機(jī)器人取代人真不是危言聳聽(tīng) 它讓亞馬遜省了至少25億美元

　　亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)里十分繁忙：工人們把商品進(jìn)入黃黑色的箱子;高聳的液壓臂舉起沉重的箱子;橙色機(jī)器人大軍沿地面前進(jìn)，運(yùn)載著從暢銷(xiāo)書(shū)到廚房用具的各種商品。

　　這些就是亞馬遜2012年斥資 7.75億美元收購(gòu)的Kiva機(jī)器人。通過(guò)這次收購(gòu)，52歲的亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)幾乎成為整個(gè)行業(yè)的主宰。他決定只在亞馬遜使用這些機(jī)器人，不再向其他倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)商和零售商銷(xiāo)售Kiva產(chǎn)品。

　　這些公司已經(jīng)變得有些依賴(lài)Kiva機(jī)器人。由于合同到期，他們不得不另想辦法，跟上消費(fèi)者對(duì)配送速度的需求。唯一的問(wèn)題是，市場(chǎng)上根本就沒(méi)有其他選擇， Kiva機(jī)器人屬于“獨(dú)此一家”。

　　四年之后，才有幾家創(chuàng)業(yè)公司終于準(zhǔn)備好推出Kiva的替代產(chǎn)品，為世界各地的倉(cāng)庫(kù)提供新的機(jī)器人。亞馬遜的Kiva機(jī)器人證明，這種類(lèi)型的自動(dòng)化比完全使用人力更有效率。新出現(xiàn)的機(jī)器人看起來(lái)有些不同，部分原因是這個(gè)行業(yè)仍然在試驗(yàn)階段，另一個(gè)原因則和專(zhuān)利有關(guān)。一些機(jī)器人側(cè)重于從貨架上取物品，另一些機(jī)器人帶有觸摸屏，可以四處移動(dòng)。所有這些項(xiàng)目都旨在幫助零售商省錢(qián)，將商品盡快送到你家門(mén)口。

　　高效率倉(cāng)庫(kù)能省多少錢(qián)?

　　亞馬遜總共擁有約3萬(wàn)個(gè)Kiva機(jī)器人，分布在全球各地的倉(cāng)庫(kù)里。公司全球運(yùn)營(yíng)和客戶(hù)服務(wù)高級(jí)副總裁戴夫·克拉克(Dave Clark)估計(jì)，機(jī)器人的采用將運(yùn)營(yíng)費(fèi)用壓低了20%左右。德意志銀行的一個(gè)分析顯示，在一個(gè)新的倉(cāng)庫(kù)配備機(jī)器人可以節(jié)省總共2200萬(wàn)美元的開(kāi)支。把Kivas引入約100個(gè)還沒(méi)有實(shí)施這種技術(shù)的亞馬遜配送中心，可以讓該公司再節(jié)省25億美元。

　　“要在電子商務(wù)領(lǐng)域有所建樹(shù)，你就需要高效率的倉(cāng)庫(kù)，” Flexe首席執(zhí)行官卡爾·施博特(Karl Siebrecht)說(shuō)。該公司自稱(chēng)是倉(cāng)庫(kù)業(yè)的Airbnb。

　　幾乎無(wú)休止從倉(cāng)庫(kù)貨架上取下各種商品，把它們放在一個(gè)盒子里，然后配送到顧客家里——亞馬遜是第一家面對(duì)這種挑戰(zhàn)的公司。現(xiàn)在，電子商務(wù)在零售業(yè)領(lǐng)域的分量越來(lái)越大，越來(lái)越多的公司也變得更加重視電子商務(wù)。 “整個(gè)行業(yè)都在向自動(dòng)化邁進(jìn)，” 施博特說(shuō)。

　　但就目前來(lái)說(shuō)，大規(guī)模采用的自動(dòng)化技術(shù)的公司只有亞馬遜，這在很大程度上要?dú)w功于 Kiva。全球最大規(guī)模的零售商，比如沃爾瑪、梅西公司和塔吉特等等，它們的倉(cāng)庫(kù)都還沒(méi)有廣泛采用機(jī)器人系統(tǒng)，使用的還是老辦法——也就是使用人力，從貨架上選取商品，然后把它們放在箱子里，再把箱子放在傳送帶上。

　　對(duì)于倉(cāng)庫(kù)機(jī)器人制造商來(lái)說(shuō)，潛在市場(chǎng)十分廣闊。有些物流公司自己就有倉(cāng)庫(kù)，它們已經(jīng)開(kāi)始自己設(shè)計(jì)機(jī)器人，一些雄心勃勃的工程師看到了這個(gè)市場(chǎng)的潛力，決定卷起袖子大干一場(chǎng)。有一個(gè)倉(cāng)庫(kù)機(jī)器人初創(chuàng)公司甚至就是Kiva之前的員工創(chuàng)辦的?？梢钥吹剑詣?dòng)化軍備競(jìng)賽已經(jīng)拉開(kāi)了帷幕。