，應(yīng)該可以得到很多好處，但實際上在兩大部門分家之后，采購人員同樣也可以給上游零件廠臉色看，兩者之間各自為政的現(xiàn)象恐怕很難避免。

　　短期內(nèi)，為了因應(yīng)景氣而將事業(yè)部門一分為二，固然有利于經(jīng)營效率的提升，但長期而言，如何創(chuàng)造彼此之間的綜效，恐怕也是三星決策階層必須認(rèn)真考慮的課題。過去三星之所以能夠果敢的投資于面板、內(nèi)存，也是整個集團(tuán)的力量所致。但未來雙方各為其主，資源的流動將遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如以往。

　　誰來接班?

　　因為家產(chǎn)分配出現(xiàn)逃漏稅疑云，而形式上被迫在2008年5月辭掉三星營運(yùn)長(COO)的李健熙長子李在镕，一直是被輿論界看好的三星接班人。李在镕在辭掉營運(yùn)長工作之后，即以「專務(wù)理事」的名義，扮演三星全球巡回大使的角色。過去一年中，李在镕先到了上海，之后訪問泰國等東南亞國家，2009年起則開始拜訪蘋果、Sony、華為等企業(yè)，并曾在3月時秘密訪問臺灣。

　　6月中旬，李在镕再度訪問大陸，并在三星電子實權(quán)掌握者李潤雨的陪同下，與華為董事長任正非進(jìn)行高峰會談，雙方討論的議題，從CDMA相關(guān)設(shè)備到半導(dǎo)體采購。而6月初，李在镕出現(xiàn)在三星與Sony的8代廠開工儀式，這也是兩個月內(nèi)李在镕與Sony新任董事長Howard Stringer的二度會面，雙方會談的要點(diǎn)雖沒對外公布，但三星方面顯然以李在镕為核心，接班態(tài)勢十分明顯。只是當(dāng)初從李炳吉吉手上接下三星集團(tuán)重任的李健熙，如今也已近垂暮之年，中國「富不過三代」的說法，在三星還會應(yīng)驗嗎?