深讀小米帝國：掌握供應(yīng)鏈命脈 收購創(chuàng)業(yè)公司引反感

　　小米的戰(zhàn)略

　　小米今日的大擴(kuò)張戰(zhàn)略取決于它的成功，也取決于它的兩次試錯(cuò)，前者讓小米認(rèn)識到了自己的能力，后者讓它意識到自己并非無所不能

　　2011年夏天小米發(fā)布第一款手機(jī)時(shí)，到場的凡客創(chuàng)始人陳年說：“祝小米手機(jī)上線后像凡客T恤一樣賣得好，凡客T恤最好的時(shí)候一天20多萬件，我希望小米手機(jī)也能如此。”那時(shí)凡客正處巔峰，估值達(dá)到了10億美元，而小米只是一家擁有幾十名員工的初創(chuàng)企業(yè)。

　　時(shí)移世易，現(xiàn)在的陳年需雷軍站臺(tái)以促凡客銷售。人們習(xí)慣于將小米后來的成功簡單歸結(jié)于“商業(yè)模式的成功”，它摒棄了中間渠道，并巧妙地利用在線營銷活動(dòng)吸引了中國年輕的消費(fèi)群體——這和早期對凡客的評價(jià)相似。

　　但所謂“商業(yè)模式上的成功”從來不能帶來生存的保障，凡客已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。事實(shí)上，恰恰因?yàn)樾∶椎某晒δＪ娇烧f是商業(yè)競爭中最常見的模式：賣性價(jià)比高的商品。“看看美國的西南航空，幾乎每個(gè)行業(yè)，都有通過這種模式運(yùn)營的企業(yè)?！被ヂ?lián)網(wǎng)資深人士霍炬撰文稱，但和西南航空比起來，小米的目光更長遠(yuǎn)，沒有停留在低價(jià)賣出手機(jī)這一步。

　　“小米從來都是一家戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)型公司。”小米聯(lián)合創(chuàng)始人、生態(tài)鏈負(fù)責(zé)人劉德在接受筆者采訪時(shí)稱。過去的5年中，小米內(nèi)部經(jīng)歷三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折。除了創(chuàng)始人永遠(yuǎn)說不標(biāo)準(zhǔn)的普通話，這家公司幾乎每一天都在發(fā)生變化。

　　第一款小米手機(jī)發(fā)布會(huì)當(dāng)日，雷軍尚在強(qiáng)調(diào)“米聊”的重要性，他將米聊與小米手機(jī)、MIUI并列，稱為公司的三大核心。彼時(shí)小米的戰(zhàn)略是——以手機(jī)為流量入口，以MIUI 搭建起軟件平臺(tái)，以此做流量分發(fā)和服務(wù)增值,并想用米聊(一款維系人和人之間關(guān)系的軟件)作為手機(jī)的靈魂，連接軟硬件和社區(qū)。

　　2012年微信用戶破億之后，米聊勢衰。之后不久小米重新調(diào)整戰(zhàn)略，棄米聊，同時(shí)試圖效仿蘋果，通過推出一個(gè)個(gè)明星單品來擴(kuò)張。

　　這家公司在一年之內(nèi)連續(xù)推出了小米盒子、路由器和智能電視。但上述產(chǎn)品沒有取得和小米手機(jī)一樣的成績，劉德在接受采訪時(shí)含蓄地表示，電視和路由器未達(dá)到“期待中的成功”。

　　喬布斯曾反復(fù)強(qiáng)調(diào)：不要涉足任何我們不具備核心技術(shù)的領(lǐng)域，那樣會(huì)被殺得片甲不留。喜歡冒險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)公司往往忽略了這一點(diǎn)。

　　“原先我們以為路由的規(guī)模會(huì)很大?！眲⒌抡f，第一代小米路由器(售價(jià)699元)以內(nèi)置硬盤為賣點(diǎn)，達(dá)到了路由的技術(shù)制高點(diǎn)，但對那個(gè)產(chǎn)品定義得過沉、過重，成本也過高(硬盤是最大的成本)。

　　緊接著，這家年輕的公司又遇上了小米智能電視所帶來的考驗(yàn)。這款在內(nèi)部被寄予厚望的產(chǎn)品并沒能引爆市場。2013年10月，距離小米電視發(fā)布后不到1個(gè)月，小米電視負(fù)責(zé)人王川在接受采訪時(shí)自我評價(jià)，“第一代小米電視，在及格和不及格之間?！?/p>

　　事后回顧，小米電視的確在一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)上犯下了錯(cuò)誤。星云智能CEO楊海濤告訴筆者，小米電視在內(nèi)容和版權(quán)上有所不足的情況下，還沒有抓住時(shí)機(jī)去放量，這是一個(gè)錯(cuò)誤的戰(zhàn)略。星云智能是聯(lián)想之星旗下的一家孵化器，主要為硬件創(chuàng)業(yè)者提供供應(yīng)鏈對接服務(wù)。

　　“事實(shí)上，沒有人愿意錯(cuò)過這次機(jī)會(huì)。”小米電視硬件負(fù)責(zé)人戴青松說。相比手機(jī)，電視的產(chǎn)能控制更不容易，屏幕多數(shù)時(shí)候是稀缺資源，下了訂單拿不到。“但今年比去年我們感覺好多了?！蓖醮ń邮懿稍L時(shí)表示。今年3月24日，小米重振旗鼓，發(fā)布了一款售價(jià)1999元的小米電視2。

　　一位產(chǎn)品經(jīng)理曾在小米電視1發(fā)布后不久去小米面試，他問他的面試官，樂視的遙控器中有一個(gè)可以語音控制的小功能，小米為什么不做?對方回答，你知道現(xiàn)在講方言的人特別多，南方人講普通話可能無法識別。這名產(chǎn)品經(jīng)理感嘆，小米所擅長的參與感和互聯(lián)網(wǎng)思維似乎沒有很好體現(xiàn)在電視中。

　　王川的觀點(diǎn)是，小米總是要等到技術(shù)確實(shí)能被用戶使用后才會(huì)采用。他點(diǎn)出了小米的產(chǎn)品邏輯——和傳統(tǒng)企業(yè)遵循的木桶理論不一樣，小米始終是旗桿理論，集中力量做什么和不做什么，是由最高那部分決定的，他們總是滿足最多人的需求，這迥異于互聯(lián)網(wǎng)所鼓吹的長尾思維。

　　“第一代小米路由之后，內(nèi)部在反思，應(yīng)該用什么樣的精神做什么樣的領(lǐng)域?！眲⒌抡f，最終的結(jié)論是，小米應(yīng)該以極客精神服務(wù)90%的用戶，這才是小米擅長的打法。而第一代小米路由，只做到了第一句話。

　　善于“復(fù)盤”的雷軍后來告訴筆者，當(dāng)時(shí)各個(gè)產(chǎn)品線齊頭并進(jìn)是很亂的，包括國際化也太快了，同時(shí)推進(jìn)六七個(gè)區(qū)域，小米應(yīng)克制、應(yīng)專注?！安灰皇袌龈銇砀闳??！?/p>

　　小米投資人、GVV管理合伙人童士豪說，最初小米內(nèi)部有過爭論，智能家居的中心到底是路由器還是手機(jī)?可是后來發(fā)現(xiàn)，智能家居也許并不需要一個(gè)中心。

　　很快，2014年這家公司迎來了新的調(diào)整，蟄伏一年的生態(tài)鏈團(tuán)隊(duì)浮出水面，負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的劉德也從幕后走向臺(tái)前，他是一名行事穩(wěn)健而思維狠辣的管理者。

　　劉德說，這意味著小米原先的“手機(jī)、電視、路由器”戰(zhàn)略升級為“手機(jī)、電視、路由器+生態(tài)鏈”，這便是小米的第三次戰(zhàn)略調(diào)適。

　　這個(gè)戰(zhàn)略足夠宏大，但清晰劃分出雷軍過去一年所思考的——小米的邊界，其中心由手機(jī)、電視、路由器三大產(chǎn)品線，以及小米網(wǎng)、MIUI、供應(yīng)鏈等核心優(yōu)勢構(gòu)成。中心不做品類擴(kuò)張，只做內(nèi)容擴(kuò)張。2014年底，原新浪總編輯陳彤加盟小米，計(jì)劃在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)上投資10億美元，此前小米已成功入股優(yōu)酷、愛奇藝和音頻提供商荔枝FM。

　　外圍則負(fù)責(zé)品類的全面擴(kuò)張，小米用入股的方式投資100家各個(gè)領(lǐng)域的硬件初創(chuàng)企業(yè)，這些企業(yè)開發(fā)出新產(chǎn)品之后，經(jīng)過小米的認(rèn)可，被貼上“小米生態(tài)鏈產(chǎn)品”在小米網(wǎng)上出售。

　　“小米連接的結(jié)點(diǎn)數(shù)量越多，護(hù)城河就越穩(wěn)固，平臺(tái)價(jià)值就越大。”晨興創(chuàng)投合伙人劉芹告訴筆者。2015年1月，雷軍在小米發(fā)布會(huì)現(xiàn)場發(fā)布了一組售價(jià)為22元的智能模塊，其他廠商可以通過內(nèi)置該模塊來讓自己的終端接入小米，載體將是一個(gè)類似智能家居控制平臺(tái)的超級APP。

　　從一家手機(jī)公司擴(kuò)展到整個(gè)硬件生態(tài)——雷軍的夢想往前跨了一大步。如若有足夠龐大的終端接入，小米將擁有業(yè)內(nèi)最完整的硬件生態(tài)，大量終端的數(shù)據(jù)在平臺(tái)匯聚，最終形成一個(gè)數(shù)據(jù)采集、服務(wù)中心。

　　平臺(tái)商業(yè)模式的精髓，在于打造一個(gè)完善的、成長潛力強(qiáng)大的“生態(tài)圈”。從體量而言，小米與蘋果、三星尚有距離。但三星一直以來是純硬件的擴(kuò)張，在這個(gè)時(shí)代，一條腿的模式未免顯得十分單薄。小米和蘋果都是軟硬件同步擴(kuò)張，不同的是，蘋果是產(chǎn)品化思路，所以當(dāng)其想進(jìn)入智能硬件領(lǐng)域時(shí)，它的方式是通過推出Apple watch。蘋果的模式?jīng)Q定了它要花很多年去研磨一款產(chǎn)品，才能推向市場，這是它的優(yōu)勢，也是它的弱點(diǎn)。

　　小米不一樣，小米所選擇的生態(tài)鏈擴(kuò)張之路是一條蘋果也不曾走過的路。很難去對比孰優(yōu)孰劣，但這種方式更快，也更適應(yīng)中國。蘋果的平臺(tái)是“低度開放”，所以它總是“豎著”吃5%的窄眾市場。而小米對終端設(shè)備則更為開放，它與美的這樣的傳統(tǒng)企業(yè)合作，與生態(tài)鏈企業(yè)合作，生產(chǎn)出產(chǎn)品，覆蓋越來越多的用戶。

　　“我不認(rèn)為蘋果能夠引領(lǐng)智能硬件這個(gè)浪潮，它太慢了，在任何一個(gè)市場，蘋果都是非主流玩家?！?nbsp;一位智能硬件領(lǐng)域的投資人告訴筆者。iOS的市場占有率是11.9%，遠(yuǎn)低于安卓85%的市場占有率。

　　上述投資人稱，他認(rèn)為小米和谷歌更有可能引領(lǐng)這個(gè)浪潮。抄底最廣大人群的需求，和滿足少數(shù)有品位用戶群的需求，與其說這是格局之爭，不如說這取決于誰更渴望取得更大的勝利。 “以前我們僅將小米視作一家手機(jī)公司，而現(xiàn)在它代表了整個(gè)智能硬件行業(yè)?！?/p>