松下無家電住宅實驗帶給我們哪些啟示？

　　最近看到日本的新聞，里頭談到因為電商帶動的物流革命，即將進攻到日用品與生活必需品，家電大廠Panasonic更進一步預(yù)測，這波物流改革最終將影響家電市場。未雨綢繆，Panasonic在2016年7月即開始無家電住宅的實驗，并在11月與黑貓雅瑪多(Yamato)運輸合作，擴大物流貨運能力。

　　當(dāng)Amazon開始提供2小時貨物免費到家運送、1小時到家餐點、AmazonFresh這些講究時效的服務(wù)時，日本也從2016年9月起，由樂天(Rakuten)、Yodobashi Camera等，開始提供24小時無休20～150分鐘內(nèi)送貨到家服務(wù)。雖然這樣的服務(wù)，在美國、日本都是限定部分商品與部分地區(qū)才有，但不約而同的，企業(yè)他們都在發(fā)展無人機、自駕車來滿足顧客的需求?？磥砦锫?lián)網(wǎng)、無人運輸機具、人工智能等物流技術(shù)的革命，即將改變零售通路的生態(tài)，已是銳不可擋的趨勢。

　　對于居家生活而言，會改變的又會是什么呢?如果有熱騰騰的便當(dāng)、剛出爐的面包、冰涼涼的飲料，在你回到家后10分鐘送到(如果你提前預(yù)訂，或許還可以省個幾分鐘，或?qū)崟r送達)，那么家里頭的冰箱、微波爐、烤面包機使用的機會，恐怕會減少許多吧!這應(yīng)該也是家電大廠panasonic憂心的所在。從這樣的角度來看，再智慧的家電，也難免要面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

　　Panasonic的無家電住宅的實驗，著眼點在于從“無家電”到“有服務(wù)”的“從無到有”轉(zhuǎn)變過程中，如何降低家電所提供的產(chǎn)品屬性，進而提高家電的服務(wù)屬性。站在電子產(chǎn)業(yè)的角度，可能也得想想“無中生有”，從“無家電”進而會需要什么樣的物聯(lián)網(wǎng)、傳感器、運輸設(shè)備并提早布局。

　　不過，也不用太過焦慮，“無家電住宅”也許不會那么早到來，尤其是首當(dāng)其沖的冰箱。因為家里的主宰者(主婦)，似乎永遠會嫌冰箱不夠大不夠放，就好像衣櫥再大也永遠不夠一樣。這是“家“的重要功能，應(yīng)該不會那么快被科技效率替代才是。