三星之后 華為將成為蘋(píng)果下一個(gè)主要對(duì)手？

　　余大嘴又發(fā)話(huà)了，誓言華為智能手機(jī)在這兩年內(nèi)能夠超過(guò)蘋(píng)果，并且他還認(rèn)為，蘋(píng)果已經(jīng)面臨困難，正是超越的絕佳時(shí)機(jī)。說(shuō)到超越，我們就應(yīng)該想到三星，三星現(xiàn)在是第一了，但它打敗蘋(píng)果了嗎?華為難道不是在走三星行不通的老路子?

　　前言：華為豪言?xún)赡瓿O(píng)果

　　華為，在座的國(guó)人應(yīng)該都不陌生，畢竟是《財(cái)富》世界 500 強(qiáng)榜單最強(qiáng)大民營(yíng)企業(yè)之一。不過(guò)，近年來(lái)自從華為發(fā)力智能手機(jī)之后，所取得的成績(jī)令人難以置信，至少現(xiàn)在已經(jīng)是國(guó)產(chǎn)廠商中最成功的一個(gè)。當(dāng)然了，沒(méi)有人會(huì)滿(mǎn)足現(xiàn)狀，因此在最近華為 Mate 9 的發(fā)布會(huì)上，余大嘴夸下?？诜Q(chēng)，將在未來(lái)兩年內(nèi)超越蘋(píng)果，成為全球第二大智能手機(jī)制造商。

　　余承東是這么說(shuō)的：“四年之前，我們說(shuō)我們想賣(mài)手機(jī)，許多人以為我們瘋了?，F(xiàn)在我們又說(shuō)每年要銷(xiāo)售 1 億臺(tái)手機(jī)，他們也是說(shuō)我們瘋了。蘋(píng)果試圖拿出驚艷的設(shè)計(jì)但是面臨困難，三星因?yàn)閺U棄旗艦手機(jī)遭受不利影響，華為現(xiàn)在已經(jīng)抵達(dá)臨界點(diǎn)。我們一步一步的贏得了客戶(hù)的信任和忠誠(chéng)。”

　　正如余承東所說(shuō)，大約四年之前華為開(kāi)始進(jìn)入智能手機(jī)市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)華為已經(jīng)是響當(dāng)當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)設(shè)備公司，現(xiàn)在能夠取得如此成就自然不屬于“站著說(shuō)話(huà)不腰疼”那一類(lèi)。在余承東看來(lái)，華為目前與蘋(píng)果相比落后不是很遠(yuǎn)，迎頭趕上不是難事。而且他還承諾，華為也會(huì)像蘋(píng)果一樣保持創(chuàng)新，不理會(huì)閑言雜語(yǔ)，如今公司的目標(biāo)很明確。

　　說(shuō)實(shí)話(huà)，華為現(xiàn)在的野心，與韓國(guó)巨頭三星十年之前的心態(tài)沒(méi)有什么太大不同。因此，我們不妨來(lái)發(fā)表一下看法，主要從三星與蘋(píng)果斗爭(zhēng)的路子，來(lái)看看華為是不是真的比三星更有勝算。

　　戀戰(zhàn)往往暗藏致命缺陷

　　五年之前，三星完全癡迷于與蘋(píng)果的相互競(jìng)爭(zhēng)。2011 年 9 月份的時(shí)候，三星在公司內(nèi)部備忘錄中強(qiáng)調(diào)，“明年，公司的目標(biāo)是擊敗蘋(píng)果”。因此，三星毅然決然地將所有精力放在了與蘋(píng)果的“戰(zhàn)爭(zhēng)”中，為了達(dá)到“畝產(chǎn)萬(wàn)斤”的效果，三星甚至無(wú)恥的“復(fù)制”蘋(píng)果的產(chǎn)品和設(shè)計(jì)，在這其中例子實(shí)在太多了。

　　例如，在蘋(píng)果向法官提交的一份長(zhǎng)達(dá) 132 頁(yè)的專(zhuān)利侵權(quán)訴訟報(bào)告中，特別提到了三星 2010 年 3 月份的一份內(nèi)部報(bào)告，這份報(bào)告將三星第一代 Galaxy S 手機(jī)功能與 iPhone 進(jìn)行了逐項(xiàng)對(duì)比，目的就是對(duì)抗蘋(píng)果手機(jī)，而他們得出的結(jié)論竟然是：Galaxy S 越像 iPhone 越有機(jī)會(huì)獲得成功。于是，所謂的“新線(xiàn)路圖”出來(lái)了，就是在界面和軟件功能上完全模仿蘋(píng)果。

　　三星與蘋(píng)果的競(jìng)爭(zhēng)到今天依然在繼續(xù)當(dāng)中，因此最有意思的事情在今年發(fā)生了，因?yàn)槿钦嬲痉读艘粋€(gè)非常好的商業(yè)反面教材，也就是所謂的“欲速則不達(dá)”。

　　當(dāng)三星高管得知蘋(píng)果今年 iPhone 7 系列新機(jī)的發(fā)布大體上持保守態(tài)度的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)大為興奮，仿佛看到了一次前所未有的絕佳機(jī)會(huì)，決定蘋(píng)果做不到的三星來(lái)做。由于三星太急于擊敗蘋(píng)果，而且還希望通過(guò)創(chuàng)造新技術(shù)優(yōu)勢(shì)抨擊蘋(píng)果的弱勢(shì)，從而不得已加快了新技術(shù)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品發(fā)布日程。

　　三星明明知道，集多項(xiàng)技術(shù)于一身的 Note 7 項(xiàng)目，是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性且難度巨大的技術(shù)任務(wù)，然而正是三星這種義無(wú)反顧的選擇，以冒險(xiǎn)的姿態(tài)盡快向前沖，最終因高速趕工付出了代價(jià)。若不是 Note 7 在研發(fā)階段就產(chǎn)生了“致命”的缺陷，今天也不至于全盤(pán)停產(chǎn)。三星的行為相當(dāng)于欺騙消費(fèi)者，讓消費(fèi)者為公司頂級(jí)高管的劣跡買(mǎi)單。

　　只會(huì)玩硬件還不行

　　很顯然，三星現(xiàn)在已經(jīng)意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性，畢竟蘋(píng)果那么多年來(lái)不是一兩天就能煉成。蘋(píng)果最穩(wěn)重的地方在于把控每一處細(xì)節(jié)，不僅一步一步自主定制的零部件，而且還善于提供成熟的、最好的技術(shù)，利用軟件和服務(wù)穩(wěn)固整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。

　　說(shuō)到軟件和服務(wù)，不得不說(shuō)的就是，蘋(píng)果創(chuàng)造的軟件和服務(wù)平臺(tái)不僅能為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，而且有助于提高用戶(hù)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。更重要的是，這些軟件和服務(wù)幫助蘋(píng)果減小其產(chǎn)品主導(dǎo)戰(zhàn)略可能會(huì)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)還能帶來(lái)可觀的收入(上一財(cái)季營(yíng)收高達(dá) 63.25 億美元，占總收入 13.5%)，這是一種完全不同的游戲。

　　三星也有在努力的擴(kuò)展硬件之外的軟件功能，但很多軟件和服務(wù)從模仿到發(fā)布，不到一年時(shí)間內(nèi)就停止了，例如幾乎沒(méi)有什么用戶(hù)使用的 ChatON 消息服務(wù)，去年 3 月份被悄悄關(guān)閉。在三星內(nèi)部有能力開(kāi)發(fā)軟件和服務(wù)產(chǎn)品的高管不被信任，三星仍然奉行“我們知道如何銷(xiāo)售設(shè)備，我們就銷(xiāo)售設(shè)備”的策略，相信推廣硬件的短期利益比建立平臺(tái)的長(zhǎng)期努力更受重視。