商業(yè)周刊：蘋果新品乏善可陳

　　導(dǎo)語(yǔ)：最新一期的《商業(yè)周刊》刊登記者皮特·巴羅斯(Peter Burrows)的分析文章稱，蘋果當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二推出的iPod nano等新產(chǎn)品不過是做了小的改款，它們?nèi)狈π乱猓ι瓶申?。但巴羅斯對(duì)9月13日即將推出的新款3G版iPhone有所期待。

　　蘋果的秋季新品發(fā)布會(huì)一直是業(yè)界人士滿懷期待的焦點(diǎn)。在會(huì)場(chǎng)上，史蒂夫·喬布斯總是先會(huì)發(fā)表一篇造詣高深的演講，其間不時(shí)摻雜著笑料和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挖苦嘲弄，然后在全場(chǎng)掌聲雷動(dòng)中信步離場(chǎng)。在發(fā)布會(huì)上，蘋果也總是會(huì)推出包括產(chǎn)品和服務(wù)在內(nèi)的顛覆之作，通常它們都會(huì)出乎所有人意料之外。

　　今年9月9日的發(fā)布會(huì)與往期有所不同。首先，會(huì)場(chǎng)規(guī)模就縮了水，其次，喬布斯更像是例行公事般地推介產(chǎn)品，因?yàn)樗械男庐a(chǎn)品在幾天前甚至數(shù)周前就在博客圈里廣為流傳。當(dāng)然，變化最大的是蘋果此次推出的新產(chǎn)品確實(shí)乏善可陳，缺乏蘋果慣有的新意和創(chuàng)新，蘋果只不過是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行了外觀上的小改，并玩起了價(jià)格戰(zhàn)。新推出的iPod nano和iPod touch比老產(chǎn)品機(jī)身更薄，并有9種炫目色彩的機(jī)型可選，iPod nano基本版從4G擴(kuò)至8G，售價(jià)149美元，iPod touch則降價(jià)70美元至229美元?？偠灾A爾街的分析師對(duì)蘋果的新品印象不深，這也導(dǎo)致該公司的股票在當(dāng)天收盤時(shí)下跌近4%。美銀證券(Banc of America Securities)分析師斯科特·克雷格(Scott Craig)指出，“我們的確沒有看到任何突破之作”。

　　蘋果不創(chuàng)新的理由

　　讓人質(zhì)疑的是，蘋果為何不更集中精力研發(fā)新品？分析師的一種答案是蘋果認(rèn)為毫無必要，因?yàn)樘O果的iPod和Tunes占據(jù)了70%以上的市場(chǎng)份額，目前沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與之抗衡。此外，蘋果自有吸引用戶之道，它祭起價(jià)格戰(zhàn)的大旗，取悅于那些因經(jīng)濟(jì)下滑而惴惴不安的消費(fèi)者。Jupitermedia負(fù)責(zé)無線戰(zhàn)略的副總裁邁克爾·加滕博格(Michael Gartenberg)就指出，新款的iPod已與微軟即將推出的Zune播放器處于相同價(jià)位。

　　當(dāng)然，蘋果的新產(chǎn)品也不是毫無創(chuàng)新之處。新版iTunes增加了名為Genius的音樂服務(wù)功能，iTunes會(huì)根據(jù)用戶正在播放的歌曲，自動(dòng)生成類似歌曲推薦列表。盡管這種功能在網(wǎng)絡(luò)上已非新意，因?yàn)镻andora Media的網(wǎng)絡(luò)廣播電臺(tái)和社交網(wǎng)站iMeem都曾推出類似功能，但喬布斯指出，Genius可以使用戶在下線的時(shí)候也能找到“最新的”歌曲。他在發(fā)布會(huì)上說，“用戶在播放器上存有海量的音樂，但好多都長(zhǎng)時(shí)間不聽，Genius則可以幫助用戶翻出那些老歌。”

　　不過僅憑這一項(xiàng)新功能就能讓潛在用戶對(duì)蘋果產(chǎn)品蜂擁而至是不太可能的。盡管如此，分析師認(rèn)為蘋果自有老道之處，Gartner分析師邁克·麥奎爾(Mike McGuire)就指出，“公司必須保持創(chuàng)新，但當(dāng)市場(chǎng)用戶已對(duì)公司現(xiàn)有產(chǎn)品表示滿意時(shí)，公司就沒有必要一味去挖空心思搞新的設(shè)計(jì)”。對(duì)此，喬布斯表示認(rèn)同，他說，“為什么我們能贏得這樣大的市場(chǎng)份額，并保持如此長(zhǎng)的時(shí)間？大多數(shù)公司在市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)先地位后都變得懶惰散漫、洋洋自得。而我們很早就意識(shí)到，蘋果不能因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)而依賴于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們必須和自己競(jìng)爭(zhēng)，這也是我們將繼續(xù)保持第一的原因。”

　　期待新款iPhone 3G

　　蘋果的新產(chǎn)品缺乏亮點(diǎn)，但要保持喬布斯所說的領(lǐng)先地位還需要產(chǎn)品改進(jìn)。好在9月13日蘋果還將發(fā)布新款iPhone 3G版手機(jī)，喬布斯在發(fā)布會(huì)上說，新款iPhone會(huì)盡全力解決用戶對(duì)老款喋喋不休的投訴。他透露，新款iPhone對(duì)軟件進(jìn)行了全面升級(jí)，并將提供網(wǎng)上下載，新版本的軟件修復(fù)了100多個(gè)BUG，大大減少了掉線幾率和當(dāng)機(jī)情況。喬布斯還透露稱，新款iPhone大幅提高了電池使用壽命。盡管iPhone問題頻出，但喬布斯對(duì)iPhone的銷售情況表示滿意，他說，用戶對(duì)iPhone投訴并未影響該產(chǎn)品的銷售。蘋果稱，iPhone用戶在短短的60天內(nèi)就從蘋果網(wǎng)店上下載了1億次內(nèi)容。

　　數(shù)據(jù)顯示，用戶最熱衷下載的是蘋果網(wǎng)店的游戲。其實(shí)，這也許會(huì)是蘋果的一個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù)，因?yàn)樗髂岬腜SP和任天堂的DX玩家很有可能成為iPhone用戶。蘋果也看到了這一機(jī)遇，該公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品營(yíng)銷的副總裁菲利普·席勒(Phil Schiller)就利用發(fā)布會(huì)展示電子藝界的《極品飛車》等游戲在iPhone上的運(yùn)行。

　　蘋果需要做大數(shù)字音樂市場(chǎng)的蛋糕，以擴(kuò)大其iPod業(yè)務(wù)。蘋果目前調(diào)低基本版iPod的價(jià)格門檻是對(duì)其業(yè)務(wù)發(fā)展有益的，但尚不明朗的是，蘋果的新產(chǎn)品是否會(huì)在圣誕節(jié)吸引大量的潛在用戶。Jupitermedia的加滕博格開玩笑說，“參加蘋果新品發(fā)布會(huì)的業(yè)內(nèi)同仁嘲笑說，‘蘋果怎么不把甲殼蟲樂隊(duì)的已故傳奇人物約翰·列儂(John Lennon)叫到會(huì)場(chǎng)表演一番？’但別忘了，蘋果確實(shí)叫了一個(gè)與約翰有關(guān)的來會(huì)場(chǎng)，不過他是iTunes的頂尖銷售員杰克·約翰遜。”